楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＨＩＲＯＳＨＩＭＡピースホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス2
先ず、フロントの方の応接について、私が宿泊した際には男性がお二人いらっしゃいましたが、そのお二人とも全く笑顔はなく無表情で、最近は役所の窓口でもにこやかに気持ちよく応対してもらえるのに、多分疲れていたのかもしれませんが、非常に悪い印象として残りました。そして、もう１つお風呂についてですが、これに別料金（５００円）がかかるという説明がありませんでした。私が利用したのは一番安い宿泊プランのものでしたが、インターネットの予約画面上にも特に風呂代が別料金になっているとの記載は見当たらず、これはハッキリ付記すべきだと思います。以上、今後の改善を期待します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は宿泊ありがとうございましたしかしながら、従業員に笑顔が無かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。このご意見を真摯に受け止め、従業員全員で、接客の見直し、改善に努めて参りたいと思います。お客様に喜んで頂けるような接客、おもてなしを心がけて参ります。お風呂は宿泊の方は無料でご利用いただけますが、ドミトリールームご利用の方はアメニティ、タオルなど、有料となっております。その分宿泊代自体を低価格でご提供しておりますが、ネット上に記載が無かったようで、ご不便をおかけ致しました。大変申し訳ございません。追記させて頂きました。今後はお客様に解りやすい表記をして参りたいと存じます。ご指摘ありがとうございましたまた広島にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
ＨＩＲＯＳＨＩＭＡピースホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス2
投稿者さんの ＨＩＲＯＳＨＩＭＡピースホテル のクチコミ
先ず、フロントの方の応接について、私が宿泊した際には男性がお二人いらっしゃいましたが、そのお二人とも全く笑顔はなく無表情で、最近は役所の窓口でもにこやかに気持ちよく応対してもらえるのに、多分疲れていたのかもしれませんが、非常に悪い印象として残りました。
そして、もう１つお風呂についてですが、これに別料金（５００円）がかかるという説明がありませんでした。私が利用したのは一番安い宿泊プランのものでしたが、インターネットの予約画面上にも特に風呂代が別料金になっているとの記載は見当たらず、これはハッキリ付記すべきだと思います。
以上、今後の改善を期待します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は宿泊ありがとうございました
しかしながら、従業員に笑顔が無かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。このご意見を真摯に受け止め、従業員全員で、接客の見直し、改善に努めて参りたいと思います。お客様に喜んで頂けるような接客、おもてなしを心がけて参ります。
お風呂は宿泊の方は無料でご利用いただけますが、ドミトリールームご利用の方はアメニティ、タオルなど、有料となっております。その分宿泊代自体を低価格でご提供しておりますが、ネット上に記載が無かったようで、ご不便をおかけ致しました。大変申し訳ございません。追記させて頂きました。今後はお客様に解りやすい表記をして参りたいと存じます。ご指摘ありがとうございました
また広島にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。