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ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前) クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.23
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.30
  • 食事4.19

総合4

ヒロアツさんの ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前) のクチコミ

ヒロアツさん [50代/女性] 2010-07-19 14:33:01

この度はお世話になりました。まだ新しいホテルで不慣れな点が少しあったとは思いますがとても親切で子供に対してのサービスも要求も快く受けてくださって有り難かったです。今後のためにいけなかった点を上げさせていただくと、「遅れる」との連絡をさせて頂いとき電話に出られるのが遅く少し不安になりました。あと、朝食のメニューが貧弱だったと思います。品数が少なく好き嫌いの多いお客様には納得して頂けない感じがしました。よい点は、チェックアウトの延長も子供が居たせいかもしれませんが笑顔で了承して頂けたし小食の子供の朝食も「料金はいいですよ」と言って頂けたし体温計も貸し出してもいただけたし優しくして頂きました。慣れてこられたらこんな小さな欠点はすぐに克服されるだろうと思います。機会がありましたらまたよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前) 2010-07-22 17:34:11

この度は、ホテルウィング姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、今後のためにと、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

さらに、スタッフの対応にお褒めの言葉も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
頂戴したお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。

朝食に関しては、ご満足いただけず、申し訳ございません。
只今朝食スタッフと品数の追加について検討中でございます。
頂戴いたしました意見を参考に、ご満足いただけるよう改善してまいります。

電話対応につきましては、電話に出るのが遅くなってしまい、申し訳ございません。
お客様を不安にさせないよう、スタッフ一同、素早い対応を心がけてまいります。

まだまだオープンしたばかりで、慣れない点もございますが、フロントスタッフ一同、一生懸命頑張りますので、ご贔屓のほどお願いいたします。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント 湯本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【[喫煙可]シングルA 【高速LAN接続/ベッド幅120cm】】
ヒロアツさん
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