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ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)のクチコミ・お客さまの声
立地5
チェックイン時のフロントの対応はまずまず。「後ろのティーコーナー」と言われると、コーヒーディスペンサーやポットがあるのかと想像してしまったので、「アメニティグッズ」等の言い方のほうがいいと思いました。ここで選んだ入浴剤はいいですね。お風呂で温まります。部屋は白を基調に清潔感があります。城側でなかったのは残念でしたが仕方ないですね。残念だった点は、外出から戻った際に違う部屋のキーを渡されたこと。開かないと焦ります。こちらがキーの部屋番号を見なかったのもいけなかったのでしょうが。また、キーをもらう際に名前(漢字の読み)を間違えられました。これは相当アタマにきます。カナで名前を管理したほうがいいと思います。全体的には満足でしたが、残念な点もあった宿泊でした。
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ホテルウィングインターナショナル姫路をご利用くださり誠にありがとうございました。この度はお客様に数々のご不快の念をお与えし心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。対応いたしましたスタッフには厳重に注意し、確認を必ず行うように指導いたしました。今後は間違いの無いように注意して参ります。また、『ティーコーナー』に関しましてはご指摘とご提案誠にありがとうございます。より分かりやすくご案内出来るように工夫させていただきます。この度はご不快な点が多くあり申し訳ございませんでした。誠に勝手ではございますが、次回もご利用いただければ幸いです。ご投稿誠にありがとうございました。ホテルウィングインターナショナル姫路フロント 河野
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立地5
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前) のクチコミ
チェックイン時のフロントの対応はまずまず。「後ろのティーコーナー」と言われると、コーヒーディスペンサーやポットがあるのかと想像してしまったので、「アメニティグッズ」等の言い方のほうがいいと思いました。ここで選んだ入浴剤はいいですね。お風呂で温まります。
部屋は白を基調に清潔感があります。城側でなかったのは残念でしたが仕方ないですね。
残念だった点は、外出から戻った際に違う部屋のキーを渡されたこと。開かないと焦ります。こちらがキーの部屋番号を見なかったのもいけなかったのでしょうが。
また、キーをもらう際に名前(漢字の読み)を間違えられました。これは相当アタマにきます。カナで名前を管理したほうがいいと思います。
全体的には満足でしたが、残念な点もあった宿泊でした。
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ホテルウィングインターナショナル姫路をご利用くださり誠にありがとうございました。
この度はお客様に数々のご不快の念をお与えし心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。対応いたしましたスタッフには厳重に注意し、確認を必ず行うように指導いたしました。今後は間違いの無いように注意して参ります。
また、『ティーコーナー』に関しましてはご指摘とご提案誠にありがとうございます。より分かりやすくご案内出来るように工夫させていただきます。
この度はご不快な点が多くあり申し訳ございませんでした。誠に勝手ではございますが、次回もご利用いただければ幸いです。ご投稿誠にありがとうございました。
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フロント 河野