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ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)のクチコミ・お客さまの声
部屋5
スリッパを履こうとしたら、薄暗い室内でも一目でわかる汚れが付着していた。汚れの正体は明らかに血液で、外側だけでなく内側にも付着していた。もし何の気なしに履いてしまっていたら、と思うとぞっとする。すぐに交換してもらい、その場で苦情も言わせてもらったが、翌朝のチェックアウト時には何の言葉もない。「ご迷惑をおかけしました」の一言すら言えないようなフロントです。血液の危険性もわからないような人間しかいないのでしょうか?二度とこのようなことが無いようにしていただきたい。こんな目に合うのは私だけで十分です。
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このたびはホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊くださり誠にありがとうございました。しかしながらせっかくのご旅行にもかかわらず客室及びフロントでの対応でご不快の念をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。客室のスリッパに関しまして清掃スタッフに確認し、すべての客室のスリッパを確認いたしました。また血液感染等の危険性をスタッフへ周知し、認識を改めるよう指導してまいり、お客様への接遇とともに再徹底致します。このたびは、ご滞在中に何度もご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改めまして深くお詫び申し上げます。ホテルウィングインターナショナル姫路マネージャー 鈴木
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投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前) のクチコミ
スリッパを履こうとしたら、薄暗い室内でも一目でわかる汚れが付着していた。
汚れの正体は明らかに血液で、外側だけでなく内側にも付着していた。
もし何の気なしに履いてしまっていたら、と思うとぞっとする。
すぐに交換してもらい、その場で苦情も言わせてもらったが、翌朝のチェックアウト時には何の言葉もない。
「ご迷惑をおかけしました」の一言すら言えないようなフロントです。
血液の危険性もわからないような人間しかいないのでしょうか?
二度とこのようなことが無いようにしていただきたい。
こんな目に合うのは私だけで十分です。
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このたびはホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくのご旅行にもかかわらず客室及びフロントでの対応でご不快の念をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
客室のスリッパに関しまして清掃スタッフに確認し、すべての客室のスリッパを確認いたしました。
また血液感染等の危険性をスタッフへ周知し、
認識を改めるよう指導してまいり、お客様への接遇とともに再徹底致します。
このたびは、ご滞在中に何度もご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改めまして深くお詫び申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル姫路
マネージャー 鈴木