この度はアズイン東近江能登川駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
ご要望にございました加湿器をはじめ、携帯充電器や空気清浄機、爪切りや裁縫セットなど、
貸出の際にフロントまでお越しいただかなければなりませんが、
お泊りの際に出来る限りご不便の無い様にと思い様々な物をご用意しております。
今回ご利用をいただいた貸出品やご要望などは、出来うる限り次回からは事前にご用意や改善を行ってまいります。
お客様からいただく貴重なご意見を基に、今後も様々なサービスをご提供ができるよう精進してまいります。
またエレベーター前のポップは、各階ごとに地域の飲食店や豆知識など違うものを提示させていただいておりますので、
お時間がございましたら、ぜひご覧くださいませ。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　杉浦

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼を申し上げます。
しかしなが大浴場で不快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、大浴場は一日の疲れを癒す場でございます。
清掃方法を再度見直し、改善を行ってまいります。
貴重なお時間の中ご投稿を頂きありがとうございました。
寒さが少しずつ和らいできましたが、風邪等が流行っておりますので
お身体には十分お気をつけくださいませ(´｀)
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　大下

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
今回お客様から「良かった」とのお言葉をいただき、
フロントスタッフ・清掃スタッフ共に大変喜んでおります。
クチコミ投稿や客室のアンケートなどでいただくお客様からのご意見を基に、
お泊りいただく全てのお客様にご満足していただけるよう日々改善を行っております。
当ホテルは皆様のおかげで、OPENから６年が経ち４月で７年目を迎えます。
今後もお泊りいただく全てのお客様にご満足していただけるように、
日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿をいただき誠にありがとうございます。

フロント青木

この度は、アズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
”ホテルは新しく綺麗”とお褒めいただいたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ロビーのトイレ・大浴場の清掃の仕方を見直し、お客様に気持ち良くご利用いただけるように、
スタッフ一同努めて参ります。
”手作りの地域の案内等はいい”とのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しゅうございます。
各階ごとに地域の飲食店や豆知識など違うものを掲示させていただいておりますので、
お時間がございましたら、ぜひご覧くださいませ。
貴重なお時間のご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　市田

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
「大浴場のある2階の部屋だったので移動が楽でした」とお気に召していただきありがとうございます。
また次回お泊りをいただけます際には、ご希望に添えるよう手配をさせていただきます。
朝食会場でご利用をいただけます、一杯ごとに豆から挽きドリップを行うマシーンは、
多少お時間が掛かりますが、引きたての香りが広がり美味しくお召し上がりをいただけると思います。
また、フロント前に設置をしておりますウェルカムコーヒーは、
ご到着やご出発の際に一息ついていただけるよう、24時間ご利用をいただけます。
お部屋にもお持ちをいただけるよう蓋もご準備をしております。
いただいた貴重なご意見をスタッフ一同でしっかりと受け止め、改善をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
東日本大震災から早いもので4年が過ぎ、その日は地震で電車が止まってしまい、
電車の再開を待たれていたお客様や、そのままご宿泊されたお客様もたくさんいらっしゃり、
少しでもお客様の助けになれたことをスタッフ一同とても嬉しく思い返しております。
さらに”前回と変わらずフロントの対応がよかった””次回も利用する”とのお褒めのお言葉をいただき、
次回お越しの際にもお褒めのお言葉をいただけるよう、さらに精進してまいります。
しかしながらwifiが弱かったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
全てのお部屋で快適にご利用をいただけるよう環境の見直しを行ってまいります。
また、フロントにて貸し出し用のルーターもございますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中のご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　市田

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきまことにありがとうございます。
館内や朝食などたくさんのお褒めの言葉をいただき、全スタッフ大変感激しております(*^^*)
当ホテル自慢の無料朝食バイキングではお客様より頂く貴重なご意見を基に、
お出しする食材や配置などの改善を行い一人でも多くのお客様の一日の活力となるように、
スタッフが心を込めて毎朝ご準備をしております。
滋賀県産のコシヒカリや地元で採れた新鮮なお野菜を使用したお惣菜などを
毎日日替わりでご提供をしておりますので次回お泊りいただいた際には
また違ったメニューをお楽しみ頂けると思います(○^v^○)
”こちらの方面に来た時は、必ず利用したい”と仰っていただけたことを励みにし
次回お泊り頂いた際にもさらに御満足していただけるように
日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント青木

いつもアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
「大浴場でリラックスできた」とのお言葉を頂き大変嬉しゅうございます。
お時間が夕方5時から深夜1時30分までと早朝6時30分から9時までご利用を頂けますので
ゆっくり入れるとたくさんのお客様より好評を頂いております。
また無料朝食につきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食は体温を上げ、身体を目覚めさせる効果があるようです(＾＾)♪
次回お泊りの際にも是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　大下

この度はアズイン東近江にお泊りをいただき誠にありがとうございます。
当ホテルはオープンをして6年目でございますが、ご宿泊のお客様に気持ち良くお泊りいただけるよう
日々清掃と客室の点検に力を入れております。
また当ホテルの自慢の一つでもある朝食バイキングは日替わりメニューでご提供をしており、
お客様のニーズに応えられるよう改善致しております。
その中から少しでもお客様に楽しく、そして美味しくご朝食を召しあがっていただけるよう
フロント一押しの創作メニューをご提示しておりますので、次回お泊りの際にはご参考にしてくださいませ。。
フロントに対応にも親切だったとお褒めのお言葉をいただき大変嬉しゅうございます。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤

この度はアズイン東近江にお泊りをいただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場には男性のみではありますがサウナがあり
朝晩共にご利用いただけますので次回お泊りの際にも
大浴場で一日のお疲れをお取りいただき、翌朝には気持ち良くお出かけしていただければと思います。
貴重なお時間にお褒めのご投稿をいただき大変ありがとうございました。
次のご宿泊をフロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤

この度もアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
「以前と変わらず清潔感のあるホテルでした。」とのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しゅうございます。
当ホテルは今年で6年目でございますがいつまでも綺麗なお部屋を提供出来る様に、
お部屋の清掃並びに不備が無いかチェックを重点的にいたしております。
ホテル周辺はスーパーやコンビニ以外にも新しい飲食店などが増えてきておりますので、
次回お泊りの際にはまた行かれていないお店もおありかも知れませんので
フロントにお声をかけていただきましたら情報のご提供をさせていただきます。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げます。

フロント澤

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
お褒め頂いた無料朝食バイキングは、滋賀県産のコシヒカリや、
地元の新鮮な野菜を使用したお惣菜など、毎朝スタッフが心を込めてご準備しております。
お客様の貴重なご意見を基に、全スタッフと話し合い日々改善を行っております。
また、当ホテルにはお得なポイントカードがございます(^O^)
年会費、入会費無料でお作りいただけますカードや、入会金1000円で通常料金よりお安い
割引のご料金でお泊りいただけるポイントカードがございます。
是非次回お泊りの際にご検討くださいませ(*^^)
貴重なお時間の中高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村山

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの無料朝食バイキングはスタッフが毎朝、心を込めて準備をしております。
「美味しく頂きました。」とのお言葉を頂き大変嬉しゅうございます。
大浴場に関しましては癒されましたとのご感想に、設置をして良かったと改めて感じております。
お時間が夕方5時から深夜1時30分までと早朝6時30分から9時までご利用をいただけますので
ゆっくり入れるとたくさんのお客様より好評を頂いております。
また少しずつですが野山が色付き始め、紅葉が見頃の季節となってきました(＾＾)♪
機会がございましたら観光等で是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 大下

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
”ホテルの周辺に居酒屋があるとのことで、食事に出かけましたが休みだった”とのことで
ご案内が行き届かずご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
定休日などが書いております周辺の地図がフロントにございますので、次回お泊りの際にはご案内をさせていただきます。
また、当ホテルの自慢でもある、大浴場と無料朝食バイキングのご利用をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
”浴場は清潔で良かったです。”や、”無料の朝食は必要十分で味付けが良くとてもおいしくいただきました。”とのお言葉をいただき
フロントスタッフはじめ、全スタッフ大変喜んでおります。
無料朝食バイキングは、滋賀県産のコシヒカリや、地元の新鮮な野菜を使用した惣菜など、毎朝スタッフが心を込めてご準備しております。
メニューは日替わりとなっておりますので、次回のお泊りの際にも是非お楽しみくださいませ。
お忙しい中、高評価のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村山

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの自慢の一つでもございます大浴場は、到着が遅くなられるお客様や、
出発のお時間が早いお客様もゆっくりご利用をいただけるように、
深夜は1時30分まで、早朝は5時30分からご利用いただけます。
せっかくご利用をいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
定期的に排水口の流れ確認や洗浄を行っておりますが、ご利用の方が多い時などには、確認・清掃の回数を増やし、
皆さまに快適にご利用をいただけるよう改善を行ってまいります。
不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、いいホテルとおっしゃっていただけ、
貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
館内のPOPなどはフロントスタッフが1つ1つ心を込めて作成し、掲示しておりますので
”手作り感がよかった。”とのお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
周囲の飲食店に関しましてはご案内が足りず申し訳ございません。
近隣の飲食店では居酒屋さんの方が多くございますが、カフェなどの飲食店もございますので
次回お泊り頂いた際に、フロントスタッフにお申し付けいただければご案内をさせていただきます。
居酒屋さん以外の飲食店のご案内を作成するなども検討致します。
貴重なお時間の中でご投稿をいただき誠にありがとうございます。

フロント青木

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルのすぐ前にございます能登川駅は、
お泊りのお客様に、「駅からホテルまで40歩で着きました」とのご投稿をいただき、
実際にスタッフが歩数を数えてみたところ、確かに40歩でホテル正面入り口に到着と、スタッフもその近さに感動しました。
また、当ホテルには無料の駐車場もございますので、お車をご利用でも気軽にご宿泊いただけます。
今回ご主人様にご紹介をいただいたとの事で、今回お泊りをいただきましたシングルルーム以外にも、
お二人様でお泊りをいただけますツインルームもございます。
是非ご夫婦揃ってのご宿泊もお待ちしております。
貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢でもある大浴場と無料朝食バイキングをご利用いただき重ねて御礼申しあげます。
”朝食も美味しくて満足でした。”とのお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
スタッフが毎朝心を込めて、日替わり品や手作りお惣菜などをご準備しております。
大浴場には無料マッサージチェアもあり、お疲れになったお体を癒していただけていれば幸いでございます。、
”アズインさんの対応の温かさをあとになって実感しました。”とのお言葉もいただき、大変嬉しゅうございます。
これからもよりよい対応ができますようにスタッフ一同、話し合いを行ってまいります。
また、当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いように、大浴場とお部屋の細かな清掃や点検の仕方を見直し改善を行って参ります。
貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村山

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは数に限りがございますが、無料の貸し出し自転車がございます。
「かなり歩かないとコンビニもありません。」とのことでご案内が至らず、
御不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
次回お泊り頂いた際には自転車のご利用もご検討くださいませ。
当ホテル自慢の無料朝食バイキングでは、地元産のコシヒカリや新鮮なお野菜を使用したお惣菜などを
毎朝スタッフが心を込めてご準備致しております。
「品数も多く、美味しかったです。」とのお言葉を頂き大変嬉しゅうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけます様、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間にご投稿を頂き誠にありがとうございます。

フロント 青木

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
「大変気持ちの良い宿泊」「また利用したい」とのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
今回お選びを頂いたプランの他にも、少しでもお客様におくつろぎをいただければと、
様々なプランをご準備しておりますので、お仕事やご観光の際にもぜひご検討くださいませ。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村