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リーガロイヤルホテル東京のクチコミ･お客さまの声
総合4
朝食ビュッフエは、コロナ渦で、うれしかったです。品数もあっておいしかったです。レストラン担当者がとても丁寧でした。夕食は、ホテル内のたん熊北店で松茸コースをいただき、とてもおいしかったです。１０パーセント割引がよかったです。室内はとても快適でしたが、冷蔵庫のパッキン部が壊れていて開けるたびにとれてしまいました。壁やしつらえなど全体的に設備の古さを感じます。風呂はカビ臭がしていました。寝具はとても快適でした。また庭園がとてもすばらしい。
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のりちゃん0850様この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関して、ご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら客室の清掃不備・点検不備等によりご不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、客室担当とも共有し、清掃・点検の徹底に努める所存でございます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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リーガロイヤルホテル東京（東京都）
4.0
投稿日：2020-10-18 11:51:26
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総合4
のりちゃん0850さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
朝食ビュッフエは、コロナ渦で、うれしかったです。品数もあっておいしかったです。レストラン担当者がとても丁寧でした。夕食は、ホテル内のたん熊北店で松茸コースをいただき、とてもおいしかったです。１０パーセント割引がよかったです。室内はとても快適でしたが、冷蔵庫のパッキン部が壊れていて開けるたびにとれてしまいました。壁やしつらえなど全体的に設備の古さを感じます。風呂はカビ臭がしていました。寝具はとても快適でした。また庭園がとてもすばらしい。
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のりちゃん0850様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関して、ご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室の清掃不備・点検不備等によりご不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、客室担当とも共有し、清掃・点検の徹底に努める所存でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人