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天然温泉 はるのの湯 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 はるのの湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.73
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂4.13
  • 食事3.34
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47件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 01:10:18

スタッフの対応はよかったです。
お風呂も快適でしたし、食事も美味しかったです。
気になったのはお部屋の壁の薄さ。物を置いてある空間を含めた3つ隣の部屋のドライヤーの使う音まで聞こえてくる位でした。もちろん、部屋の前を人が通ったり、廊下での話し声はかなり気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
天然温泉 はるのの湯 2020年11月21日 09:04:25

この度は数ある宿泊施設より【本館】和室8畳得すぎプランをご利用いただきありがとうございます。

温泉、お食事、スタッフの対応に満足していただけて何よりです。

お部屋周辺の音が聞こえたとのこと、満室の時の部屋配置につきまして、配慮をしていきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

また高知へお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
セール★【6大特典】得すぎウィークリー♪夕食は丼チョイス★<海鮮ちらし丼orあなご丼>
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳(バス無し/トイレ付)】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 12:42:08

4月28日に宿泊しました。
とても静かで落ち着いていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】しっかり朝食! 元気に出発! 体にやさしい和朝食付きプラン♪(通年)
ご利用のお部屋
【【星の森】スタンダードツイン(ユニットバス付)】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 18:07:38

牧野植物園に行ったのではるのの湯に一泊しました。お部屋は狭くてテレビも小さいです。掃除も行き届いてない感じです。廊下に物干し場があって、学生さん
の合宿場のようです。お風呂はぬるかったです。食事は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
■二食付■【料理長おまかせ夕食】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳(バス無し/トイレ付)】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 14:05:29

部屋は古いながらも、丁寧に掃除されてて綺麗でした。
また、部屋の露天風呂がとても気持ちよかったです。洗い場がないところが多い中で、シャワー室が併設されているのは助かりました。
食事処のお姉さんの感じがすごくよかったです。
ただ、マイナス点で直して欲しいのは、
1 部屋のコンセント少なすぎ

2 シャワー室の排水が悪い
  髪の毛とかじゃなくて、流れるはずな       
  のに流れない。掃除してたら気付くレ 
  ベルですが、放置ですか?

3 夕食のほとんどが揚げ物
  夏の疲れた胃には優しくないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
■二食付■【料理長おまかせ夕食】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 18:18:11

温泉に相応しいお風呂の環境が欲しい。お風呂の温泉低すぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
■二食付■【湯けむり和食御膳】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳(バス無し/トイレ付)】

立地4

のてのてわんこさんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

のてのてわんこさん [50代/女性] 2022年11月14日 01:52:16

全国旅行支援利用で宿泊。
本館の角の部屋でした。経年劣化と思われる畳にはシミがあり、部屋にあった空気清浄機を稼働させようかと思って見ると、季節的に切り替える時期だからか、うっすら埃があり、到着するなり掃除から始める事になった。
部屋の隣は廊下の延長上と思われる空間に椅子とか置いてあり、そこで携帯で話す人の声が部屋にもれ響く。反対隣の部屋の人は夜中の1時頃まで話していて、また朝の4:30頃からも話し始めて、とてもじゃないが眠れない。壁が薄いのか
防音は完全に無い!泊まるなら耳栓が必要。あとはフロントスタッフさんの対応が問題、精算の時に別の人の精算書類を渡された。(後で気付いて電話で他人様のなので処分していいか確認して処分)

総評
近くにコンビニもあり便利。
温泉は最高なので日帰り温泉だけ利用するならいいが、宿泊はしない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
■素泊まり■土佐路天然温泉を素泊りプランで楽しむ!一人旅・女子旅・仲間旅etc
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳(バス無し/トイレ付)】

立地4

のてのてわんこさんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

のてのてわんこさん [50代/女性] 2022年11月14日 01:20:46

全国旅行支援利用で、高齢夫婦で利用。
地元の方が利用する日帰り温泉施設に宿泊施設がついているという感じ。本館の部屋で宿泊しましたが、建物の経年劣化はある。
スタッフ対応は、到着時に足の悪い夫に椅子を準備してくれた女性スタッフと、レストランの方等は良かった。
フロントの男性スタッフがいまいち。
食事を最終時間で予約したが、食べるのが遅いので迷惑になるかもと、時間変更を伝えるためにフロントに電話をすると、子供が出たのかと思うくらいの対応で、担当がいないのでわからないと。後ほど担当の方から連絡をもらい、お気遣いありがとうございます。大丈夫ですと言われて安心しました。
食事も予約時は和食でしたが、入口にランチ休止の張り紙があり嫌な予感がしたら、シェフが変わり洋食になると。
温泉は素晴らしいので、日帰り温泉施設として温泉だけ楽しむにはいいですが、宿泊は無いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
■二食付■【湯けむり和食御膳】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 08:36:08

料理が少なくてビックリした。前菜のサラダと肉料理の2品のみ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
■二食付■【湯けむり和食御膳】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(バス無し/トイレ付)】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 17:24:31

総合的に普通です。
アメニティは洗顔が無くて、忘れた為困りました。
タオルも1人一枚しか無かったので不便でした。
温泉はとても良かったのですが入浴時間が短い。22時までしか入れない上に露天風呂は21時まで。朝も露天風呂は入れない。
食事は作り置きで、刺身は偏食してました。
温泉の泉質と部屋が綺麗だったのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
天然温泉 はるのの湯 2022年05月06日 14:04:29

先日は御宿泊いただきありがとうございました。
大浴場を気に入って頂いてなによりです。
お食事に対しては大変申し訳ございませんでした。
料理長に改善するように申し伝えさせていただきます。追加タオルをご希望でしたらいつでもフロントへご連絡ください。洗顔料は有料ですが、携帯用の物が販売しておりますのでよろしくお願いいたします。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■二食付■【湯けむり和食御膳】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳(バス無し/トイレ付)】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 18:07:51

初日は遅くに到着したけどフロントの人がとても丁寧に対応してくれてとても嬉しかったです。残念ながら初日はお風呂に入れる時間を超えていたので近くのスーパー銭湯に行きましたがその間に布団をひいてくれて、頸椎ヘルニアをもつ自分としては非常にありがたかったです。でも2日目のフロントの人は対応が少し悪く、その点が少し引っかかりました。また、朝風呂の時に露天風呂を使用禁止だったのが少し物足りなく感じさせられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
天然温泉 はるのの湯 2020年11月23日 14:09:21

この度は数ある宿泊施設より【本館】朝食付きプランをご利用いただきありがとうございます。

スタッフの対応が良くなく、不愉快な思いをさせてしまったとのことお詫びいたします。
職員で共有し、お客様に満足していただけるよう努めて参りたいと思います。

入浴時間について、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の運営の参考にさせていただきます。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■はるのの食材を生かした出来たて和朝食♪
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳(バス無し/トイレ付)】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 20:28:35

四国遍路で利用させて頂きました。お風呂と料理は大変良くて、満足です。ただ、夜遅くまで、廊下の一角にある休憩所から大きな声で話し声が聞こえてきて、寝ることが出来ませんでした。これは評価を下げますよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
天然温泉 はるのの湯 2020年09月19日 07:40:02

この度は数ある宿泊施設より【本館】和室8畳 2食付きプランにてご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

温泉と食事を気に入ってくださり、大変うれしく思います。

廊下での話声が大きく寝れなかったとのこと、是非、そのような時はご遠慮なくフロントまでお声かけいただければ対応させていただきます。

また、高知へお越しの際は是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■お遍路さん限定■納経帳をみせればお得なお遍路パック2食付き★四国八十八ヶ所巡り!湯けむり和食御膳
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳(バス無し/トイレ付)】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 08:36:07

リーズナブルな料金なので、施設面では、いろいろ節約されている感じでした。
そんな中、従業員の方々は笑顔で対応してくださいました。
部屋の中にドライヤーがあるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
天然温泉 はるのの湯 2019年05月06日 13:18:06

天然温泉はるのの湯に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ハード面にてご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。貴重なお言葉をいかせますようにスタッフ一同心がけ致してゆきます。

ご利用の宿泊プラン
【湯けむり和食御膳2食付き】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(バス無し/トイレ付)】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 17:34:40

大浴場の改装・修繕中にて利用不可の浴槽もあり雰囲気が削がれました。タイミングとして仕方ないとは思いましたが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
天然温泉 はるのの湯 2018年05月27日 20:07:35

この度は、天然温泉はるのの湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊頂きました4月上旬に設備工事を随時行っており、大変ご迷惑をおかけ致しました。
申し訳ございません。
4月下旬にスパゾーンもオープン再開し、夏到来のはるのの湯にぜひとも再来くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【湯けむり和食御膳2食付き】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(トイレ付)】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 15:05:00

部屋にハンドソープが無くて残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夕食は自由に♪きままに滞在派におすすめ!栄養たっぷりの和朝食
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(ユニットバス付)】

立地4

まぁばぁさんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

まぁばぁさん [60代/女性] 2016年08月27日 13:46:31

桂浜に近く立地は良いと思います。孫は楽しめました。食事はいまいちです。素泊まりでもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夕食は自由に♪きままに滞在派におすすめ!栄養たっぷりの和朝食
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付)】

立地3

nabeamuさんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

nabeamuさん [40代/女性] 2024年05月05日 22:10:21

お風呂にぬる湯があってとても好き。夕食もきれいな提供で美味しかった。
お部屋、星の森は音がとても響いた。上階のお客さんの足音、隣室のお客さんの話し声やテレビの音など、とにかく音が響いて耳がツライ。活動時間に許容出来ないほどのズレがあると厳しいかもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【二食付】体にやさしい和朝食 + おまかせ夕食、はるのの湯を満喫プラン(通年)
ご利用のお部屋
【【星の森】スタンダードツイン(ユニットバス付)】

立地3

まさのり777さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

まさのり777さん [60代/男性] 2023年11月07日 23:17:06

温泉を楽しみにしてたのに一番大きな湯船が故障で入れなかったのは残念すぎる。多少でも返金して誠意を示してほしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
〔素泊り〕オトクな“5”得!嬉しさいっぱい!天然温泉で疲れを癒す♪土佐旅&土佐仕事に★お日にち限定
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳(バス無し/トイレ付)】

立地3

かお7310さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

かお7310さん [30代/女性] 2023年09月16日 08:18:09

街から離れた場所にあります。
施設は年季が入っていそうですが清掃されていました。
部屋はこぢんまりとしていて、スーパー銭湯に小休憩の部屋があると思った方がいいです。
畳の血?のシミが気になりました。
布団はひいてくれないのであれば初めに説明して欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
〔素泊り〕オトクな“5”得!嬉しさいっぱい!天然温泉で疲れを癒す♪土佐旅&土佐仕事に★お日にち限定
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳(バス無し/トイレ付)】

立地3

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 16:49:27

立ち寄り湯のお客が多かったのでゆっくりと風呂を楽しめなかった。
夜の終了時間が早すぎる。朝の露天風呂がなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
■お遍路さん限定■納経帳をみせればお得なお遍路パック2食付き★四国八十八ヶ所巡り!料理長おまかせ夕食
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツイン(ユニットバス付)】

立地3

アベチャン0705さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

アベチャン0705さん [60代/男性] 2023年07月16日 16:46:01

エアコンフィルターが埃でびっしり詰まっていたので浴室で水洗いして乾かして使った。
館内は土足禁止になっていたので清潔感はあった。ベッドサイドの照明が1つ切れていたので設備の点検はやって欲しい。
風呂は広くて露天風呂も良かったが朝の利用ができなかったので少し残念だった。
食事はまあまあだったが、スタッフが少ないのかだいぶ待たされた。
立ち寄り湯のウエイトが大きいのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
■お遍路さん限定■納経帳をみせればお得なお遍路パック2食付き★四国八十八ヶ所巡り!料理長おまかせ夕食
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツイン(ユニットバス付)】

47件中 1~20件表示

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