この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

まず、最終日のアメニティの不備でございますが、こちらの不手際でございました。
本当に申し訳ございません。
以後このようなことのないよう、スタッフミーティングでの議題といたしまして、対策を考えて参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、ポットの件は早急に確認させて頂き、古くなっているものは順次交換してまいります。

お部屋の広さに関しましては、今回、セミダブルルームでのご利用でございましたので、１４㎡と狭くなってございます。ダブル・ツインのお部屋でございましたら、クローゼットもございますし、デスクも多少大きめでございます。次回ご利用の際には、そちらのお部屋も是非ご検討下さいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。
ご意見を真摯に受け止め、改善して参ります。
「総合的にはまた利用したい」とのお言葉ありがとうございます。
次回ご来館の際には、「本当によかった」と思って頂けるよう、精進して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　湯本

この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

アメニティはスタンダードなものがそろっていたとのことで、安心いたしました。
さらに、快適にお過ごし頂けるよう考えてまいります。

おっしゃる通り、当ホテルは駅から7～8分程度かかりますので、少し遠いと感じられるかもしれません。
さらに、姫路周辺は一方通行が大変多いので、分かりにくいということ、重々承知いたしております。
道が分からなくなった等ございましたら、ご案内いたしますので、お気軽にお電話下さいませ。

また、今回お泊りになりました、シングルBタイプの部屋は設計上、エレベータの正面となってしまいます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんが、すぐには改善が難しい問題でございます。
対応策がないかスタッフ全員で考えてまいります。

クローゼットはツインルーム、引き出しはシングルAタイプの一部の部屋にございます。
よろしければお問い合わせくださいませ。
姿見等に関しましても、すぐには改善は難しい問題でございますが、貴重なご意見を参考に改善して参ります。
「また来たい」とお客様に思って頂けるようスタッフ全員で考えてまいります。
是非、姫路にお越しの機会がございましたら、ホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊くださいませ。
お越しを心よりお待ちいたしております。

貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　湯本

この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駐車場の件でご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

ホテルの駐車場には17台おとめいただけますが、先着順とさせて頂いておりますので、おっしゃる通り、満車になってしまうことも多く、お客様にはご迷惑をおかけいたしております。

提携のコインパーキングはホテルのすぐそばにございますが、お時間が18：00～翌9：00、または19：00～翌10：00と限られており、そのお時間以外のご利用は追加料金がかかってまいります。

特に、３連休の初日ということもあり、観光で県外から車で来られるお客様が多く、いつもよりかなり早く駐車場が満車になってしまいました。
申し訳ございません。

今すぐには改善できるわけではございませんが、対応策を考えて参りたいと思います。

この度はご投稿ありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、またお越しいただけるのをお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　湯本

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　ケトル・マグカップの配置等大変参考になりました。また電源類に関しましては、ベッドの枕元付近に設置しているのですが、ハンガーにて服を掛けると見えなくなるという事象がございますので「館内のご案内」などでご周知でスムーズにご利用いただけるよう対策を講じていきたいと思います。
　お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
　これからもホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいます様よろしくお願い申し上げます。
　ホテルウィングインターナショナル姫路店
　フロント

　この度はホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。この言葉を教訓に再度関連業者も含めお客様に快適にお過ごしいただけるよう管理徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。これからもホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいます様よろしくお願い申し上げます。
　ホテルウィングインターナショナル姫路店
　フロント

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご出張お疲れ様でございます。今回のご宿泊に関しましてご希望に添えず残念でなりません。お風呂が小さいサイズのお部屋で「シングルAタイプ」であればベッドも小さくなりますが、お部屋のスペースは広く確保できると思います。是非また姫路へご出張の際には、ウィング姫路店へのご宿泊お待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。これからもホテルウィングインターナショナル姫路店ならびに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
　ホテルウィングインターナショナル姫路店
　フロント

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございます。フロント対応において不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるようより精進して参りますので、これからもホテルウィングインターナショナル姫路店並びにホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。
　ホテルウィングインターナショナル姫路店
　フロント

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご出張お疲れ様でございました。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？姫路城関連につきましてですが、私どものホテルから姫路城まで徒歩５分程度の距離でございます。またホテル７階テラスから綺麗なお城も見ることができます。この秋の夜長にテラスをご利用頂き、リラックスしていただければ幸いです。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、ホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
　ホテルウィングインターナショナル姫路店
　フロント

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店へご宿泊くださり誠にありがとうございました。お客さまのおっしゃられるように姫路城には徒歩５分程度で行くことが出来ます。駐車場も追加料金がかかります（チェックアウトの１０時から１時間経過するごとに¥１００頂戴しております）が、たくさんご利用頂いております。また是非姫路へお越しの際には、ウィング姫路店を何卒よろしくお願い申し上げます。お忙し中ご投稿ありがとうございました。これらもホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
　ホテルウィングインターナショナル姫路店
　フロント　

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご出張お疲れ様でございました。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？お褒めご投稿ありがとうございます。
　これからもみなさまにリラックスできる空間づくりに取り組んで参りますので、ホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
　ホテルウィングインターナショナル姫路店
　フロント

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご出張お疲れ様でございます。今回の件でご不便ををお掛けし、また空調関係でも不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の構造上、空調設備取付箇所を変更するには、難しい点がございますので何卒ご理解を頂けたらと思います。
　これからもホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
　ホテルウィングインターナショナル姫路店
　フロント

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございます。数ある姫路市内のホテルの中で私どものホテルを選んでいただいたにもかかわらず、また楽しいご家族でのご旅行の中で不快な思いをお掛けしました事、深くおわび申し上げます。「お風呂」という空間は癒しの場でもありますので、こういう事象は、あってはならないことでございますので再度、清掃方法を徹底して快適にご利用頂けるよう取り組んでまいります。
　貴重なご意見誠にありがとうございました。
　これからもホテルウィングインターナショナル姫路店並びにホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
　ホテルウィングインターナショナル姫路店　
　フロント

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご出張お疲れ様でございました。お客様のおっしゃられるように姫路駅から徒歩約１０分、姫路城まで徒歩５分と大変便利なところにあり好評を得ております。姫路城も車でお越しのお客様はチェックアウトの１０時から１時間につき¥１００円頂戴することにはなりますが、そのまま私どもの駐車場に停めたまま見学に行かれるお客様が大半で大変喜んでいただいております。是非また姫路へお越しの際には、ホテルウィングインターナショナル店をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
　ホテルウィングインターナショナル姫路店　
　フロント

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかくの楽しいご旅行で私どものホテルを選んでいただいたにも関わらず、不快な思いをお掛けしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
　さっそく室内を点検したところエアコン内の設備不良による異音が原因でございました。
　今後、このようなことのないよう日々の設備点検を徹底して参ります。改めて誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
　これからもホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
　ホテルウィングインターナショナル姫路店
　フロント　安岡

この度はホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。しかしながら、駐車場の料金につきまして説明が足らず、ご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。
すぐにスタッフに共有し、二度と同じようなことが起こらぬように致します。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル姫路店　
フロント　賣豆紀

この度はホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

浴室に関してのお褒めのお言葉をいただいたのにも関わらず、清掃不備があり深いな思いをさせてしまいましたこと申し訳ございません。
すぐに清掃担当者に連絡をし、改善にあたります。
今後、二度と同様のご指摘をお受けすることのない様、改善に努める所存でございます。

次回またご利用の機会がございましたら、挽回できますようスタッフ一同努めさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル姫路店　
フロント　賣豆紀

　いつもホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご出張お疲れ様でございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。スタッフの接客や設備面など安心感や温かみがもっとお客様に伝わるよう勉強してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。これからもホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル姫路店
フロント　安岡

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。当ホテルは姫路城まで徒歩５分程度のところにございまして皆様に大変喜んでいただいております。またお荷物などチェックイン前、チェックアウト後もお預かり可能でございますので是非スタッフにお申し付けくださいませ。これからも「姫路ではウィング！」と思っていただけるようスタッフ一同たくさんのことに取り組んで参りますのでホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル姫路店
フロント　安岡

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございます。姫路での観光はいかがでしたでしょうか？お褒めのお言葉を朝食スタッフに伝えたところ今後の糧になると大変喜んでおりました。これからも皆様にご満足頂けるよう創意工夫して参りますのでホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル　姫路店　フロント　安岡

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご出張お疲れさまでございます。照明の件でご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。枕元上部のコンセント隣にリモコンが設置されておりました。今後、皆様により使いやすいように検討させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう改善してまいりますので、これからもホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル姫路店　フロント　安岡