3年程前に利用させて頂きとても良かったので、友達にも紹介したり自分達もまた利用したいと思っていて、今回家族も増え楽しみに予約をしました。
正直な感想は、がっかりしました…。
以前と比べてスタッフさんの対応も、食事の質も落ちているように思います。
何か大きな事があったわけではないのですが、少しずつ説明が足りず『言ってくれれば良いのに…』と思うことが多かったです。
シャトルバスも『ベビーカーも大丈夫ですか？』と聞くと『大丈夫です』と言われましたが、実際は畳まなければならず寝ている子供と掛けていた布団とアウトレットで購入した荷物とベビーカーの下に積んでいたオムツなどの細かい荷物を出さなければならず散々でした。しかも、バスには私達以外に2名しか乗っておらず、そのまま積み込むこともできたのに…。
お風呂のサウナも23時に中を乾かす為にクローズとの事…説明もなかったですし、24時間営業ならともかく宿泊者は24時まで利用できるはずなのに…そこから朝までで乾くのでは？？という感じでした。
せっかく、子供達が大きくなってもずっと利用したいと思っていましたが、ちょっと…。。。と思います。
ただ施設は遊園地あり、アウトレットありでとても良いので迷います(´-ω-`)

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月