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ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)のクチコミ・お客さまの声
サービス2
4月初旬に宿泊しました。評価を参考に選びました。姫路城へ行く為の立地は大変近くて良いです。駅からは離れてます。お部屋の掃除が電話・テレビの周り、聖書などが入っている机の引出の中にお菓子のカスが散らばっていました。気分が下がりました。チェックインの時のフロントの方(女性20代~30代)2人いらっしゃいました。研修中だったのか?解りませんが(私語なのか?内容は聞き取れませんが)おしゃべりが多くて、久しぶりにビックリしました。ガッカリしました。お客さんが居る時くらいは、目の前のお客様に集中して頂きたいです。チックアウトの時の男性の接客は良かったです。
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この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご宿泊に対しまして数々の不手際不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。他のビジネスホテルとの差別化を図る為にもお客様に対しての接客など力を注いでいるにも関わらずこのような行動をしてしまい未熟さを感じており深く反省しております。これを皆に周知徹底し、このような不快な思いを二度とお客さまに決してさせないよう再度教育徹底して参る所存でございますので、今後ともホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。 ホテルウィングインタナショナル姫路店フロント 安岡
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投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前) のクチコミ
4月初旬に宿泊しました。評価を参考に選びました。姫路城へ行く為の立地は大変近くて良いです。駅からは離れてます。お部屋の掃除が電話・テレビの周り、聖書などが入っている机の引出の中にお菓子のカスが散らばっていました。気分が下がりました。チェックインの時のフロントの方(女性20代~30代)2人いらっしゃいました。研修中だったのか?解りませんが(私語なのか?内容は聞き取れませんが)おしゃべりが多くて、久しぶりにビックリしました。ガッカリしました。お客さんが居る時くらいは、目の前のお客様に集中して頂きたいです。チックアウトの時の男性の接客は良かったです。
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この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に対しまして数々の不手際不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。他のビジネスホテルとの差別化を図る為にもお客様に対しての接客など力を注いでいるにも関わらずこのような行動をしてしまい未熟さを感じており深く反省しております。これを皆に周知徹底し、このような不快な思いを二度とお客さまに決してさせないよう再度教育徹底して参る所存でございますので、今後ともホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
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