都内有数ホテル・・・とはいえ、温泉でもないし、部屋も庭園側でないし、やっぱり夕食なしで、この値段はどうだったろう・・・と思いました。いろいろ良かったし、美味しかったですが、前は同じ内容で、もう少し安いプランがあったので、次回に期待です。あと節電対策なのか、夜のクーラーの効きが悪かったので寝つきにくかったです。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

近所で所用があり、格安で泊まれたので予約してみました。
部屋は広いのですが、窓が開かないのがつらかったです。
電話での問い合わせと実際の対応との両方に、
やや生硬な印象を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

チェックイン手続きの場所が分かりにくくスタッフの方も声を掛けてくれず困りました。ホテルに到着してドアを入ったら、すぐに案内の方に声をかけて頂きたかったと思います。どんな客でもお客様には平等に接して欲しかったです。

部屋からの夜景が素晴らしく大隈庭園の紅葉もステキでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

部屋はやや狭目でしたが、急にとった宿なので仕方ありませんね。チェックインの際の係りの方の手際がやや悪く、フロントデスクと対応デスクの間を行ったり来たり。もう少し慣れていただいたほうがいいです。あとは不満はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

どちらかというと不便かなという場所ではありますが、シャトルバスが出ているのでアクセスは思いのほかいいです。ベルボーイ、バスのドライバーの方も気持ちのよい対応でした。
ホテルで静かな時間を過ごしたい方にはおすすめです！
ただ、スイートに宿泊したのですが、スイートとは思えない安いアメニティで酷い。他所の少し安価なホテルでもアメニティにはこだわっていると思います。こだわりのある方なら持参したほうがいいかもしれません。
帰り際に荷物が増えてしまったためにペーパーバッグをお願いしたのですが、フロントの方が部屋に持ってきてくれたのですが、重い荷物だったのでお菓子などを入れるものではなく丈夫なペーパーバッグだともっと嬉しかったです。他ホテルでは大概の場合は部屋に備えてあったので部屋に備えていないのは意外でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

建物やお部屋はとても素敵です。
ホテル内のカフェ、バーを利用しました。
カフェでの応対は．．．不思議がいっぱい。
「軽いおつまみありますか？」と伺ったら
注文を受けるリモコン（よくファミレスで使っているアレです）を開き、
「枝豆ですとかソーセージですとか．．．」途中から覚えられなくなります（笑）
出来ればメニューを示していただきたいものです。
白ワインを頼んだら常温の白ワインがゴブレットに入って登場。
「氷いただけますか？」と言ったら「先ほど冷えていないものをお出ししたようで。」
と冷えた白ワインがワイングラスで登場。氷はどうしたのでしょうか？(笑）
その後、白ワインは冷えていましたが時々ゴブレットになってました。
バーでも印象は払拭されず、ハードは良いがソフトが残念なホテルといった印象。
安いのには理由がありますね。やはり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

場所が…
バスの便が少ない

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル31平米【イタリアンクラシック】・禁煙

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年03月

2月23日に宿泊しました。
スイートと明記しているので、少し期待したのですが、コーヒーが有料でがっかりでした。
部屋も二部屋に別れていて、49平米という広さを感じられませんでした。
浴槽は深さがあり良かったのですが、長さが少し短めで残念！
あと、大理石調の壁がところどころ黒ずんでいたのと、ひび割れがありました。
これぐらいの金額だと、もっと新しいホテルの30平米ぐらいの方が良いかも・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

良いホテルなのは間違いありませんが、ホテルの接客が合わなかったかも。

格式が高いというよりは厳格、高級感は感じますがスタッフの顔が怖かったです。
こういったクチコミに返信してくれないのも、なんだか威張っている印象です。
全体的に緊張感のある接客で、笑顔が少ないのはいやでした。

家具やドアはすごく素敵で、部屋の温度も心地よかったです。
お風呂は足を伸ばしてもまだあまるサイズなので、1時間くらいマッサージしていました。
お菓子もおいしかったし、のんびりできました。

大学時代から気になっていたホテルだったので、この価格で泊まることができてよかったです。
少し古い印象ですが、アンティークやクラシック系が好きな人にはおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

夕方に着いたからなのか、お出迎えがなく、チェックインの場所らしきところを覗いたけど、誰も来なくて、荷物を持ったまま少しウロウロして、従業員の方が通ったので声をかけたら、やっぱり、チェックインの場所だった所を案内されて、やっと応対してもらった。
大阪の方で宿泊した時は、すごくよかったので、少しガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

広いお部屋で快適でした。
移動を気にしないときにまた利用してみたいです。
また、お部屋のソファが新しくなると、さらに気分よく過ごせるかも！です^^

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年01月

前日、赤坂で荷物ヤマトにて１２０サイズ１２７０円にてリーガでは１２０サイズ１３７０円帰宅して気がついた。差額手数料ですか　担当者ＮＯ．９０と書いてある。ドアマンの外人さんいつもにこにこで好印象

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

お正月に家族で利用させていただきました。
チェックインで３０分以上待ちました。チェックインでの順番待ちの手順もわからず、とまどいました。どなたにお声をかけてもお忙しそうで、どのように待てばよいのかわかりませんでした。
お部屋やお食事は大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

駅からの無料シャトルバスは、時間通りに発着され便利でした。
建物は、確かに新しさはありませんが、かえって重厚感と歴史を感じさせてくれました。
朝食は、メニューの種類、味とも、満足いくレベルでした。
不満だったのが、チェックイン・チェックアウト時に、時間がかかりすぎることです。
ベルボーイの方は、迅速に部屋まで荷物を取りに来てくれたのですが、一時預かり場から、なかなか荷物が出てこず、出発時の忙しい時間帯に、少々イライラとさせられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

一人で2泊、3泊目は友人とで計3連泊しました。部屋は広くて快適。シングルステイがもう少し安いといいのですが。ホテルの規模が大き過ぎず、清潔、スタッフも親切。ホテル内レストラン（大隈庭園が素敵）で友人と食事やおしゃべりをしてゆったりとした滞在ができた。外出にはシャトルバスを利用したが、30分に1本は不便。友人が息子の結婚式のＤＶＤを持ってきたが、部屋のデッキは（今だに？）ビデオテープ用で見られなかった。ウオシュレットも、移動したツインルームのは、古くて不具合リセットして使った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

プラン内容と料金を考慮すれば満足のいく内容でした。朝食は思いの他良くありませんでした。オープンの時間に間にあっていない料理が多すぎるし、果物やヨーグルト類へのこだわりはなく、一流ホテルの朝食内容は期待外れと思われます。フロントの接客も人にもよりますが、あまり良いものとは言えず、丁寧ではあるが、ハートがないイメージです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

庭が改装中。案内が事前に無かったのが残念。

画像の設備が悪いのでと部屋を途中で変更。
こんなの前段でわかると思いますが。。。
しかも、突然訪問。電話で確認してからにしてほしい

アイロンを借りたいとフロントで話をしましたが
しばらく連絡がないので、忘れていると思いシャワーに。
このタイミングで電話が。。。
すぐ電話くれれば良いのに

セットのバーでのドリンク1杯無料券も、次は何か注文しますか？と
何度となくうるさいので、押し売りのような感じ。
(会話してるんだから邪魔なんですけど。）
これなら部屋のドリンクを無料にしてくれたほうが、嬉しいですね。

シャトルバスは高田馬場駅だけでなく飯田橋方面にもあったほうが
便利なはず。

ちょっと厳しい意見かもしれませんが
設備も古いこともあり、費用対効果の面では、シティホテルに劣っています。
もうちょっとがんばってほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年08月

ジュニアスイートと言うことで結構期待していたのですが、部屋は普通って感じです。
夕食はホテルの中華を食べましたが、普通よりやや落ちるっと言った感じです。
朝食は種類も豊富でおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お部屋の広さは都内でこの価格ならいいと思います。トイレは個室になっていました。シャワーブースが無いのが残念です。ベットがもう少し大きめだといいかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

5月6日から二泊しました。今回はプライベートの他にビジネスを兼ねての滞在でしたので間仕切りのある広い部屋にしたのですが肝心なお部屋の清掃には少しガッカリしました。ホテルの方々やレストランの方々の接客は大変満足出来るのに残念です。数多くあるホテルでお客様がリピートするホテルはやはり清掃が行き届いている…それは最低条件のように思います。


【ご利用の宿泊プラン】

ジュニアスイートダブル49平米【イタリアンクラシック】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月