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草津温泉 草津舘のクチコミ・お客さまの声
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11人中10人の方が参考になったと投票しています。
まず、湯畑からすぐのあの立地に、二つの源泉まで、この条件でこの価格はかなりお得なので、それは間違いなく良いと思います。他の方の口コミも一部あったのですが改善はされていない部分があるようですね。私自身口コミをよく見て宿を決定するので、同じ失敗のないよう、率直に書きます。食事についてです。1、予約時記載のメニューは変更する場合があるとはどの旅館も書いてありますが、こんなに違うものになったのは初めてで驚きました。2、このレベルでお品書きがないのも初めてでした。3、なくても、説明があればよいが、最後の天ぷらを持ってきたお兄さん以外は無言で置いていきました。隣のグループへの説明を盗み聞きしてました。まるで私達が言葉の通じない人と思ってるかと、思いました。何を食べてるかも分からず美味しく感じるはずがありません。4、天ぷら、火をつけた鍋、ご飯、味噌汁以外は冷たかったです。朝ごはんも同様。そこらのビジネスホテルでももう少し温かいものでると思います。5、二杯目ドリンクを水くださいといったとき、嫌そうに水?と言われました。気分悪いですよね。立地とお風呂がよかったので、本当にがっくりです。食事に優先度を持たない人は問題ないかもしれませんが、数多くの旅館に泊まった経験のある30代後半、40代以上の方は参考にしていただければと。家族経営で大きな旅館にはないアットホームさかと思いましたが、サービス精神は見られませんでした。残念です。食事は改善すべきだと思いました。
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若乃湯 草津舘でございます。この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お食事の内容につきまして、ご満足いただけなかった点に関しましては、大変申し訳ありませんでした。食事内容は、一例であり異なる場合もございますとの但し書きを添えた上でプラン上に記載しておりましたが、お客さまからのご指摘を受けまして削除いたしました。また、数々のご無礼、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を当館の皆で共有し、今後改善していきたいと思っております。当館の至らぬ点は多々ございます。ご不満に思った点、ご希望等は、滞在中にお気軽に申し付けください。出来る限りの対応をいたします。お客さまが宿で失敗しないために、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。若乃湯 草津舘 若旦那
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投稿者さんの 草津温泉 草津舘 のクチコミ
まず、湯畑からすぐのあの立地に、二つの源泉まで、この条件でこの価格はかなりお得なので、それは間違いなく良いと思います。
他の方の口コミも一部あったのですが改善はされていない部分があるようですね。
私自身口コミをよく見て宿を決定するので、同じ失敗のないよう、率直に書きます。
食事についてです。
1、予約時記載のメニューは変更する場合があるとはどの旅館も書いてありますが、こんなに違うものになったのは初めてで驚きました。
2、このレベルでお品書きがないのも初めてでした。
3、なくても、説明があればよいが、最後の天ぷらを持ってきたお兄さん以外は無言で置いていきました。隣のグループへの説明を盗み聞きしてました。
まるで私達が言葉の通じない人と思ってるかと、思いました。
何を食べてるかも分からず美味しく感じるはずがありません。
4、天ぷら、火をつけた鍋、ご飯、味噌汁以外は冷たかったです。
朝ごはんも同様。そこらのビジネスホテルでももう少し温かいものでると思います。
5、二杯目ドリンクを水くださいといったとき、嫌そうに水?と言われました。気分悪いですよね。
立地とお風呂がよかったので、本当にがっくりです。
食事に優先度を持たない人は問題ないかもしれませんが、数多くの旅館に泊まった経験のある30代後半、40代以上の方は参考にしていただければと。
家族経営で大きな旅館にはないアットホームさかと思いましたが、サービス精神は見られませんでした。残念です。
食事は改善すべきだと思いました。
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若乃湯 草津舘でございます。
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事の内容につきまして、ご満足いただけなかった点に関しましては、大変申し訳ありませんでした。
食事内容は、一例であり異なる場合もございますとの但し書きを添えた上でプラン上に記載しておりましたが、お客さまからのご指摘を受けまして削除いたしました。
また、数々のご無礼、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を当館の皆で共有し、今後改善していきたいと思っております。
当館の至らぬ点は多々ございます。
ご不満に思った点、ご希望等は、滞在中にお気軽に申し付けください。
出来る限りの対応をいたします。
お客さまが宿で失敗しないために、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。
若乃湯 草津舘 若旦那