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天然温泉 はるのの湯 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 はるのの湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.77
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.15
  • 食事3.44
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 10:47:55

2月に利用しました。
とても綺麗な部屋で周りも静かで過ごしやすかったです。
露天風呂の利用が21時までと早いので時間が合わず利用できなかったのが残念です。もう少し遅くまで利用できるといいなと思います。
朝ごはんはチェックイン時に約束した予定時間に会場入ったのですが15分後にはすべて片付けますのでと言われビックリしました。
チェックイン時に教えておいて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】しっかり朝食! 元気に出発! 体にやさしい和朝食付きプラン♪(通年)
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツイン(ユニットバス付)】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 06:58:59

温泉とてもよかったです。とくに露天風呂が気持ちよかったです。お部屋のユニットバスにはコンディショナーがあったのに温泉のはリンスインシャンプーでした。あと露天風呂は21時までです。高知市内で晩御飯食べてからのチェックインでしたので、慌てて入りました。
お部屋は清潔感あり快適にすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
■朝食付■はるのの食材を生かした出来たて和朝食♪
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツイン(ユニットバス付)】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 15:47:15

温泉も楽しめましたし、とてもきれいな部屋で快適でした。でも、寝る際に外の機械音がしてうるさかったので-1点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
天然温泉 はるのの湯 2023年07月01日 12:26:15

天然温泉はるのの湯に
お越し頂きましてありがとうございます。
この度は、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
当館スタッフ一同お客様に喜んで
頂けるよう、より一層、励んで参りたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
〔素泊り〕オトクな“5”得!嬉しさいっぱい!天然温泉で疲れを癒す♪土佐旅&土佐仕事に★お日にち限定
ご利用のお部屋
【【星の森】スタンダードツイン(ユニットバス付)】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 16:14:57

部屋の露天風呂は相変わらず最高です。今回シェフが退社され、お任せ
洋食がお任せ和食に変更となりました。残念ながらお任せ洋食の方が断然良かったです。
全ての料理がお膳で一度に出されるので、天ぷらなど本来熱い料理が冷えていて
駄目でした。高知の皿鉢料理は大きなお皿で一度に出されますが、別のホテルでは
皿鉢料理でも天ぷらなどは別に持ってきてくれてました。
部屋の露天風呂は最高ですが、料理がこれでは次回はちょっと考える必要ありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
天然温泉 はるのの湯 2023年06月13日 16:27:00

天然温泉はるのの湯にお越しいただきありがとうございます。
当施設や、お部屋で快適に過ごされたようで、
お褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
しかしながら、夕食時に、ご迷惑をお掛けしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のご意見をご参考に、更なる改善に取り組んで参りたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■二食付■【シェフおまかせ洋食】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 18:23:02

レンジがあって助かりました。。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
■素泊まり■土佐路天然温泉を素泊りプランで楽しむ!一人旅・女子旅・仲間旅etc
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳(バス無し/トイレ付)】

部屋5

gun0082yamaさんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

gun0082yamaさん [40代/男性] 2023年03月03日 19:00:09

この時期スポーツ関係の合宿利用等でなかなか空きがありませんが
偶然空きが出てたので、久しぶりに利用。
今回は連泊しましたが、いつも通り満足です。
大浴場は日帰りと団体利用で混雑が懸念されたので
三日間、ずっと部屋付きの露天風呂を使いました。
ここではこの部屋しか使ったことありませんが、やはり便利で満足です。
朝食の和食膳も普通においしく
安価に使える温泉露天付き宿泊施設としては秀逸だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
■朝食付■はるのの食材を生かした出来たて和朝食♪
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 08:31:50

新館でツインの部屋に泊まりました。
部屋はとても綺麗で感染対策もされており非常に良かったです。大浴場のお湯の温度が少し低い点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
■お遍路さん限定■納経帳をみせればお得なお遍路パック2食付き★四国八十八ヶ所巡り!湯けむり和食御膳
ご利用のお部屋
【【星の森】スタンダードツイン(ユニットバス付)】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 20:57:38

部屋は広くて綺麗で快適に過ごせた。今回は全国旅行支援を活用したので非常にお得感ある価格で宿泊できて満足している。ただ、大浴場のボイラーの調子が悪いとかで一番広い浴槽の温度が低く、ある程度の湯音を保った浴槽はc混雑している感じでイマイチだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
■素泊まり■土佐路天然温泉を素泊りプランで楽しむ!一人旅・女子旅・仲間旅etc
ご利用のお部屋
【【星の森】スタンダードツイン(ユニットバス付)】

部屋5

マックスマトリックスさんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

マックスマトリックスさん [50代/男性] 2022年10月30日 09:06:50

お部屋は新しく木の香りがしてとても良かったです。
その他サービスは普通で源泉の温泉はぬるめでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
〔素泊り〕オトクな“5”得!嬉しさいっぱい!天然温泉で疲れを癒す♪土佐旅&土佐仕事に★お日にち限定
ご利用のお部屋
【【星の森】スタンダードツイン(ユニットバス付)】

部屋5

コットンみほさんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

コットンみほさん [50代/女性] 2022年10月29日 12:06:17

朝ごはんが、少し足りなかったかなと思います。

サラダや納豆などバイキングが良いかなと。ご飯の割にはおかずの量が少ないです。

お風呂はとてもキレイで快適です。
帰省のときにまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定★はるのの食材を生かした出来たて<和朝食付き>♪が@5,780円(税込)~
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(バス無し/トイレ付)】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 20:26:20

広いお部屋にゆったりと休めてよかったです。お風呂も露天風呂の種類がたくさんあり、子どもも喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 はるのの湯 2022年07月26日 14:13:39

先日は、御宿泊頂きありがとうございました。
お子様が喜んで頂いて良かったですね。
次回もお待ちしております。ご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■二食付■【湯けむり和食御膳】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(バス無し/トイレ付)】

部屋5

oobeman1さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

oobeman1さん [60代/男性] 2022年06月10日 05:06:56

部屋 風呂 最高でした。
部屋から風呂までが離れています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
天然温泉 はるのの湯 2022年06月11日 08:40:25

先日は、御宿泊いただきありがとうございました。
旅の疲れは大浴場で癒されましたでしょうか?
又来てください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】<最大25%OFF>見つけたあなたはラッキー★湯けむり和食御膳<2食付>
ご利用のお部屋
【【星の森】スタンダードツイン(ユニットバス付)】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 16:01:44

4/28 露天風呂付き客室に宿泊させていただきました。

温泉は客室の露天風呂も大浴場も非常に良かったです。

客室の露天風呂は24時間入れるかわりに、お湯の流れる音がずっとしているので、気になる方は耳栓を準備しておくといいかもしれません。

食事はおいしかったし量も満足でした。揚げ物など冷めていたのが残念でした。

設備はマッサージ機(有料)が一部機能が不良だった。
(左手エアー)

従業員の方々の対応は丁寧で印象は良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
天然温泉 はるのの湯 2022年05月03日 12:38:53

先日は、ご利用いただきありがとうございました。
お部屋は気に入って頂けたでしょうか?
お食事に関しては申し訳ございませんでした。
この件は、料理長に報告させていただきます。
ご意見誠にありがとうございした。
また来て下さい。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】湯けむり和食御膳<2食付>見つけたあなたはラッキー★
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月11日 18:07:37

部屋の露天風呂に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
天然温泉 はるのの湯 2022年02月11日 19:49:39

先日は、当館をご利用いただきありがとうございました。 お部屋を気に入って頂いて嬉しい限りです。お二部屋しかございませんが、機会がございましたら又お寛ぎ下さい。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定★はるのの食材を生かした出来たて<和朝食付き>♪が@5,780円(税込)~
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 16:35:33

星の森に宿泊しました。
ユニットバスは利用しませんでしたがとてもキレイで広かったです。お部屋も一つ飛ばしで利用させていただき静かに過ごせました。
唯一残念だったのは、湯けむり和食御膳…天ぷらは美味しかったのですが、それ以外は口に合いませんでした。
また宿泊したいのですが、夕食が一択で躊躇してしまいます。
他にも二食付きプランで違う御膳があればいいと思います。
朝はヨーグルトのサービス、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
天然温泉 はるのの湯 2022年01月09日 12:37:47

先日は、ご宿泊ありがとうございました。食事の件は、お口に合わなかったのが大変残念です。夕食の数については、料理長に報告し検討させていただきます。ご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】<最大25%OFF>見つけたあなたはラッキー★湯けむり和食御膳<2食付>
ご利用のお部屋
【【星の森】スタンダードツイン(ユニットバス付)】

部屋5

gun0082yamaさんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

gun0082yamaさん [40代/男性] 2021年12月14日 22:58:33

久しぶりのはるのの湯さん宿泊。
前回同様、露天風呂付き和室にお邪魔。

ここは大浴場も大好きで日帰りでも立ち寄らせて頂いてます。

今回、大浴場の湯舟が露天も含めて全体的に湯温が低く、かなりぬるめだったので、
その分、部屋付き露天風呂の温度がちょい熱めでちょうど良く、気持ちよく使わせて頂きました。
掛け流し温泉はやっぱり気持ちいい。
朝食はいたって普通。

しばらく砂風呂営業を休止してるのは残念ですが、
次の機会には是非砂風呂営業再開していて欲しいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
天然温泉 はるのの湯 2021年12月16日 21:21:58

先日もご利用いただきありがとうございました。
お湯の温度に関しては、担当者に伝えさせて頂きました。砂風呂営業の件は、未だ検討中です。申し訳ございません。早くいい知らせを提供できるよう励みます。ご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定★はるのの食材を生かした出来たて<和朝食付き>♪が@5,780円(税込)~
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月26日 17:39:39

時間的に大浴場を利用できませんでしたので、露天風呂付きで良かったです。塩分濃度が高いお湯でした部屋は満足してます!ただ、夕食のラストオーダーが19:30で、周辺に飲食店が全くなく、ちょっと困りました。夕食付きのプランが良いのかもしれません。朝食はまぁまぁでしたが…。健康ランド的な混浴風呂が10時からと遅かったので、こちらも入れず。大浴場と同じくらいの時間からだと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
天然温泉 はるのの湯 2021年07月27日 14:12:33

先日は、当館をご利用いただき、ありがとうございました。お部屋は気に入っていただきまして何よりです。次回いらっしゃる時は是非とも2食付きでご予約お待ちしております.

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■はるのの食材を生かした出来たて和朝食♪
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 19:46:58

春休みに子供と二人、温泉を楽しむ為に利用しました。
星の森はオシャレなログハウスで、木の匂いと雰囲気もとてもよかったです。

温泉は露天風呂を楽しみにしていましたが、外がまだ肌寒い中、お湯がぬるくてあまり入れませんでした。
アメニティが安っぽいリンスインシャンプー、洗面にクシもないというのが残念でした。

フロントもレストランもスタッフの方の対応は良く、朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
天然温泉 はるのの湯 2021年04月04日 18:13:01

この度は数ある宿泊施設より【星の森】スタンダードツイン(朝食付プラン)をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

木のもつ自然の力は不思議と癒されます。
ログハウスの魅力を味わっていただけて何よりです。

そして、スタッフへの嬉しいお言葉、料理をお気に召して頂き、とても嬉しく思います。

また温泉に関しましては残念な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
改善できるところは取り組んでまいりますので、機会がありましたら、是非ご利用頂ければと心からお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】最大30%OFF★大人気!新館《星の森》はるのの食材を生かした<和朝食付き>の大特価プラン
ご利用のお部屋
【【星の森】スタンダードツイン(ユニットバス付)】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 15:31:26

お部屋の露天風呂はずっとお湯が出ているので、いつでもすぐに入浴できて良かったです。大浴場には行っていません。
夕食は鰹のたたきの鮮度がイマイチ、しゃぶしゃぶは美味しかったですが、ポン酢もゴマだれも追加が欲しかったです。朝食のサラダが辛かったです。
コロナ禍ですし、お安く泊まれたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
天然温泉 はるのの湯 2021年03月31日 21:59:39

この度は数ある宿泊施設より【本館】和室8畳《露天風呂付き》(2食付きプラン)にてご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

ご指摘頂きました食事のご意見につきましては満足して頂けるよう、改善に取り組んでいきたいと思います。

そして、このような時にご利用頂き、心より御礼申し上げます。

ご縁があって、高知にお越しの際は是非ともお客様のお越しをお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】湯けむり和食御膳<2食付>見つけたあなたはラッキー★
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月02日 13:31:47

部屋付きの露天風呂が広く家族3人で入っても余裕でした。熱めが好きなので温度も熱く良かったです。水で調整もできます。
部屋もキレイ、清浄機付き、布団も羽毛で気持ちよかった。
小人の値段が少し高い気もしますが、ご飯もボリュームあり、アレルギー対応もしていて、接客もとても丁寧でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
天然温泉 はるのの湯 2021年03月02日 19:28:45

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また心温まるお言葉・貴重なご意見を賜り、大変感謝しております。
従業員一同嬉しく感じております。
これからもお客様に喜んで頂けますよう頑張っていきます。

そして、機会があって高知にお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◆2月はコロナ禍特別料金◆【直前割】湯けむり和食御膳<2食付>
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】

144件中 1~20件表示