この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

浴室換気扇とマットレスでご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
布団に難しては、湿気のひどいものに関しては、チェックアウトからチェックインまでの短い時間となってしまいますが、室内干しにて対応しております。
しかし、今回は見落としがあったようで大変申し訳ございませんでした。
今後注意させて頂きます。

今度も改善出来る箇所は常時改善してゆきますので、ホテルリブマックス東上野をよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

当ホテルですが、ご指摘にあります通りマンションとしての構造上、屋内廊下では御座いません。
大変申し訳御座いませんが、改善などは建物自体の問題となってしまうので出来ませんが、雨天での傘の貸出しは、数量限定では御座いますがフロントのほうで行っておりますので、次回以降ご宿泊の機会が御座いましたら是非ご利用下さい。

より良いホテルを目指し、日々改善してまいりますので、今後ともホテルリブマックス東上野をよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

部屋の清掃面にてご迷惑・不快感をお与えしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
室内清掃では、掃除機などでの清掃後、乾拭きタオルでの拭き上げ清掃などを行っておりますが、備品に関してはキャビネットなど大型のものなどの清掃を重点的に行っており、小さい備品にまでの確認はしておりませんでした。
ご意見を参考に、今後は出来る限り清掃させて頂きます。
また、冷蔵庫の霜に関しましては定期的に除去しておりますが、短期間で付着してしまうので全部屋の除去が難航しているのが現状となっております。こちらの方に関しましても早急に対処させて頂きます。

今回は多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊いただき誠に有難う御座います。

当ホテルは室内にミニキッチンがついており、数に限りはございますが、鍋類、オタマ、フライ返し、まな板、包丁等の調理器具の無料貸出しをフロントにて行っております。

また、清掃面でのご指摘を頂きまして有難う御座います。
排水口の清掃は勿論のこと、エアコンや室内・浴室内の換気扇などの清掃に関しましても、順次清掃を行っておりますので、今後も当ホテルリブマックス東上野をよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス東上野をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
湯飲み茶碗がなくお客様にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
陶器製の湯飲み茶碗では割れると危険ですので安全面を考えメラミンコップをお部屋に置かせて頂きました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。
お客様にまた会える日を心よりお待ちしています。
ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス東上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございました。
今後ホテルの利用説明をわかり易くするなど、快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
ご多忙中に貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。
ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックスBUDGET東上野を
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿
併せて御礼申し上げます。
この度はお客様に大変不憫な思いとご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
お客様からの厳しいご意見を改善できるように精進してまいります
今後こちら口コミを活かしてより良いホテルにしていきたいと思います。
この度は貴重なご意見
誠にありがとうございます。
ホテルリブマックスBUDGET東上野　予約課

この度はホテルリブマックス東上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。

お客様のお言葉を元にスタッフ一同設備清掃や接客対応の強化に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課