朝食を期待していたのですが、種類が少なく、和食充実の記載がある割には、少なく感じました。
立地に関しては、どこの駅からも多少歩くので、シャトルバスがなくなったあとが大変だと思いました。暗い道が多いので、女性には少し不安です。
お風呂がとても狭かったのにはショックでした。
２畳半位のスペースにお風呂と洗面台とトイレがきゅうきゅうに設置してある感じです。
もう少しゆったりしたお風呂だと良かったです。
高級ホテルという割には、ちょっと…というのが正直な気持ちです。

ですが、ホテルマンの方々の接客は非常によかったです。
また新聞が選べたため、主人も喜んでいました。

この度はありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

朝食　：　①ご飯など補給が間に合わない状況が発生。又、トレーなどでも　　　　　　同様な状況が発生。要員不足で目が行き届かない事が原因と思　　　　　　う。
　　　　　②喫煙席を確保しているよう、禁煙者が待つような状況が出てい
　　　　　　る。朝食時に喫煙席を用意するのはどうかと思う。
庭の散歩：朝食前に散歩しようとしたが、休園日とのことで断られた。
　　　　　休園日の標示などどこにもなかったように思うが？

【ご利用の宿泊プラン】
【ブッフェ朝食付き（和食充実！）＆駐車場無料】Value Plan
ツイン38平米【イタリアンクラシック】

宿泊年月

2009年05月

家族四人で利用。立地は良いとはいえないですが、送迎バスの運行サービスを利用したので不便さは感じません。建物や設備は経年劣化を否めず。部屋の所々は汚れも残っている感じで残念。
朝食はビジネスホテル並み。価格に見合わず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

お盆の時期に姉と二人で利用しました。立地は大学の一角なので周辺に女性好みの店があるわけでもなく、ショッピングやグルメを楽しむためには別の地区へ行かなければなりません。それでもお部屋は広く綺麗で良かったのですが、テレビの配置が悪いため、窓際にあるテーブルセットの椅子に座るとよく見えません。スライド式になっているテレビ台を手前に引き出しましたが、向きを変えるシステムが付いていないのでテレビ本体を動かしましたが限度がありました。家具自体の問題だと思うので、改善は難しいかもしれませんが。また、駅から少し遠いので、高田馬場駅行きのシャトルバスを利用しようと思っていたのですが、チェックアウト時間直後のバスだったため、満席とのことで乗れませんでした。次のバスは30分後だったのでタクシーを利用しましたが、利用者の多い時間帯は通常の間隔よりも狭い間隔でバスを出してくれると良いと思います。スタッフの対応は特に気になるところも無く心地よく過ごせましたが、唯一、朝食ビュッフェのお粗末さが気になりました。これまで利用してきた同等レベル（かと思う）ホテルに比べ、料理台自体のスペースが狭い（小さい）ためか、料理の品数が驚くほど少なく、思わず「え？これだけ？」と口にしてしまいました。ブレッドのコーナーも置いてある種類も量も少なく、これには期待外れでした。次回利用するとすれば、朝食無しのプランかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

お世話になりました。部屋は広くベッドも寝心地良く快適でした。コンビニもローソンやセブンイレブンが近くにあります。ホテル玄関出て右手のセブンイレブン手前には小さな24時間営業のスーパーがあるので、そこで飲み物や朝ごはんなど調達しました。一つ難点なのは、ホテル行きには、高田馬場からシャトルバスを利用しました。しかし、次の日朝発のシャトルバスが平日だと9:00が一番早いみたいで、新宿に朝早く行かなければならなかったので、メトロの早稲田駅まで歩き、高田馬場で乗り換えました。メトロまでは10分程度歩きます。休日は8:00から運行されてるようですが、シャトルバスの時間も考慮して宿を選択すれば良かったと反省しております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

どこの駅からも少し遠いので一度チェックインしてしまうとなかなか外出するには不便でした。レセプションから部屋までの案内もなく、部屋のアメニティ類や設備にもあまり高級感も感じない普通のホテルでした。
部屋からの眺めは大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

案内されたツインの部屋から庭園は眺められなかった。ジュニアスイートの部屋が庭園側に面しているそう。ロビーは豪華だが、宿泊部屋は特に豪華なところはなく、小振り。ラグジュリーホテルという程ではないような気がする。ビジネスホテルの上級と言ったところかな。出発日は雨だったので庭園は閉園され、散歩が出来なかったのが残念だった。ロビーラウンジは一面ガラス張りで眺めは良い。人も少なくて静かにゆったり心地よく過ごせる。但しオープンは11:00からなので注意が必要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

せめて１０時台の高田馬場からの送迎を一つ増やして欲しいし新宿駅からの送迎は無理なのですか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

車での訪問でしたので、それほど不便さは感じませんでしたが、車がなければおそらく交通の便は悪かったと思います。
ただ、お部屋は広く、近くにコンビニもあり、大変便利でした。
東京のどこに行きたいかにより、評価はわかれると思いますが、私たちは満足しています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

まわりに食事する場所がない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

お部屋はスイートとあり、2部屋に分かれているのは良い感じ。
添い寝の子が2人いるのに、言わないと（逆に言ったら）子供用スリッパや
歯ブラシが出てこないのは、同等クラスのホテルに対しては残念。
あと、部屋にみあわず、お風呂がシャワーとバスがセパレートでないのが残念。
それからエレベーターで4階の宴会場？に降りられたアロハシャツを着られたスタッフらしき
女性2名は最悪でした。ベビーカーを押してエレベーターに乗ろうと苦戦しているときに
脇から入ってきて、我々がを乗れないようにしたあげく、自分たちが乗りました。
正規従業員ではないのかもしれませんが、ホテルに入る関係者には注意が必要かと思います。
景色は付近に高い建物も少なく、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

スイートって感じも、イタリアンクラシックって雰囲気も、どちらもあまり感じなかったです。チェストの引き出しが上下にガタガタやらないと開け閉めできなかったり。ソファに置いてあるクッションがぺちゃんこだったり。子供用にエキストラベッドを2台用意してもらいましたが、それを置いたら部屋はもういっぱいいっぱい。しかも1台は、サイドのフレーム（頭部のところ）が折れ曲がっていて、ヘッドボードが外側に斜めに向いちゃってたり。どう見ても壊れてるのに『直しもしないで使ってるんだ～』と。。。そして電車の駅からはちょっとわかりづらいかな？私は迷って早稲田大学に着いちゃいました。従業員の方は、皆感じも良く、ちゃんとしてるなって感じました。庭園ビューも緑が多くとてもきれいでした。コンビニもバス停もすぐ近く、ホテルの対面に遅くまでやっているラーメン屋さんとかあって便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

都内有数ホテル・・・とはいえ、温泉でもないし、部屋も庭園側でないし、やっぱり夕食なしで、この値段はどうだったろう・・・と思いました。いろいろ良かったし、美味しかったですが、前は同じ内容で、もう少し安いプランがあったので、次回に期待です。あと節電対策なのか、夜のクーラーの効きが悪かったので寝つきにくかったです。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

近所で所用があり、格安で泊まれたので予約してみました。
部屋は広いのですが、窓が開かないのがつらかったです。
電話での問い合わせと実際の対応との両方に、
やや生硬な印象を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

部屋はやや狭目でしたが、急にとった宿なので仕方ありませんね。チェックインの際の係りの方の手際がやや悪く、フロントデスクと対応デスクの間を行ったり来たり。もう少し慣れていただいたほうがいいです。あとは不満はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

場所が…
バスの便が少ない

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル31平米【イタリアンクラシック】・禁煙

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年03月

2月23日に宿泊しました。
スイートと明記しているので、少し期待したのですが、コーヒーが有料でがっかりでした。
部屋も二部屋に別れていて、49平米という広さを感じられませんでした。
浴槽は深さがあり良かったのですが、長さが少し短めで残念！
あと、大理石調の壁がところどころ黒ずんでいたのと、ひび割れがありました。
これぐらいの金額だと、もっと新しいホテルの30平米ぐらいの方が良いかも・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月