食事がおいしかったです。多すぎて少しもったいない気がしました。
日本酒がもっと揃えてあると言うことなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

チェックインの手続きは、ゆったり客室して行い館内の案内や注意事項など説明を受けました。お部屋は仕方ないとは思いますが中が少しじめっとしていて臭いがしました。ただ古いながらも雰囲気がありました。温泉は、お部屋を含め5つありどのお風呂も他のお客さんが使っていなければ自由に貸切にて使用できるのはとっても良かったです。食事も半個室でサービススタッフの方の心配りが本当に嬉しかったです。感動しました。湯布院では他の宿に宿泊したことはないけれど、湯布院に来るときは必ずまたこちらに泊まりたいと思いました。素敵な時間を有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

先日はお世話になりました。２泊３日の親孝行旅行の１日目の宿でした。支配人には大変ご迷惑をお掛けしました。母が服を忘れてしまったとの事で宅配で自宅に送って貰おうと思ってましたが、支配人が「まだ別府にいるなら届けます」と２日目の宿に届けて下さいました。湯布院～別府まで40～50分位はあると思います。母も感謝しております。有難うございました。宿も大変満足しております。家族風呂は４種類すべて入浴しました。両親は部屋にある岩風呂だけでも満足とのことです。たまに出没する鹿が見れなくて残念です。料理はすごく、すごく満足しました。私と父は出張で色々な土地を訪れましたが、この金額でここまでの料理がでるとは思いませんでした。牛肉と鶏肉の炭火焼き、馬刺し、デザートに至るまで、どれをとっても良かったと帰り道すがら話しておりました。今度は家族旅行で伺いたいと思います。本当に良い一日でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

2019年9月に宿泊しました。

気遣いと暖かい接客がとにかく印象的でした。
料理も美味しくお風呂もよかったので家族や知人にオススメしたいお宿です。

お風呂は4種類あり各々が家族風呂のようになっているので貸切状態で使えます。このシステムは初めてでしたがカップルには特に良いと思います。

お料理はボリューム満点ですが一つ一つ丁寧に作られている印象。味付けも繊細でどれも美味しく食べ過ぎてしまいました。
関アジ、豊後牛は思わずにやけてしまう美味しさでした。
デザートと食後のコーヒーは場所を変えて囲炉裏で戴くことができるのもGoodでした。

唯一残念だったのが21時～24時までと聞いていたバーが23時に行った時には既に閉まっていたことでした。食前酒のカクテルが美味しく、期待していただけに残念でした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

2回目の利用でしたが総合的に大満足でした。
・食事は大人な感じでお腹一杯になるレベルでしたので大満足でした。

・お風呂は4種類+部屋に有り、入れば疲れが一気に取れる感じがして最高でした。他のお客も居ましたが2回目の利用にて全種類制覇しました！(部屋にはプランによって異なります。)

ですが、浴槽に浮いてる虫を取る虫網を新しくしていただければと思いました。長年同じのを使用している為なのか、虫網が汚れていたので湯船に浸すのは抵抗がありました。
後、設置されてます椅子が小さい為、若干座りにくい部分もありました。
(身体の大きさには個人差がありますので個人的意見です。)

・部屋の洗面所に椅子があれば幸いです。(彼女がメイクをする際にあればと思いました。)

また、山の中ということで虫がいるのは当たり前なのですが、部屋の中にも大量にいた為、利用者が到着する前に虫の有無の確認を行って頂きたい上に、殺虫スプレーはありましたが、玄関先に虫除けのプレート等を置いて頂けたら良かったかなと思いました。

施設側のサービス等は大変素晴らしかったです。
食事については大満足ですと書きました。事前に玉ねぎアレルギーと伝えるのを忘れていましたが、直前になって伝えることになり、それでも対応をしていただけたので、大変満足でした。
美味しかったです。

上記書き込みはクレームではなく改善していただければと思っただけの個人的な意見になります。

ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

8月23日に宿泊しました。
大変いいお宿で快適に過ごさせていただきました。

はじめての湯布院。ゆっくり温泉を堪能したいと思い、由布乃庄さんをご利用させていただきました。
駅からは少し遠く車で15分ほど。街を散策後にタクシーで向かおうと思っていたのですが、わざわざお電話いただき駅までお迎えにきてくれました。
宿に着くとすぐにお部屋まで案内いただき、宿泊に必要な情報などはお茶をいただきながらそこで記入しました。お部屋はすべて離れにあり、お隣を気にすることなくゆっくりできました。
温泉は4種類、すべて貸切で利用できるとのことでびっくり。1日目に2つ、2日目朝に2つとすべてのお風呂を堪能させていただきました。それぞれちがった趣があり、大変満足。お天気がわるく星空が見られなかったことだけが残念でした。
お食事は広間でいただきましたが、ほかにお客さんがおらずのんびりいただけました。豊後牛や地鶏など、豪華な食材が次々と運ばれ、どれも大変おいしかったです。旬のお野菜の天ぷらや、冷製茶碗蒸しなども、新鮮な組み合わせで感動しました。女性ふたりには多すぎる量でしたが、ほとんど完食...。食事のデザートは囲炉裏の前で、という粋なサービスもよかったです。馬肉、牛肉、鶏肉、豚肉といろんな種類のお肉を食べられて幸せでしたが、後半はちょっとお肉疲れ（?）してしまったので、お野菜などの割合がもう少し多くてもよかったのかなとも。そしてお食事の際に給仕してくださったスタッフさんが、とても感じの良い方で、細部まで行き届いた気配りが素晴らしかったです。冷たいお鍋のコースでしたが、温めても食べられるようにコンロをご用意してくださったり、余ったお酒をお部屋まで運んでくれたり、朝食に出た卵かけごはん用の卵を、友人の一瞬の表情だけで、「卵焼きにしましょうか？」とわざわざ調理してくださったり（生卵が苦手な友人でした）。お腹はかなり苦しかったですが、最後まで気持ちよく利用させていただきました。
ひとつだけ難点があるなら、蛇口が少し変わったデザインになっていて、最後まで締めるのがちょっと難しかったです。マイナス点はそれくらいで、あとはどこをとっても人に勧めたくなる素晴らしいお宿でした。今度は家族や恋人とまた訪れたいです。素敵な思い出をありがとうございました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2019年08月

とてもサービスが良く何度でも行きたいと思うお宿です。食事はとても美味しかったし、量が食べきれないくらい有ります。残すのは嫌なので全て美味しく頂きました。矢張り凄く苦しかったです。

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家族

宿泊年月

2019年07月

スタッフさんはどの方もとっても丁寧で気持ちのいい接客をしてくださり、心地よく過ごすことが出来ました。
夜には蛍を観ることもでき、宿も静かなのでのんびりできました。
お風呂は全て貸し切り、食事もとても美味しいし文句のつけようがありません。
大変満足でした。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

何回も宿泊したいお宿で今回で3度目になります。夕食も朝食もお腹いっぱいになり美味しいです。今回は部屋から蛍が飛んでいるのが見えとても美しかったです。従業員の方々の感じもとても良く又行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

ずっと行きたかった由布乃庄さんを今回夫婦旅行で宿泊させてもらいました。
接客を含め全てにおいて大満足です。
特に食事に関しては量も多く全て美味しかったです。
お風呂は露天風呂(2カ所)と部屋風呂に入りましたが 露天風呂はタンポポの綿毛みたいな物がたくさん浮いていたりして 山奥にあるお宿さんだし季節的にしょうがないかなと思いました。その分 内風呂と部屋の内風呂が凄く良かったです。
またすぐにでも泊まりに行きたい気分です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

ありがとうございました。
到着が遅れてご迷惑をお掛けしました。しかし、快く受けて頂きありがとうございました。

全部で5つのお風呂に入り、全員大満足でした、また夕食、朝食共に素材の良さを活かす料理に感激しました。

設備は新しい訳ではないのですが、綺麗に清掃や手入れされておりました。

また、ゆっくり次は夫婦二人で来たいねと言っていました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

１泊２食付きのプランでした。レンタカーで行きましたが、草原の中にポツンと施設がある感じです。
４家族限定で離れが４部屋あり、家族風呂も４つで、好きな貸し切り風呂に入ることができます。
なんといってもスタッフの気遣いが素晴らしく、大満足でした。
チェックイン時に部屋の名前の付いた掛札が配られ、風呂に入る時に入口に掛札をかけることによって、貸し切りになる仕組みです。４家族限定ですが、風呂のどこかは空いているため、貸し切りで入り放題です。
また、夕食は大分牛やら鍋やらがこれでもかというくらい出て、満腹になります。
どれをとっても満足できたため、また行きたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

夫婦で結婚22年の旅行として伺いました。ゆっくりとした時間を過ごす事ができ、とても良かったです。車で到着したのですが宿の方がお迎えに来てくれたり、食事の際にも程よい距離感で説明やフォローを頂けました。本当に気分良く過ごせました。チェックアウトの際にもみなさん出てこられ、最後まで手を振ってのお見送りを頂きました。是非また伺いたい宿の一つになりました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

3月31日に一泊主人の定年を労い利用させていただきました。楽天トラベルでW受賞されていて、又、口コミが素晴らしく一度お邪魔してみたいと思い、二日前に予約。露天風呂付き客室は残念ながら満室でしたが、お迎え時の女性の笑顔、大きな囲炉裏、素敵な花あしらいとそれからの時間を膨らませてくれました。着いてすぐに四つある露店風呂のうち二つに。青空を見ながら静かなひと時を。お食事は、想像以上の量でしたが、趣向を凝らし飽きることなく最後まで美味しく頂けました。夜の露天では、一年の1/3は雨だという湯布院で手を伸ばせば届きそうな星空に思わず感激でした。翌朝一番に鶯の「ホーホケキョ」を聞きながらお風呂に。朝食前には外は、雪景色へと変身。朝食もとても素晴らしかったです。今回の旅は、桜、鶯、雪景色と本当に自然に心豊かにさせて頂いた旅でした。
秋には、また是非伺いたいと思います。

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同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

夕食・朝食が素晴らしい。美味しい。ボリュームもあり大満足です。部屋は、若干古い感じはありましたが、きれいにしてありました。欲を言えば、洗面所だけでも新しいといいかなと思いますした。しかし、岩風呂も広くてよかったし、従業員さんの心配りもよかったです。また、駐まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

温泉宿としては、今回初めて2回伺わせていただきました。理由は、星が綺麗に見れる温泉とボリュームたっぷりのおいしい料理が大変良かったからです。そして今回は女性の仲居さんの対応に感動しました。咳をしていたら、水をすぐ出してくださったり、良いタイミングで声をかけてくださったりと、その気づかいが嬉しく、素晴らしい接客対応でした。部屋の蛇口が少し使いづらかったこと以外は、大満足の旅となりました。また、女性の仲居さんに会いにいきたいね！と話しながら帰りました。素敵な思い出を作ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

父の米寿のお祝いで利用させていただきました。寒い日だったので、離れから母屋やお風呂への移動は年寄りには少し大変でしたが、それ以外はとても良かったです。特にお料理は優しい味、丁寧な仕上がりという感じで１７歳から８７歳まで大満足でした。ありがとうございました。　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

食事、サービス等、全てにおいて大変満足しました。またお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

場所はかなり山奥なのにはびっくりしましたが、食事やサービスがとても良いのに満足です。露天風呂での星が見られなかったのが残念です。素敵な食事だったのでまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

のんびり癒しの空間です。貸切露天風呂最高。馬刺しや炭火焼きなどお料理も最高。スタッフサービスも行き届いていて、最高でした。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月