天然温泉　はるのの湯クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

部屋は古いながらも、丁寧に掃除されてて綺麗でした。
また、部屋の露天風呂がとても気持ちよかったです。洗い場がないところが多い中で、シャワー室が併設されているのは助かりました。
食事処のお姉さんの感じがすごくよかったです。
ただ、マイナス点で直して欲しいのは、
1 部屋のコンセント少なすぎ

2　シャワー室の排水が悪い
　　髪の毛とかじゃなくて、流れるはずな　　　　　　　
　　のに流れない。掃除してたら気付くレ　
　　ベルですが、放置ですか？

3　夕食のほとんどが揚げ物
　　夏の疲れた胃には優しくないです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: ■二食付■【料理長おまかせ夕食】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
ご利用のお部屋: 【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】

総合3

投稿者さんの天然温泉　はるのの湯のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 16:49:27

立ち寄り湯のお客が多かったのでゆっくりと風呂を楽しめなかった。
夜の終了時間が早すぎる。朝の露天風呂がなかったのが残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: ■お遍路さん限定■納経帳をみせればお得なお遍路パック2食付き★四国八十八ヶ所巡り！料理長おまかせ夕食
ご利用のお部屋: 【【本館】洋室ツイン（ユニットバス付）】

総合3

アベチャン0705さんの天然温泉　はるのの湯のクチコミ

アベチャン0705さん [60代/男性] 2023年07月16日 16:46:01

エアコンフィルターが埃でびっしり詰まっていたので浴室で水洗いして乾かして使った。
館内は土足禁止になっていたので清潔感はあった。ベッドサイドの照明が1つ切れていたので設備の点検はやって欲しい。
風呂は広くて露天風呂も良かったが朝の利用ができなかったので少し残念だった。
食事はまあまあだったが、スタッフが少ないのかだいぶ待たされた。
立ち寄り湯のウエイトが大きいのが残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: ■お遍路さん限定■納経帳をみせればお得なお遍路パック2食付き★四国八十八ヶ所巡り！料理長おまかせ夕食
ご利用のお部屋: 【【本館】洋室ツイン（ユニットバス付）】

総合3

投稿者さんの天然温泉　はるのの湯のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 20:30:06

露天風呂が９時まではみじかすぎる

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: ■二食付■【シェフおまかせ洋食】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
ご利用のお部屋: 【【本館】和室8畳（バス無し/トイレ付）】

総合3

投稿者さんの天然温泉　はるのの湯のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 18:18:11

温泉に相応しいお風呂の環境が欲しい。お風呂の温泉低すぎ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: ■二食付■【湯けむり和食御膳】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
ご利用のお部屋: 【【本館】和室8畳（バス無し/トイレ付）】

総合3

のてのてわんこさんの天然温泉　はるのの湯のクチコミ

のてのてわんこさん [50代/女性] 2022年11月14日 01:52:16

全国旅行支援利用で宿泊。
本館の角の部屋でした。経年劣化と思われる畳にはシミがあり、部屋にあった空気清浄機を稼働させようかと思って見ると、季節的に切り替える時期だからか、うっすら埃があり、到着するなり掃除から始める事になった。
部屋の隣は廊下の延長上と思われる空間に椅子とか置いてあり、そこで携帯で話す人の声が部屋にもれ響く。反対隣の部屋の人は夜中の1時頃まで話していて、また朝の4:30頃からも話し始めて、とてもじゃないが眠れない。壁が薄いのか
防音は完全に無い！泊まるなら耳栓が必要。あとはフロントスタッフさんの対応が問題、精算の時に別の人の精算書類を渡された。(後で気付いて電話で他人様のなので処分していいか確認して処分)

総評
近くにコンビニもあり便利。
温泉は最高なので日帰り温泉だけ利用するならいいが、宿泊はしない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: ■素泊まり■土佐路天然温泉を素泊りプランで楽しむ！一人旅・女子旅・仲間旅ｅｔｃ
ご利用のお部屋: 【【本館】和室8畳（バス無し/トイレ付）】

総合3

のてのてわんこさんの天然温泉　はるのの湯のクチコミ

のてのてわんこさん [50代/女性] 2022年11月14日 01:20:46

全国旅行支援利用で、高齢夫婦で利用。
地元の方が利用する日帰り温泉施設に宿泊施設がついているという感じ。本館の部屋で宿泊しましたが、建物の経年劣化はある。
スタッフ対応は、到着時に足の悪い夫に椅子を準備してくれた女性スタッフと、レストランの方等は良かった。
フロントの男性スタッフがいまいち。
食事を最終時間で予約したが、食べるのが遅いので迷惑になるかもと、時間変更を伝えるためにフロントに電話をすると、子供が出たのかと思うくらいの対応で、担当がいないのでわからないと。後ほど担当の方から連絡をもらい、お気遣いありがとうございます。大丈夫ですと言われて安心しました。
食事も予約時は和食でしたが、入口にランチ休止の張り紙があり嫌な予感がしたら、シェフが変わり洋食になると。
温泉は素晴らしいので、日帰り温泉施設として温泉だけ楽しむにはいいですが、宿泊は無いかな。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: ■二食付■【湯けむり和食御膳】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
ご利用のお部屋: 【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】

総合3

投稿者さんの天然温泉　はるのの湯のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 08:36:08

料理が少なくてビックリした。前菜のサラダと肉料理の２品のみ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: ■二食付■【湯けむり和食御膳】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
ご利用のお部屋: 【【本館】和室10畳（バス無し/トイレ付）】

総合3

投稿者さんの天然温泉　はるのの湯のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 19:47:20

2回目の利用です、前回の部屋と比べると悪くはないけど前回の部屋の方が良かったです。
風呂はいろんなのがあり良かったです。食事はまあまあでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

天然温泉　はるのの湯 2022年06月02日 19:31:42: 先日は、ご利用いただきありがとうございます。
前回は、星の森のご利用でしたね。次回、お時間ございましたら是非とも星の森をご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ■二食付■【湯けむり和食御膳】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
ご利用のお部屋: 【【本館】洋室ツイン（ユニットバス付）】

総合3

投稿者さんの天然温泉　はるのの湯のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 22:06:36

今回、高知と愛媛県で4カ所の宿に宿泊。こちらが一番価格設定が高かった。
施設内で夕食が食べられなかったため外で食べてからチェックイン。露天風呂は9時、それ以外のお風呂は10時までなので駆け足入浴となった。浴室は天井を見ると結構年季が入っていた。露天風呂では足元に葉が絡みついた。外なので仕方ないが多数沈んでいたと思われる。
大きなお風呂に入りたいと思い選択した宿だが、入浴代850円を差し引いても割高感があった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

天然温泉　はるのの湯 2022年05月10日 15:28:40: 先日は、ご利用いただきありがとうございました。
大浴場に関しては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。少しでも改善するように努めます。ご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ■朝食付■はるのの食材を生かした出来たて和朝食♪
ご利用のお部屋: 【【本館】和室8畳（バス無し/トイレ付）】

総合3

投稿者さんの天然温泉　はるのの湯のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 17:24:31

総合的に普通です。
アメニティは洗顔が無くて、忘れた為困りました。
タオルも1人一枚しか無かったので不便でした。
温泉はとても良かったのですが入浴時間が短い。22時までしか入れない上に露天風呂は21時まで。朝も露天風呂は入れない。
食事は作り置きで、刺身は偏食してました。
温泉の泉質と部屋が綺麗だったのがよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

天然温泉　はるのの湯 2022年05月06日 14:04:29: 先日は御宿泊いただきありがとうございました。
大浴場を気に入って頂いてなによりです。
お食事に対しては大変申し訳ございませんでした。
料理長に改善するように申し伝えさせていただきます。追加タオルをご希望でしたらいつでもフロントへご連絡ください。洗顔料は有料ですが、携帯用の物が販売しておりますのでよろしくお願いいたします。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ■二食付■【湯けむり和食御膳】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
ご利用のお部屋: 【【本館】和室8畳（バス無し/トイレ付）】

総合3

あかまのひさんの天然温泉　はるのの湯のクチコミ

あかまのひさん [50代/男性] 2022年04月22日 17:15:24

朝食は良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

天然温泉　はるのの湯 2022年04月22日 18:24:13: この度は当館をご利用いただきありがとうございました。ご朝食は、お口に合って良かったです。
機会がございましたらご夕食もお試しください。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】お日にち限定★はるのの食材を生かした出来たて＜和朝食付き＞♪が＠5,780円（税込）～
ご利用のお部屋: 【【本館】洋室ツイン（ユニットバス付）】

総合3

386ママ8372さんの天然温泉　はるのの湯のクチコミ

386ママ8372さん [40代/女性] 2022年01月18日 21:28:42

お正月なので料金も高いのは仕方ないのかもしれませんが、お部屋のクオリティーからしたら残念でした。
チェックインも遅くなり連絡がありました、すいませんと伝え、どの位で到着ですかと言われナビに書かれてる時間をある程度伝え、気をつけていらして下さいとの事。
そしたら、その時間にまた連絡、多少の誤差ありますよ、渋滞や県外からなので、普通なぜそんなに時間気にしなくてはならなかったのか、全く気をつけていらして下さいの意味なしてない言葉ですよね。
お正月そうそうイラッとしましたが、私も大人な対応しました。
でも二度と行く事はないです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年01月

天然温泉　はるのの湯 2022年01月19日 13:15:09: 先日は、何度もお電話をしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋も気に入って頂けず残念です。お正月にもかかわらず不快な思いをさせて誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: ■朝食付■はるのの食材を生かした出来たて和朝食♪
ご利用のお部屋: 【【本館】和室10畳（バス無し/トイレ付）】

総合3

みっちゃんママさんさんの天然温泉　はるのの湯のクチコミ

みっちゃんママさんさん [50代/女性] 2022年01月16日 21:46:44

1月14日に宿泊しました。露天風呂付きの部屋で、いつでも気がねなく入れてよかったです。
入浴温泉施設は22時まで入れると書いていましたが、21時過ぎから使っていない洗い場などを片付け出したので、バタバタ入りました。
一言(ゆっくりしてください)とでもあればよかったのですが、無言でガタガタされたので、とても不愉快でした。
部屋にティーパックが人数分しかないのは残念。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年01月

天然温泉　はるのの湯 2022年01月18日 13:53:26: 先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。
お風呂の件は、不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。従業員にお客様がより良く快適にご入浴できるよう再教育致しますので今後ともよろしくお願いいたします。ご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ■素泊まり■土佐路天然温泉を素泊りプランで楽しむ！一人旅・女子旅・仲間旅ｅｔｃ
ご利用のお部屋: 【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】

総合3

投稿者さんの天然温泉　はるのの湯のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 18:35:59

とりあえず受付の年配の方の対応が悪い。同じ接客業としてあり得ない。、

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年12月

天然温泉　はるのの湯 2022年01月08日 20:02:57: 先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、こちらの対応に不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。従業員一同、より良い接客を徹底し仕事に励んでいきたいと思います。ご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ■朝食付■はるのの食材を生かした出来たて和朝食♪
ご利用のお部屋: 【【星の森】スタンダードツイン（ユニットバス付）】

総合3

投稿者さんの天然温泉　はるのの湯のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 20:14:31

露天風呂付和室に宿泊。多少安かったので贅沢は言えないが、気になった点があった。
①フロントの女性(30代？)の接客態度はつっけんどんで気分が悪い。
②露天風呂につながる脱衣スペースと和室の仕切りがない。困る。予算がないならカーテン
　を付けるべきだ。
③浴衣を通路の浴衣置き場から自分で部屋に携行するシステムだが、サービスをそんなに省　
　くほど安いとは思わない。また、日本茶のティーバッグも2人に２個しか部屋に用意して
　おらず、ケチが過ぎて白けた。　サービスを気にしない人向けだと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年11月

天然温泉　はるのの湯 2021年11月04日 11:03:27: 先日は、ご宿泊誠にありがとうございました。
そして、ご意見・ご感想ありがとうございます。
接客に対して指導をより徹底し、皆様に愛される施設になるよう心がけたいと思います。
お部屋に対するご意見数点は、検討させていただきたいと思います。高知にいらっしゃる時がございましたら、宜しければお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン: ■二食付■【湯けむり和食御膳】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
ご利用のお部屋: 【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】

総合3

着物3711さんの天然温泉　はるのの湯のクチコミ

着物3711さん [40代/女性] 2021年10月23日 11:26:12

県民割を利用してお得に宿泊しました。露天風呂もひろく、気持ちがよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年10月

天然温泉　はるのの湯 2021年10月23日 11:45:07: この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございました。また貴重なご意見もいただきまして重ねてお礼申し上げます。気持ちよくお過ごしいただけたことにスタッフとして嬉しく思います。機会がありましたらご利用頂ければ幸いです。これから寒い時期になりますお体に十分お気をつけいただきお過ごしくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 〔素泊り〕オトクな“5”得！嬉しさいっぱい！天然温泉で疲れを癒す♪土佐旅＆土佐仕事に★お日にち限定
ご利用のお部屋: 【【星の森】スタンダードツイン（ユニットバス付）】

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