この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
Wi-Fｉの件ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。担当に伝え、調査し、LANケーブルの接触不良があり、復帰作業をさせて頂きました。
今回、お客様にご予約頂きましたお部屋は、限定６部屋のリラックスシャワールームを設えましたスーペリアシングルのお部屋でございました。事前にしっかりとしましたご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を参考に、内容を再度見直し、皆さまにご満足頂けるサービスと施設のご提供に尽力して参ります。
この度は、貴重なご意見を下さり、誠に有難うございました。スタッフ一同、感謝申し上げます。