いつもアズイン東近江に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、新快速も停車するＪＲ能登川駅目の前にございます。
御移動には「便利」と御好評をいただいております。
能登川駅から彦根駅までは約8分、京都駅までは約40分でございます。
ビジネス・観光の拠点として、当ホテルをたくさんのお客様に御利用いただいております。
当ホテルがある東近江市では、5月の最終週に「大凧まつり」が開催されます。
300年の歴史あるお祭でございます。
国の無形民俗文化財にも選ばれております。
お仕事等でお近くにお越しの際は、お時間ございましたらお立ち寄り下さいませ。
貴重なお時間に御投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント　福岡

この度は、アズイン東近江に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に日頃の感謝の気持ちを込めて今回のバレンタインデーにチョコレート味のクッキーをご準備致しました。
お客様から「感謝致します。」のお言葉をいただき、恐縮致します。
今後も何かイベントがございましたら、
お客様に季節を感じていただけるようご準備して参ります。
2月19日20日の2日間東近江市五個荘町にて「人間ひなまつり」という
一風変わった雛祭りが開催されます。
ひなあられ、白酒等が振舞われます。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　大橋

この度はアズイン東近江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サウナの設定温度につきましては、他のお客様のご希望も踏まえまして、社内で協議並びに検討させていただきます。

お忙しい中貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
またのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております

フロント　澤

この度は、アズイン東近江能登川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
最寄りの能登川駅は新快速も止まりますので、京都方面や米原方面に行かれるお客様も
利用しやすいと思います。また、駐車場は約50台無料でお停めいただける所が
多くのお客様から好評をいただいております。
また当ホテルの自慢のひとつでもある、朝食をお褒めいただき大変嬉しゅうございます。
次回、お越しの際も是非お召し上がりくださいませ！

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント井上

この度は、アズイン東近江能登川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「朝食が美味しい」とのお褒めのお言葉、大変嬉しゅうございます。
お客様に満足していただける朝食を提供できるよう、定期的にメニューの変更も行っております。
宿泊中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
廊下の声につきましては、廊下での会話を控えていただくよう対策を考え改善を行います。
チェックアウトの際の対応につきましても、今後この様な事がないよう注意し接客対応の見直しも行って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント井上

この度は、アズイン東近江能登川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のお過ごしいただいたツインルームについてですが、エコノミーツインルームというお部屋でございまして、シングルルームの
お部屋にベッドが二本入っているお部屋でございます。
電気ポットにて、お湯を沸かす際にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋に備え付けてあります、折り畳み式の机をご準備させていただいてますので、
そちらを使用して給水を行って頂けたらと思います。
また、延長コードも貸し出し可能でございますので、気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
自動販売機室がタバコ臭い件につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
他のお客様にも、快適にご利用いただくためにも自動販売機室の部屋を消臭・換気等行い、よりご利用しやすいように
改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント辻井

この度はアズイン東近江をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしゅうございます♪
当ホテル自慢の大浴場がございますので汗を流してゆっくりお体を癒していただき
朝は人気の無料和洋バイキングで栄養をつけてご出発していただければ幸いです(^^)
今後もゆっくりお体を癒していただける環境づくりをして
よりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
暑さが厳しくなってまいりましたので熱中症にはお気をつけください
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度はアズイン東近江をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは能登川駅から徒歩約30秒という近さから多くのお客様からご好評をいただいております。
また新快速が停車して、大阪・名古屋の中間地点でもあるためビジネスや観光にも大変アクセスが良いので
是非ご宿泊の際はご検討いただければ幸いです(^^)
お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
暑さが厳しくなってまいりましたので熱中症にはお気をつけください
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度はアズイン東近江能登川駅前にご宿泊をいただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しゅうございます(^^)
JR能登川駅から徒歩約30秒という立地の良さと50台お停めいただける無料駐車場はご好評をいただいております♪
お部屋のタイプですが、当日空きがございましたのでご変更させていただきました。
ご要望がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ♪
大浴場につきましては設備の改修をすぐ行うことは難しいですが、
お客様からいただいたご意見を参考にサービスの向上に努めてまいります。
ご朝食のメニューですが定期的に変更を行ってまいりますので、
次回ご宿泊の際はまた違ったご朝食をお楽しみいただけるかと思います!(^^)!
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しゅうございます(^^)
お部屋につきましては、広いツインタイプのお部屋もございますので
ぜひ次回お泊りの際はご検討くださいませ♪
有料VODにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
VODシステムならびに周辺機器の点検を実施させていただきました。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらずご意見をいただきありがとうございます。
次回お泊りいただける際は、よりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
お客様またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
重点的に清掃をさせていただきました。また今後の清掃方法の見直しをさせていただきます。
大浴場につきましては巡回を増やし、再発防止に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
「安心して泊まれます」と仰っていただき嬉しゅうございます。
当ホテルではEVに乗る際はカードキーが必要で、
宿泊外のお客様がお部屋に入れないようにするなどのセキュリティー面でも
ご安心してお泊りいただけます。

当ホテルはJR能登川駅から徒歩約30秒という立地のよさや、新快速停車駅であるため
大阪・京都方面からのアクセスもよく多くのお客様からご好評をいただております。
周辺にはスーパーや飲食店などが多数あり、周辺MAPもご準備しておりますので
ご活用くださいませ(^^)
当ホテルは大浴場もございますのでお身体を癒していただければ幸いです。
また、新しいマッサージチェアも設置し無料でご利用いただけますので
合わせてご利用くださいませ。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は、アズイン東近江能登川駅前にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
朝食をご利用いただき、大変嬉しゅうございます。
お米は、地元産のお米を使用しております。
炊き立てのお米とお供で色んな食べ方をぜひお試しくださいませ♪
スタッフ考案のアレンジレシピのＰＯＰもご朝食会場にございますので
ご参考いただければ幸いです(^^)
大浴場ですが、塩素の匂いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
塩素濃度の管理方法の見直しをさせていただきます。
お客様の疲れを取れる大浴場であるように努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント井上

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再度、当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様のご期待に応えることができず申し訳ございません。
いたらなかった点をお伝えいただけましたら幸いです。
お客様にご満足をいただけるようサービスの向上に努めさせていただきます。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルの周りには駅やスーパー、お食事処が多数あり、
大変立地に恵まれております(^^♪
フロントにてホテル周辺のマップをご準備しておりますので、
いつでもお気軽にフロントまでお越しくださいませ。
ご朝食は、和洋中のメニューを取り揃えております。
ご宿泊の皆様に一日の活力をつけていただける様にメニューの開発に勤しんでおります。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
沢山の嬉しいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　北村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
一日のスタートともいえる朝食のお時間に、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
中国の団体のお客様には、事前にガイドの方から注意をしていただけるようお願いと
朝食会場にも注意を促すPOPを設置しておりますが、
完全にご案内ができていない現状にございます。
これからもガイド様には事前に注意点を伝えお願いすることと、
朝食会場に今以上に注意を促せるようなPOPなどの案内を増やしていこうと考えております。
しかしながら、ホテルに落ち度はないと仰っていただき重ねてお詫びと御礼を申し上げます。
お客様に同じ様なご不快なお気持ちにさせてしまわないよう、これからも努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　市田

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
概ね普通とのお言葉をいただき、次回ご利用をいただける際にはお客様にご満足をいただけるように改善に努めてまいります。
冷え込みが厳しい日はエアコンから温風が出るまで少々お時間がかかることがございます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、フロントにて毛布の貸し出しや事前にエアコンをつける事も可能でございます。
よろしければフトントスタッフまでお申し付けくださいませ。
朝食に関しましては、何度もお楽しみいただける朝食を目指して日替わりメニューに力を入れております。
今回いただいた貴重なお声を基に、さらにご満足をいただけるメニューを検討してまいります。
また、チェックイン時に口コミ投稿のご協力をお願いするご案内をいたしましたが、
お客様に不快な思いをお与えしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの接客と口コミ投稿のご案内について、再度見直しを行ってまいります。
お客様がまた泊まりたいと思うようなホテルを目指し努めてまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　井上

この度は、アズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
wifiが弱く、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
次回お泊りの際から、wifiに近いお部屋をご準備させていただくか、
フロントにて貸し出し用のルーターがございますので、そちらをお貸し出しさせていただきます。
フロントスタッフでも、少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善させていただきます。
また、当ホテルではフロントにて、【お～み満喫パス】を販売中でございます。
近江鉄道や近江鉄道バス・八幡山ロープウェイや賤ヶ岳リフトなどが
1日中乗り放題になる大変お得なチケットでございます。
近江観光をされる際には、是非ご利用くださいませ＾＾
これから更に寒さが増してきます。風邪等お召しになられませんようお気をつけくださいませ。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント市田

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊をいただいた日は禁煙部屋のご予約が多く、禁煙部屋が全て埋まってしまっている状態でございました。
お客様からご予約をいただいた後に禁煙部屋のキャンセルが出ましたので、お振り替えをさせていただきました。
今後もお客様の第一希望ではないお部屋でご予約をいただいた際には、出来る限りお振り替えをいたします。
その他のことに関しましても、出来る限りの対応をいたしますので、何かございましたらフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの駅近の立地と、ホテルに隣接しております無料駐車場は、
交通の便利が良いと、たくさんのお客様から好評をいただいております。
お客様にもご満足をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
また、当ホテルの自慢の一つである無料朝食はご利用いただきましたでしょうか。
朝食のメニューは地元の食材を使い、スタッフが毎日心を込めてお出ししております。
メニューや提供方法など、お客様からの貴重なお声を基に日々改善に取り組んでおりますので、
ご不便な点などございましたら、よろしければスタッフにお教えくださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋