都内で家族四人で泊まれる数少ないホテルの一つである。地下鉄を降りてしばらく歩かねばならなかったり、シャトルバスも満員で乗れないことがあるなど、立地に少々難がある。
しかし、接客はまずまずで、部屋も四人分のベッドを入れると歩くのも苦労するが、綺麗であり、庭園も見え、及第点と言った所だろうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

期待しすぎてしまったようです。お部屋は広く、ベッドの寝心地はとてもよかったですが、古いせいか細部にひびがあるのが気になりました。ボディスポンジ、ヘアバンドがあればもっとよかったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【18時以降チェックイン限定】特定日特別料金（イタリアンクラシックのお部屋）
ツイン38平米【イタリアンクラシック】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

部屋のソファーに前回宿泊した方のアイライナーペンシルが置いてあり気持ち悪かった。朝食がブランチと交換できるサービスがあれば良いと思う。
駅から離れていたがシャトルバスのサービスがあって良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
【選べる特典＆ブッフェ朝食付】こころ温まるステイを～ウィンターストーリー
ダブル34～38平米【イタリアンクラシック】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

主要駅からシャトルバス（無料）が必要な微妙な距離（歩き不可ではないが結構遠い）で便利とは言い難い。
自分が泊まったプランなら可も不可もないが、部屋のグレードもサービスも正規料金だと、他ホテルと比較して割高な感じがする。


【ご利用の宿泊プラン】
【18時以降チェックイン限定】特定日特別料金（イタリアンクラシックのお部屋）
ダブル31平米【イタリアンクラシック】

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

朝食を期待していたのですが、種類が少なく、和食充実の記載がある割には、少なく感じました。
立地に関しては、どこの駅からも多少歩くので、シャトルバスがなくなったあとが大変だと思いました。暗い道が多いので、女性には少し不安です。
お風呂がとても狭かったのにはショックでした。
２畳半位のスペースにお風呂と洗面台とトイレがきゅうきゅうに設置してある感じです。
もう少しゆったりしたお風呂だと良かったです。
高級ホテルという割には、ちょっと…というのが正直な気持ちです。

ですが、ホテルマンの方々の接客は非常によかったです。
また新聞が選べたため、主人も喜んでいました。

この度はありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

ホテルの方がツンとしていたように感じます。
マニュアル通りのサービス以外はしないという感じ。(相手を選んでおられるのかもしれませんが…)
ホテルにはよく泊まりますが、グレードの高いホテルほど人間味のある気持ちのよい接客をされるものです。
今回、特別に不快な思いをしたわけではありませんが、人にオススメしたり、リピートしようと思える接客の雰囲気ではありませんでした。
ロイヤルさんは歴史があるだけに、残念でした。

宿泊年月

2009年06月

朝食　：　①ご飯など補給が間に合わない状況が発生。又、トレーなどでも　　　　　　同様な状況が発生。要員不足で目が行き届かない事が原因と思　　　　　　う。
　　　　　②喫煙席を確保しているよう、禁煙者が待つような状況が出てい
　　　　　　る。朝食時に喫煙席を用意するのはどうかと思う。
庭の散歩：朝食前に散歩しようとしたが、休園日とのことで断られた。
　　　　　休園日の標示などどこにもなかったように思うが？

【ご利用の宿泊プラン】
【ブッフェ朝食付き（和食充実！）＆駐車場無料】Value Plan
ツイン38平米【イタリアンクラシック】

宿泊年月

2009年05月

クラシィックなホテルです。
サービスは満足、立地は、個人的には不満ですが、隠れ家的で
良いのでしょうか？評価はわかれますよね！
食事等は食べていないので、評価対象外ですね。
ホテルでバスルームは大事、最近の外資有名ホテルと比べると
だいぶ劣るけど、合格点でしょうか。
庭園に出ることが出来ず（芝生保護の為）残念でした。
お値段が安かったので普通評価ですが、プロパーならもう少し高くても
良いホテルに泊まるかな。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】開業15周年記念～Plan 1994～庭園を望む、やすらぎのJr.スイートツイン49平米
ジュニアスイートツイン49平米【イタリアンクラシック】

宿泊年月

2009年03月