この度は当施設にご宿泊いただきましてありがとうございました。また貴重なご意見もいただきまして重ねてお礼申し上げます。ユニットバスの件は確認させていただきます。コロナ感染、インフルエンザ季節とまだまだ気を付ける状況がございます。十分にお気をつけいただきお過ごしください。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。また貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。お食事やコインランドリーご使用等でご迷惑をおかけいたしました。コロナ感染状況の中、団体客の宿泊もあり本当に申し訳ありませんでした。いただいたご意見を参考にできる限りの改善はして参ります。時節柄インフルエンザの季節にもなりました。十分お気をつけいただきましてお過ごしくざさいませ。ありがとうございました。

いつもご利用頂きましてありがとうございました。
夕食メニュー等につきまして貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。夕食メニューにつきましては準備中の内容もありましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。夕食付プランは今まで通り提供できますので、ご利用ください。
ご迷惑等おかけしまして改めてお詫び申し上げます。

この度は当施設にご宿泊いただきましてありがとうございました。また貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。従業員の励みにもなります。機会がありましたら是非ご利用をお願いいたします。コロナ感染も終息が感じられません、十分にお気をつけいただきお過ごしください。ありがとうございました。

先日は当施設でのご宿泊ありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。早々に露天風呂などの清掃に入りました。行き届かない点がありましてご迷惑をおかけしました。いただきましたご意見を生かすべき気を付けてまいります。機会がありましたらまたのご宿泊お待ち申しております。コロナ感染もまだまだ見通しつきません。十分にご留意してお過ごしくださいませ。

この度は数ある宿泊施設より【本館】和室８畳　２食付きプランにてご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

温泉と食事を気に入ってくださり、大変うれしく思います。

廊下での話声が大きく寝れなかったとのこと、是非、そのような時はご遠慮なくフロントまでお声かけいただければ対応させていただきます。

また、高知へお越しの際は是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設より【本館】和室８畳（２食付きプラン）にてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂の運営については、ご要望に添えることが難しいですが、スタッフ一同おもてなしの気持ちでお客様をお迎えさせて頂きます。

また貴重なご意見も賜わり、感謝申し上げます。
改善できるところは取り組んでまいりますので、機会がありましたら、是非ご利用頂ければと心からお待ち申しております。

この度は大変不愉快な思いをおかけいたしまして申し訳ありませんでした。今後は施設管理等に十分気をつけて、お客様の貴重なご意見を生かしていく所存であります。心よりお詫び申し上げます。コロナ感染も終息にまだまだ時間がかかりそうな様子です。十分にご留意してしただきましてお過ごしくださいませ。

この度は、天然温泉はるのの湯にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋に空きがあれば、「ログハウス星の森」へお部屋替えも対応させていただくとろこでしたが、あいにくの満室でご用意ができず、ご要望にお応えができなかったことにつきましてはお詫びいたします。
また、機会があって高知にお越しの際は、是非「ログハウス星の森」にご宿泊していただきたいと思います。
ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設より【本館】和室８畳（２食付きプラン）にてご宿泊いただき、ありがとうございます。

スタッフへの嬉しいお言葉、そして料理をお気に召していただき、とても嬉しく思います。

また、日帰り温泉やレストランだけのご利用もできますので、機会があれば是非、お立ち寄りしていただければ幸いです。

この度は、ご利用、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。テレビの件につきましては他のお客様からもご意見を頂いていましたので、ワイド画面のテレビに買い替える計画で進めていましたが、コロナ感染症関係で収益の減収が相当大きくて買い替えの費用の捻出までにいたっておりません。回復しましたら折には、計画通り実施する予定です。コンセントの件につきましても色々とご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。機会があればまたのご宿泊心よりお待ち申しております。

当施設にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
バイキング料理につきましては、他のお客様からもご意見をいただいています。コロナ感染関連が落ち着きましたら、前向きに取り組んでいきたいと考えています。貴重なご意見本当にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。暑い中またお天気も不安定なおり、当館にご宿泊いただきまして改めてお礼申し上げます。コロナ対策を十分に行いコロナに負けないように頑張っていきます。これからも体調に十分ご留意して、巡礼等お気をつけてください。

この度は数ある宿泊施設より【本館】露天風呂付き和室（朝食付きプラン）をご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

当館は市街地からは車で約30分と離れて不便なところもありますが、周りには田園が広がり静かにゆっくりと過ごしていただくことができます。

また、当館の温泉の泉質は「ナトリウム・カルシウム-塩化物温泉」で、湯冷めしにくいともいわれています。

最後になりましたが、フロントスタッフへの嬉しいお言葉、大変うれしく思います。
お客様のお言葉を励みに、これからもご来店くださるお客様に満足していただけるよう、おもてなしの心をもって対応させていただきます。

また、機会があって高知にお越の際は、是非とも当館のご利用をお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設より【本館】和室でご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

温泉を楽しみにお越しいただいたにも関わらず、お風呂の温度が低く、ぬくもれなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。

日々、お風呂の温度を管理していますが、検討して温泉の温度を上げました。

お客様からの率直なご意見を常に大切にしたいと思っていますので、お気づきの点やご要望がありましたら、ご遠慮なくお話していただければと思います。

また、機会があって高知にお越の際は、当館のご利用をお待ちしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。

この度は、新館ログハウス【星の森】に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
星の森をお気にめしていただけたとの事、スタッフ一同心温まる気持ちで一杯でございます。
【星の森】は、高知県産の檜を表に使用し、壁には空間の浄化作用の強い、土佐漆喰に土佐和紙をコーティングしました。お休みいただきながらデトックス頂けます宿泊施設となります。
７月６日を再開予定にてスパゾーン（歩行浴）も夏の営業をはじまる予定ございます。
日頃のお疲れを感じられましたら、効能１９種類の天然温泉と木の香りの宿泊施設【星の森】にお帰り（再来）ください。
スタッフ一同お帰りを心よりお待ち申し上げます。
本当にありがとうございます。

本格ログハウス【星の森】に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の御宿泊頂きました日時は、高知県より依頼を受け国際誘致の宿泊施設として、チェコ共和国よりアスリートの方々に御宿泊を頂いておりました。
チェコの皆様も【星の森】の１階、２階に分かれての御宿泊頂いておりまして、全てを木にこだわってのログハウス、廊下、客室内の足音が気になられたと存じます。
大変申し訳ございません。
温泉の浴槽は、湯舟によって温度をかえております。お客様の体調にあわせて湯めぐりをいただける施設となります。
ご機会ございまして、高知へお越しの際はぜひともお越しくださいませ。

この度は、本格ログハウス【星の森】に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の温泉をお気に召して頂き、光栄に存じます。効能１９種類の温泉にぜひとも再来ください。平日のお得な素泊りプランも新館ログハウスにはございます。

天然温泉はるのの湯に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ハード面にてご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。貴重なお言葉をいかせますようにスタッフ一同心がけ致してゆきます。

この度は、新館ログハウス【星の森】に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
現在新館の直割タイムセールは、通常価格より３０％引きのかなりお得な料金にて、ご宿泊頂いております。
どうぞ、日頃のお疲れを感じられましたら、お休み頂きながら森林浴のできます本格ログハウスと、効能１９種類の天然温泉に、デトックス、リフレッシュにおこしくださいませ。
再来をお待ち申し上げます。