電動カートやケーブルカーの移動など非日常的な体験でした。
部屋は床暖房が入っており眺めもよくゆっくりできました。
翌日は一面の雪景色！

風呂や食事場所までの移動が大変で特に冬は寒いです。
季節をかえてまた訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年02月

とても静かな立地です。客室数は多くないので、ほとんど他のお客さんに会うこともなく、朝食会場に人がたくさんいることに驚いたくらいです。夕食の時の方とチエックアウトの時に荷物を運んでホタルの話をしていただいた方は笑顔で気持ち良い対応をしていただけました。とても、複雑な構造の宿なので、ゆったり過ごせる方向きです。方向オンチの家族は一人では、出歩きませんでした（笑）

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年05月

妻がこんな良さそうな宿あるよ～と見つけてきたので突然でしたがちょうど雪が降りそうだったので、子供と雪が大好きなワンコを遊ばせてあげられると思い2歳児＋ワンコで行ってきました。
結果、総合的に見れば満足です。余り下調べもせず行ったので、不便な土地を逆手に取って楽しめるようになっていたのにはびっくりしました。別館だったので多少お風呂なり移動の際には大変とも思いましたがまぁそれもゆったり過ごすと考えればいいかなと。ただそれであればチェックインチェックアウトの時間を標準でもうちょっとゆとりがあると良いと思いました。そんなプランもあるみたいではありますけど。食事も個室だったりと、子連れの我々にとっては気が散ることもなく楽しく食事できました。

ただ、ワンコと行くのに事前に調べたところ、3区画あって別々になっていて冷暖房完備、鍵は持っておける、シャワー、足洗い場がある・・・とお聞きしたので、普段いつも一緒に寝ているような小型犬ですがまぁ大丈夫かと思って行ったのですが、それがそれぞれ期待を裏切られました。
まず、3区画別々ですが、部屋の上側でつながっています。それが何が問題かと言うと、エアコンは3部屋で1台しかありません。今回他に外飼いされていると言う大型犬も一緒にいたのですが、そのためいつの間にか暖房が一番低く下げられていたようで、夕方見に行った際にはかわいそうな程ガタガタ震えていました。そして足洗い場＝シャワーですが、その前には掃除用具やホースなどが置かれており、そのまま普通に使えるような状態ではありませんでした。また、鍵は貰えますが、子供を寝かせてから夜寝る前に最後に散歩して用を足させておこうと思ったのが、つい子供を寝かせたままうたた寝してしまい、0時過ぎだかに散歩をさせに行こうと思ったら・・・通路の鍵がかかっており入れませんでした。結局かわいそうなことに朝まで15時間ほどもガマンさせてしまうことになりました。宿自体は結構良かったと思ったのですが、ペットの施設までは力を入れられていない感じでした。

しかし宿の感じは良かったので、帰ってきてからすぐ両親を連れての旅行をと思いまた予約を入れてしまいました。その時にはワンコはどうするか・・・暖かい季節だから大丈夫と踏んでおくか、考える必要がありそうですけど。

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宿泊年月

2017年01月

敷地内が複雑で把握するのに時間がかかるのが難点。
火事などがあった際、非難するのに不安をおぼえた。
ワンダーランド的な楽しみもあるが、分かりやすいマップなどもう一工夫して欲しい。
サプライズはスタッフが上手に手配してくれ成功し、感謝しています。

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宿泊年月

2017年01月

７月の三連休に3世代で2泊しました。
子供たちは、カートやケーブルカーに大喜びでした。
部屋の設備も、風呂も、料理も、とても満足できました。

ただ気になった点が。
一泊目の21時頃にわざわざ電話で、明日の夕食の予定を聞いてくるのはどうかと思いました。

また、3日目の朝食の時の男性従業員さん、水を頼んでも、コップをドンっと置くし、食後のコーヒーを頼んでも、いつまでも出てこない（飲まないで出てきました）、朝食会場のドア（金網のようなつくりで危ないです）で、子供が手を怪我して泣いているのを気づいても見て見ぬ振り、せっかく満足だったね～とみんなで話していたのに、その従業員さんのせいで残念な気持ちになりました。

設備や料理だけでなく、もっと従業員の教育にも力を入れた方が、いいと思います。

（その男性以外は、一生懸命さが伝わってきて、とても感じが良かったです）

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家族

宿泊年月

2014年07月

家族のお祝いに初めてお邪魔しました。
別館の最上階と見晴らしの良い綺麗なお部屋。極め細かいサービスやたくさんの特典とお気遣いいただきましたが…お風呂や食事への移動が思ったより寒くて大変でした。朝夕の食事の時に、近くの子供さんが大声で騒いで煩かったのもちょっと残念でした。あと居間スペースの間接照明ももう少し明るくてもいいかな？
今度は是非本館に泊まってみたいです。
お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2014年03月

オープンから３日目の施設でした。
まだ、新築の匂いがする建物でかやぶきの宿としては綺麗過ぎました・・・
離れの様でゆっくりできましたが、迷路みたいな移動経路を覚えるまでに時間がかかりました・・・
モノレールは揺れるので実証試験チャンとしてあるんでしょうね・・・？っと心配になりました・・・
展望台にもしっかり行きましたが（笑）

部屋からの眺めは良かったです！
霞がかかった山々が幻想的でした！

温泉の泉質は良かったがお風呂のつくりは普通でした。
部屋から遠いのも減点対象です。

移動カートはアトラクション的な効果が有りおもしろかった！
自動運転でしたが故障してるカートが有り抜かせないので渋滞
降りて歩きました・・・
連絡を入れておいたら次に乗る時には直っていましたが（笑）

施設も料理も満足のいくものでしたが、同じグループの旅籠の方が格調が高くて
もう一度行きたい度は高いですね！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年11月

お部屋は広々、最新設備でとてもゆっくり出来た。
チェックインがもう少し早くできるかチェックアウトがもっとゆっくりか
滞在時間をもっとゆっくりできると尚うれしい。
なんといってもお料理がとっても美味しかった。
お野菜中心で妊娠中のわたしにも栄養満点でやさしい味付けで
珍しい食材もあり、とても楽しめました。

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家族

宿泊年月

2010年06月

口コミなどで期待半分でしたが期待以上の良いお宿でした。
客室も広いし設備も十分すぎるほど。温泉も食事もとても良く
連れと二人で大満足でした。
まだ出来たばかりで改善した方がいいかな？と思う点はいくつか
ありましたが今まで泊まった中ではトップクラスです。

と言うことで、早速、次回の予約をしてしまいました!!

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月