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天然温泉 はるのの湯 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 はるのの湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.75
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.17
  • 食事3.34

総合1

Johnny912さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

Johnny912さん [50代/男性] 2021-05-09 06:57:24

今回で三回目ですが、前回は露天風呂付で泊まりました。一度目にも書き込みしましたが、日帰り客優先で泊まり客はゆっくりお風呂を利用できません。せめて一時間泊まり客が入れる時間を作るとか!朝は露天風呂は使えないし!全然変化がみられないのでもう泊まる事はないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
天然温泉 はるのの湯 2021-05-10 18:59:23

今回も天然温泉はるのの湯に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回も当施設のサービス内容がお客様のご満足につながらなかったこと、心苦しく思います。

サービス拡大に向けての様々な課題が解決しておらず、現状難しいです。
誠に申し訳ございません。

ご指摘を真摯に受け止め、時間はかかりますが、改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■家族温泉■貸切檜風呂確約!温泉で水入らずで過ごす土佐路♪定番和食御膳
ご利用のお部屋
【【星の森】スタンダードツイン(ユニットバス付)】
Johnny912さん
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