設備・アメニティ3
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ak1014000さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- ak1014000さん [50代/男性] 2018年05月06日 14:57:59
-
2食付きで宿泊。料理はとにかく不味い。天ぷらはホットケーキみたいな衣。高価そうな肉は変な衣をまとい、味がついていない。肉が可愛そう。ボリュームが無いのでオムライスを追加したが、フニャフニャののり見たいな飯にケチャップの味だけ。失礼を承知でで塩と胡椒を貰って味付けし直さないと食べれなかった。昼を食べる時間が無く、昼抜きでなかったら、残したと思う。素人料理よりも酷い。尚、もらった塩と胡椒は安い普通の物。塩胡椒へのこだわりは無し。又、従業員のサービスは教育がされていないせいか、失礼な対応が多々あり、文句言ったら無視された。wifiは30回線しか無いため、使用はまず不可能と考えた方が良い。朝風呂に入ったら、お湯はり中で入れる風呂が限定され、お湯も冷たかったため、シャワーで済ませた。レストランのテーブルの食べ残しの汚れ、部屋にまえの客のタオルが片付けて無いなどなど、従業員の無神経さを痛感した宿でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 天然温泉 はるのの湯 2018年05月12日 09:44:36
-
この度は、ログハウス星の森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
レストランスタッフの応対にご気分を害されたとのこと、この場をおかりしまして、お詫び申し上げます。数々の無礼をお許しくださいませ。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたWi-Fiの件は、先にお礼申し上げます。ありがとうございます。
この度のお言葉にて業者をを呼び改善への調査に進みました。
数々の失礼に深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯けむり和食御膳２食付き】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【星の森】スタンダードツイン（ユニットバス付）】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月03日 20:28:47
-
2回目の宿泊です。前回温泉が良かったので、温泉好きの息子と宿泊予約しました。
しかし着いてみると、前日に温泉の配管が故障して一部使えないとか。「昨日は全部使えなかったが、何とか半分使えるようになった」とか。「はぁ？」です。温泉を楽しみに宿泊するのに半分も使えないとか…前日に分かってるなら、連絡くらいくれても良かったのでは？ささやかなお詫びの品ですって、1人煎餅2枚!? もう呆れました。
こちらのリラクゼーションはとても気持ちよく利用させてもらって大満足ですが、この対応ではもう宿泊することはないかなと思います。
もしご自身が予約して宿泊した時同じ対応されたらどうか考えてもらいたいです。本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 天然温泉 はるのの湯 2018年04月04日 16:07:00
-
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉を楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、温泉配管故障に伴い一部の浴槽がお使い頂けないという状態となりまして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
はるのの湯 宿泊フロント
- ご利用の宿泊プラン
- はるのの食材を生かした出来たて和朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（ユニットバス付）】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月22日 23:47:18
-
スーパー銭湯の隣の建物にある宿泊施設という感じでした。隣の音が気になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 天然温泉 はるのの湯 2017年12月24日 18:44:44
-
この度は。天然温泉はるのの湯にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。日頃より防音には気をつけておりますが、大変不愉快な思いをされたと思います。申し訳ございません。スタッフ一同気をつけて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード2食付】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（トイレ付）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月12日 14:24:24
-
朝食は満足であった。部屋が新しく、木造のためか木の匂いが強すぎた。朝食会場、フロント対応は良かった。部屋風呂利用の為次回は温泉に入りたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 新館【星の森】OPEN記念キャンペーン★11/25まで限定！お試し価格＠6，000円～＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【星の森】シングル（ユニットバス付）】
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テル４１０さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- テル４１０さん [30代/男性] 2016年09月19日 19:26:42
-
砂風呂はめっちゃ良かった。食事朝夕付で頼みましたが美味しくなかった。高知だからといって無理してカツオ出さなくてもいいかと・・。他所で食べたカツオは美味しかったがここでのカツオは臭かった。
プールは写真と比べてしょぼかった。
部屋は快適だったがエアコンがうるさいのと部屋に用意されてた茶碗が使う前から汚れがべっとり付いて最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪砂風呂付≫当館おすすめ★身体の芯まであったまる！四国では珍しい砂風呂を体感（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（トイレ付）】
設備・アメニティ3
まぁばぁさんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- まぁばぁさん [60代/女性] 2016年08月27日 13:46:31
-
桂浜に近く立地は良いと思います。孫は楽しめました。食事はいまいちです。素泊まりでもいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】夕食は自由に♪きままに滞在派におすすめ！栄養たっぷりの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（トイレ付）】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月19日 14:39:00
-
ムカデに噛まれた
その後の対応とヘラヘラしてて最悪
もう行かない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】夕食は自由に♪きままに滞在派におすすめ！栄養たっぷりの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付（和室8畳）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月15日 19:22:26
-
朝のバイキングが開始時間になっても準備出来てなかった。
朝は忙しいので、ちゃんと始めてほしい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード2食付】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり＆スパ体験でリゾート気分満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（ユニットバス付）】
設備・アメニティ3
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かみちゃん8399さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- かみちゃん8399さん [50代/女性] 2015年06月01日 13:21:20
-
宿泊付きでの温泉とプールは大満足です。ゆっくりと温泉が楽しめました。今回は、雨でしたので、プールには入りませんでしたが、時間があれば、プールにも行きたかったと思っています。朝食夕食付きで、食事は美味しくいただきましたが、夕食無しにしで、レストランで好きなものを食べても良かったかなとも思いました。お部屋はとても清潔感があり、ゆっくりでしました。ただ、山でしたので、ムカデに遭遇してしまい、その分評価を下げました。浴衣で食事も出来てリラックスでしました。温泉場に、自動販売機は合いましたが、無料の水飲み場があればと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード2食付】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり＆スパ体験でリゾート気分満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（トイレ付）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月23日 15:03:28
-
食事の方は「刺身盛り合わせ」が残念なのと
部屋にも冷蔵庫が備え付けてあると尚良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月26日 21:59:26
-
お風呂の種類が色々あって良かった。子供達は、この時期にプールで遊べて凄く喜んでました！
でも、お風呂が夜１０時で終わり。朝も、露天は入れなかったのでかなり残念でした。昼間の利用客メインなのでしょうか？
部屋は綺麗で清潔感がありました。朝食も美味しくてご飯のおかわりが進む（*^_^*）
今回は時間がなくてゆっくり出来なかったので、今度行く事があれば、砂風呂とか露天風呂とか入ってゆっくりしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 和室8畳で湯～ったり☆1泊朝食サービスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
設備・アメニティ3
みいたん2525さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- みいたん2525さん [60代/男性] 2010年10月16日 17:12:51
-
高知では数少ない温泉宿で、風呂の種類も多く日帰り客が結構ありますが、泉質もよく温泉を楽しみたいという人にはもってこいの宿だと思います。大浴場も朝は泊まり客だけの利用のようで、平日ということもあってか貸切状態で利用することができ満足しています。ただ、朝方は露天風呂を利用できないので、一度夕方の明るいうちに利用できるようチェックインの時間を考えられるといいと思います。
食事は、朝・夕ともレストランですが、内容的にも十分満足できるものでした。
宿は、旅館形式ではないので各種サービスはありませんが、料金から考えればお財布にやさしい宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付和室8畳で湯～ったり☆1泊2食付プラン☆地元の食材を使った夕食をどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月21日 16:36:36
-
温泉の温度がぬるいこと以外は概ね満足でした。夕食は館内レストランで食べたのですが、とても込み合っていた割にはスタッフの対応も良く、食事も美味しかったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳で湯～ったり☆1泊朝食サービスプラン☆
和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 和室10畳で湯～ったり☆1泊朝食サービスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
設備・アメニティ3
みーちゃん７６１６さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- みーちゃん７６１６さん [40代/男性] 2010年08月09日 22:18:49
-
８月５日に 家族４人で宿泊しました。
温泉が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付和室8畳で湯～ったり☆1泊朝食サービスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月15日 13:23:13
-
温泉施設に泊まるという感じで、宿泊メインではなかったです。食事はやや期待外れでした。部屋食を行っていないので、夕食もレストランでした。
ただ、温泉施設は充実しており、部屋付露天風呂もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付和室8畳で湯～ったり☆1泊2食付プラン☆地元の食材を使った夕食をどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月12日 21:33:47
-
6月５日に宿泊しました。
部屋からの眺めは何も見えず残念でしたが
設備は綺麗でお風呂も広くて気持ちよかったです。
お料理は量が多く美味しくいただいたのですが
お店が混んでいた事もあり 随分待ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 和室8畳で湯～ったり☆1泊2食付プラン☆地元の食材を使った夕食をどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 19:49:16
-
高知観光後、20時のチェックインでした。露天風呂が最高に気持ちよく、疲れが吹っ飛びましま。少しぬるめの湯でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■素泊まり■土佐路天然温泉を素泊りプランで楽しむ！一人旅・女子旅・仲間旅ｅｔｃ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳（バス無し/トイレ付）】
設備・アメニティ2
アベチャン0705さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- アベチャン0705さん [60代/男性] 2023年07月16日 16:46:01
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エアコンフィルターが埃でびっしり詰まっていたので浴室で水洗いして乾かして使った。
館内は土足禁止になっていたので清潔感はあった。ベッドサイドの照明が1つ切れていたので設備の点検はやって欲しい。
風呂は広くて露天風呂も良かったが朝の利用ができなかったので少し残念だった。
食事はまあまあだったが、スタッフが少ないのかだいぶ待たされた。
立ち寄り湯のウエイトが大きいのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ■お遍路さん限定■納経帳をみせればお得なお遍路パック2食付き★四国八十八ヶ所巡り！料理長おまかせ夕食
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン（ユニットバス付）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 04:23:34
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おまかせ洋食とあったので、どんな洋食がでてくるのかと期待してたのが、まさかのお盆にのった和定食ですごくがっかりしました。
ゴールデンウィークだったからかもしれませんが、価格の割にあまりにも？？？なところが多く、健康ランドかな？と言う感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ■二食付■【シェフおまかせ洋食】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】
設備・アメニティ3
早稲田川さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
温泉は露天を含めて数多くあり、それにサウナもあり充実している。サウナから出て冷たい水が飲めるのもありがたい、宿泊価格も比較的安価で利用しやすい。
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新年あけましておめでとうございます。
ご返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は、新館ログハウスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
効能１９種類の天然温泉をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同幸せな気持ちで一杯でございます。
新年も好評の選べる夕食プランを継続販売いたします。
ご機会ございまして、高知へご来高の際は、リフレッシュ、デトックスにぜひとも再来くださいませ。