この度はホテルリブマックス東上野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

　せっかくのご宿泊でしたのに不快な思いをさせて
しまいまして申し訳ございません。少しづつではありますが改善をしていく所存でございます。

次回もご利用いただけますように精一杯努めて
参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
サービスに行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
当ホテルと今後このようなことがないよう全従業員に徹底致します。
よろしければまたのご宿泊お待ちしております。

ホテルリブマックス東上野　フロント係

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
清掃の不備についてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう、清掃スタッフへの指導を行い、従業員の意識も向上させていく所存でございます。
またの御宿泊をお待ちしております。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

配水管の臭いのご指摘ということで、後日スタッフが確認させて頂きました。
流し台の排水口に設置されている、水切りカゴが破損しておりました。
現在は新しいものと交換しておりますので、悪臭のほうは完全とまでは行きませんが、大幅に減少させることが出来ております。

このたびは、貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も至らぬところが多々あると思いますが、次回以降も機会がございましたらホテルリブマックス東上野をよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃面にてお客様にご不満をお与えしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
当ホテルと致しまして以前からの課題として、エアコン周りや部屋の隅の埃などを定期的に除去を行っておりますが、行き届いておらず申し訳ございませんでした。
現在は、清掃・ホテルスタッフともに協力し、出来る限り埃の除去などを行っております。
深夜帯のノック音につきましては、ホテルの防音構造上、改善対策が非常に難しくなっております。
大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力をいただければ幸いです。

至らぬところが多々ございますが、次回以降も機会がございましたらホテルリブマックス東上野をよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘を頂いた件について、対策を考え、改善していく所存でございます。
今後もお客様の満足に繋がるサービスを考えてまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルリブマックス東上野　フロント係

この度はホテルリブマックス東上野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
従業員の接客お褒め頂き大変光栄でございます。
次回もホテルリブマックス東上野を
宜しくお願い致します。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス東上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　至らない部分も多かったかと思いますが、お客様から頂戴したお言葉を胸に更に満足していただける様に励んでいきたいと思っております。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お泊りの際お部屋のバス　トイレで
お客様にご不便　ご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせて頂きたく思います。
次回も当ホテルのご利用宜しくお願い申し上げます。
ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地、料金面においてご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、テレビ映りの件及び清掃面で不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。改善してまいります。
またこちらへお越しになる際には当ホテルを
ご利用頂けましたら幸いです。
お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
まずは、設備や清掃でご不満をあたえしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お客様からの貴重なご意見、重く受け止めさせて頂き、今後の更なるサービス向上に活かしたいと思います。さっそく改善させて頂きます。
今回はご不便をお掛けしてしまい大変恐縮ですが、今後ともホテルリブマックス東上野をよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
まずは、設備や清掃でご不満をあたえしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お客様からの貴重なご意見、重く受け止めさせて頂き、今後の更なるサービス向上に活かしたいと思います。さっそく改善させて頂きます。
今回はご不便をお掛けしてしまい大変恐縮ですが、今後ともホテルリブマックス東上野をよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
まずは、設備や清掃でご不満をあたえしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お客様からの貴重なご意見、重く受け止めさせて頂き、今後の更なるサービス向上に活かしたいと思います。さっそく改善させて頂きます。
今回はご不便をお掛けしてしまい大変恐縮ですが、今後ともホテルリブマックス東上野をよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

浴室換気扇とマットレスでご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
布団に難しては、湿気のひどいものに関しては、チェックアウトからチェックインまでの短い時間となってしまいますが、室内干しにて対応しております。
しかし、今回は見落としがあったようで大変申し訳ございませんでした。
今後注意させて頂きます。

今度も改善出来る箇所は常時改善してゆきますので、ホテルリブマックス東上野をよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

以前の口コミにも御座いましたが、冷蔵庫の霜で不快感をお与えしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
シャワーカーテンにつきましても、カビキラーなどでの清掃後、綺麗にならないものに関しては順次交換しておりましたが、見落しをしていたようで大変申し訳御座いませんでした。

今回は多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

当ホテルは、前の口コミに御座います通りマンションタイプのホテルとなっております。
通常のホテルとしては違和感があるかと思われますが、長期滞在のお客さまには設備面などで大変好評を得ております。
マンションでの一人暮らし体験や、中長期滞在の際には満足して頂ける作りになっているのではないかと思っております。

今後も快適な宿泊をご提供出来る様、日々努めてまいりますので、今後ともホテルリブマックス東上野をよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

当ホテルですが、ご指摘にあります通りマンションとしての構造上、屋内廊下では御座いません。
大変申し訳御座いませんが、改善などは建物自体の問題となってしまうので出来ませんが、雨天での傘の貸出しは、数量限定では御座いますがフロントのほうで行っておりますので、次回以降ご宿泊の機会が御座いましたら是非ご利用下さい。

より良いホテルを目指し、日々改善してまいりますので、今後ともホテルリブマックス東上野をよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

部屋の清掃面にてご迷惑・不快感をお与えしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
室内清掃では、掃除機などでの清掃後、乾拭きタオルでの拭き上げ清掃などを行っておりますが、備品に関してはキャビネットなど大型のものなどの清掃を重点的に行っており、小さい備品にまでの確認はしておりませんでした。
ご意見を参考に、今後は出来る限り清掃させて頂きます。
また、冷蔵庫の霜に関しましては定期的に除去しておりますが、短期間で付着してしまうので全部屋の除去が難航しているのが現状となっております。こちらの方に関しましても早急に対処させて頂きます。

今回は多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊いただき誠に有難う御座います。

当ホテルは室内にミニキッチンがついており、数に限りはございますが、鍋類、オタマ、フライ返し、まな板、包丁等の調理器具の無料貸出しをフロントにて行っております。

また、清掃面でのご指摘を頂きまして有難う御座います。
排水口の清掃は勿論のこと、エアコンや室内・浴室内の換気扇などの清掃に関しましても、順次清掃を行っておりますので、今後も当ホテルリブマックス東上野をよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス東上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地条件と
フロントの対応お褒め頂き大変嬉しく思います。
部屋着に臭いがしたとの事で、お客様には、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように致します。
またお会いできる日を楽しみにしておりますので
今後とも宜しくお願いします。
ホテル東上野　宿泊課