この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの駅から約40歩という立地は、皆さまから大変好評をいただいております(^^)
また、大浴場に関しましては、お客様からいただいた貴重なお声を基に
快適にご利用いただけるための営業時間の設定や、アメニティの充実など、様々な改善に取り組んでおります。
もし何か不便な点などございましたら、スタッフにお申し付けくださいませ。
また、大浴場の脱衣所や、1階などに自動販売機も設置しておりますので、
お風呂上りにご利用をいただき、ゆっくりとお部屋でおくつろぎくださいませ(^^)
この度は貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度は、アズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます(*^^*)
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、高評価をいただきありがとうございます。
自然豊かな能登川では、この時季お部屋の窓を開けると、小さな虫が入り込んでしまうことがございます。
ご案内が足りず申し訳ございません。もしお部屋の窓をお開けになり虫が入り込んでしまった場合、
フロントスタッフでの撤去や虫取り器やスプレーをお貸し出しを行っております。
お気軽にお申し付けくださいませ。
無料ご朝食バイキングは、地元産の食材を使用して日替わりでのご提供を行っております。
ご連泊の場合でも、毎日違ったご朝食をお楽しみいただけると思います。
次回ご宿泊の際にも、より快適にお過ごしをいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきます。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
今回、お泊りをいただいたエコノミーツインは、多少手狭ではございますがツインタイプにお安くお泊りをいただけるお部屋でございますが、
少しでも広くご利用をいただける様にと机をはぶき、お部屋内設備の位置なども変更をしておりますが、
お客様のご指摘の様にお部屋でのお食事の際には不便との声もいただいております。
机のお貸し出しを行い対応をしておりますが、ご案内ができなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはエコノミーツインルーム以外にも、ツインルームやデラックスツインルームというタイプのお部屋がございます。
こちらは、机・椅子がございまして、部屋の広さによってお値段も変わりますが、ぜひ次回お泊りの際にはご検討くださいませ。
また、現在外国のツアー旅行者の方には、外国語の利用案内やツアーのガイドの方を通して、マナーを守ってご利用いただけるようお願いしておりますが、
まだまだ解消しきれていない問題とスタッフ一同痛感をしております。
今後も引き続き改善に努め、国内・海外問わず、全てのお客様にご満足をいただけるよう精進をしてまいります。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度は数あるホテルの中から、アズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルから徒歩約40歩で到着するJR能登川駅からは、
新快速を利用で、京都・大阪方面、新幹線への乗り換えが行える米原駅へもあっという前だと、
お泊りのお客様からたくさんのご好評を頂いております(^^)
当ホテル東側は電車の見えるお部屋、西側は能登川のシンボルでもございます水車がございます西の湖や、
四季折々、色々な景色をご覧いただけると思います。
駅前だからといってご就寝中に電車の音が気になる事が無いように、ペアガラスで防音対策を行い、
ご旅行やお仕事でお疲れになったお体は大浴場・朝食バイキングで英気を養っていただき、
当ホテルにお泊りいただいた事で元気になったと言っていただける様、
スタッフ一丸となって今後も精進を重ねてまいります。
この度は貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めと”大満足”とのお言葉に、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様が次回お泊りいただける際にも”大満足”と仰っていただけるよう努めてまいります。
お客様にもご紹介いただきましたように、JR能登川駅西口より約30歩というアクセスの良さに
たくさんのお客様からご好評をいただいております。
また、当ホテル自慢の大浴場と無料朝食バイキングをご利用いただきありがとうございます。
大浴場は夕方5時から深夜1時30分までと、翌朝の5時30分から9時までご利用いただけます。
無料のマッサージチェアもございますので、ゆっくりとお身体の疲れをお取り下さいませ♪
無料朝食バイキングは、スタッフが毎朝心を込めてご準備をさせていただいております。
バイキングのメニューは日替わりでございますので、
次回お泊りをいただけます際には、今回のご朝食とは違ったメニューをお楽しみいただけます。
お忙しい中、高評価のご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　市田

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
大浴場のご利用でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際のスタッフの館内案内が不十分だったことで、
お風呂あがりの一時を気持ち良くお過ごしいただけなかったことをスタッフ一同反省しております。
初めてお泊りいただくお客様にも、館内の施設を確実にご案内できるように
案内方法や、館内の掲示物などの改善に努めてまいります。
また、当ホテル自慢の朝食には日替わりメニューもたくさんございますので
次回お泊りいただいた際も、きっとお楽しみいただけると思います(^^)
この度は貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の一つでもある無料朝食バイキングをご利用いただき、
”とても満足いたしました。”とのお言葉をいただき重ねて御礼を申しあげます。
朝早いご出発とお伺いし、ご朝食の準備が不十分な状態でお客様にお召し上がりをいただき、
ご満足をいただけたのか不安でございましたが、満足いただけたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しゅうございます♪
朝食バイキングでご提供をしています食材は、地元滋賀県産のコシヒカリや新鮮な野菜を使用したお惣菜などを、
毎朝スタッフが心を込めてご準備をしております。
日替わりメニューとなっておりますので、次回お泊りの際にはまた違ったご朝食をお楽しみいただけるかと思います(^O^)
もうすぐ2月になりますが雪が降ったりと寒い日が続きますので、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村山

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
「快適に過ごせました」とのお言葉を頂き、大変嬉しゅうございます。
当ホテルは今年の4月で7年目を迎えます(＾＾)
これからもたくさんのお客様に快適に過ごをして頂けるよう努めて参ります。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
朝食の卵焼きと大浴場に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を基にスタッフ一同で話し合い、星5個以上の満足をして頂けるよう改善を行って参ります。
大浴場には扇風機がございますが、冬場は冷え込むため常時の運転を行っておりませんが、
ご自由にご利用が可能でございますので、もし室内が蒸し暑い場合にはぜひご利用下さいませ。
1月になり少しずつ気温が下がってきました。
風邪等が流行っておりますのでお身体にはお気をつけ下さいませ。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大下

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
当ホテルの色んな場所に掲載させていただいておりますスタッフの手書きPOPについて、
”とてもあたたかみがある””スタッフの気持ちが伝わった”、
また朝食会場についても”気持ちよく対応していた””とてもおもてなし感があった”との
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
次回お客様にお泊りいただいた際にも、私たちが出来る精一杯のおもてなしをいたします。。
当ホテル周辺には、分かりづらい場所にございますが、
地元の方が経営されている飲食店がいくつかございます。
フロントにてご案内をさせていただいておりますので、
次回お泊りの際にはご検討くださいませ。
貴重なお時間の中、ご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　市田

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
”フロントの女性の素敵な笑顔で癒されました””段取りが良かった”など
たくさんのお褒めの言葉を頂き、応対を致しましたスタッフをはじめ、全スタッフ大変嬉しゅうございます。
しかしながら朝食バイキングではメニューの関係でご満足のいくご朝食を提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
朝食バイキングは連泊でのご宿泊のお客様にも飽きる事がない様に日替わりでご提供をしておりますが、
お客様にお泊りいただいた日は別のメニューで、ご満足をいただくメニューをお出しできず重ねてお詫び申し上げます。
次回お泊りの際にはご満足をいただけるよう、お客様から頂きました貴重なご意見を参考にし、
全スタッフで話し合い、今後ご提供するメニューの改善を行って参ります。
寒くなってまいりましたのでお身体にお気を付け下さいませ。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまでのお泊りの間にお車の充電が完了できます。お客様からはご好評をいただいております。
また、設置数が2台のためご予約いただいた際は、ご案内できるように充電スペースを確保させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
当ホテル以外にも、福井県と愛知県にあります姉妹店でも電気自動車の充電設備がございますのでお泊りのお客様は無料でご利用いただけます。
ぜひ観光・お仕事でお泊りの際はご利用くださいませ。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント川村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
「親切なスタッフ」「メニューが豊富な朝食」とお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、ご満足いただけなかった点もあったとのことで、大変申し訳ありませんでした。
お客様からいただいた、お薦め度・特上との高評価に見合うよう精一杯努めさせていただきます。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの目の前にございますJR能登川駅は新快速も停車致しますので
京都、大阪方面や、新幹線がございます米原までアクセスが大変良いと
皆さまからお言葉を頂いております(*^▽^*)
また”フロントの対応もとても丁寧で安心することができました”とのお言葉をいただき
担当しておりましたスタッフをはじめ、全スタッフ大変喜んでおります。
当ホテルの自慢の一つでもあります大浴場をご利用いただきましてありがとうございます。
無料でご利用いただけるマッサージチェアも、たくさんのお客様からご好評を頂いております。
”お風呂が少しぬるかった”とのこと、大変申し訳ございませんでした。
季節によってお風呂のお湯の温度を調節し、全てのお客様に気持ちよくご利用いただけます様、
細やかな温度調節を行ってまいります。
11月と寒い季節となってきました。お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
貴重なお時間の中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村山

いつもアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しゅうございます。
今回ご予約を頂きましたプランは1週間前からのご予約の限定プランでございまして
お安くご提供をさせて頂いております。
他にも30日前からのご予約限定やホームページ特別料金などのプランもございますので
是非ご検討くださいませ。
wi-fiの速度の件に関しましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後、改善に向けて設置場所などを検討をさせて頂きます。
また数に限りはございますが携帯用wi-fiがフロントにて貸し出しをしております。
ご入り用の際にはいつでも声をお掛けくださいませ。
お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました(＾＾)♪
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　大下

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
今回お客様にお褒め頂きました無料朝食バイキングでは、
お客様より頂く貴重なご意見を基に、ご提供する食材や配置、
品数などを全スタッフで話し合いを行い日々改善を行っております。
一人でも多くのお客様の一日の活力となります様に
毎朝スタッフが心を込めてご準備をしております。
「食事の良さは高級ホテル以上」とのお言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
次回お客様にお泊り頂いた際にも更にご満足頂ける様に、
また「どなたも大変丁寧で親切」と仰って頂けたことの期待を裏切らぬように
これからも驕ることなく、日々精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント青木

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
”いつ伺ってもサービスも良く駐車場も含め施設も満足な内容です。”とのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテル自慢の一つでもございます無料朝食バイキングをお楽しみをいただけ大変嬉しゅうございます。
これからも、”無料朝食だからしかたがないか・・・”という様な残念な想いをさせる事なく、
ホテルに泊まった朝の楽しみでもございます朝食を、バリエーション豊かに、素材や品目を厳選し、
お客様が次回お泊りの際にもさらにご満足をいただけますよう、
スタッフ一同さらに精進を重ねてまいります。
お忙しい中、高評価のご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　市田

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
皆さまで楽しいお時間を過ごしていただけたご様子に、フロントスタッフも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
来年のフェスの時以外でも、ご旅行やお仕事の際にはぜひご利用をお待ちしております。
当ホテルには、年会費無料のポイントカードがございます。
無料宿泊券やキャッシュバックなどの特典など、とってもお得でございます。
次回お泊りの際に、ご案内をさせていただきますので、ぜひご検討下さいませ。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度は、アズイン東近江にご宿泊いただきありがとうございます。
連泊にもかかわらず、同じお部屋をご用意する事ができず誠に申し訳ございませんでした。
お手数をおかけしたにも関わらず、”比較することができた””今後も利用したい””満点の評価を付けました”
とのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しゅうございます。
また当ホテル自慢の無料朝食コーナーと大浴場をご利用いただきありがとうございます。
スタッフが心を込めて毎朝ご準備をさせていただいております朝食は、
日替わりにてメニューの変更を行っており、毎朝違ったメニューをお楽しみいただけるようにしております。
メニューは季節での変更なども行っておりますので、次回お泊りの際には、また違ったご朝食をお楽しみいただけると思います。
貴重なお時間に高評価のご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　市田

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
初めての滋賀県でのお泊りはいかがでしたでしょうか？
「新快速も止まるので良かった」「フロントの方の対応もとても良かった」など
たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
携帯充電器は忘れられた方にお貸し出しをできるよう、何種類かをご準備しております。
当ホテルの自慢の大浴場でお疲れになられたお体を癒していただき、
セミナーに集中して参加することができたとのお言葉をいただき大変嬉しゅうございます。
11月の末にも京都でのセミナーがあるとのこと、その際にもまた気持ち良くお泊りをいただけるよう、
フロント一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
貴重なお時間にご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様がまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント杉浦

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
「ここより寛げるビジネスホテルは知りません」との、最高のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感動をしております。
当ホテルのすぐ横にございます能登川駅は、新快速も停車をするとても便利な立地でございます。
京都方面や東京方面へ行かれる際の乗り換え駅でもございます米原方面など、ビジネスや観光の拠点として是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋