この度は、アズイン東近江に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、新快速も停車するJR能登川駅の目の前にございます。
能登川駅からは新快速をご利用いただきますと
彦根駅までは約9分、京都駅までは約40分でご到着致します。
駅の目の前という立地もあり当ホテルをビジネス・観光の拠点として
たくさんのお客様にご利用いただいております。
只今、当ホテルはお得なキャンペーンを開催しております。
シングルルーム御一泊通常6400円のところを5600円にてお泊りいただけます。
（H24.4月現在）
もし、また滋賀県にお越しいただける事がございましたら、
このお得な期間にアズイン東近江にお泊り下さいませ。
貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　青木

この度は、アズイン東近江に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に日頃の感謝の気持ちを込めて今回のバレンタインデーにチョコレート味のクッキーをご準備致しました。
お客様から「感謝致します。」のお言葉をいただき、恐縮致します。
今後も何かイベントがございましたら、
お客様に季節を感じていただけるようご準備して参ります。
2月19日20日の2日間東近江市五個荘町にて「人間ひなまつり」という
一風変わった雛祭りが開催されます。
ひなあられ、白酒等が振舞われます。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　大橋

この度はアズイン東近江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サウナの設定温度につきましては、他のお客様のご希望も踏まえまして、社内で協議並びに検討させていただきます。

お忙しい中貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
またのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております

フロント　澤

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は温泉ではございませんが、夕方17：00～25：30と朝5：30～9：00までご利用可能です。
夜遅くまで営業しており、チェックインが遅くなった方もゆっくりご入浴して
いただけますので是非ご利用くださいませ。
また、脱衣場には無料のマッサージチェアを設置しておりますので
さらに癒していただけると幸いです。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　木村

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは能登川駅から徒歩約30秒という好立地であり新快速も停車することから
多くのお客様からご好評をいただいております。
サウナの件で貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様の仰る通りサウナは男性浴場のみの設置で1～2名しか入室できません。
そのためご利用時お待たせすることがありご迷惑をおかけする場合がございます。
現状の設備上拡張や水風呂の設置が難しいものとなっておりますが、
快適に過ごしていただけるよう検討して参ります。

お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございました。
コロナの第7波が到来しておりますので感染予防と体調管理には十分お気をつけくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度はアズイン東近江をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしゅうございます♪
当ホテル自慢の大浴場がございますので汗を流してゆっくりお体を癒していただき
朝は人気の無料和洋バイキングで栄養をつけてご出発していただければ幸いです(^^)
今後もゆっくりお体を癒していただける環境づくりをして
よりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
暑さが厳しくなってまいりましたので熱中症にはお気をつけください
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度はアズイン東近江をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは能登川駅から徒歩約30秒という近さから多くのお客様からご好評をいただいております。
また新快速が停車して、大阪・名古屋の中間地点でもあるためビジネスや観光にも大変アクセスが良いので
是非ご宿泊の際はご検討いただければ幸いです(^^)
お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
暑さが厳しくなってまいりましたので熱中症にはお気をつけください
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度はアズイン東近江能登川駅前にご宿泊をいただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しゅうございます(^^)
JR能登川駅から徒歩約30秒という立地の良さと50台お停めいただける無料駐車場はご好評をいただいております♪
お部屋のタイプですが、当日空きがございましたのでご変更させていただきました。
ご要望がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ♪
大浴場につきましては設備の改修をすぐ行うことは難しいですが、
お客様からいただいたご意見を参考にサービスの向上に努めてまいります。
ご朝食のメニューですが定期的に変更を行ってまいりますので、
次回ご宿泊の際はまた違ったご朝食をお楽しみいただけるかと思います!(^^)!
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しゅうございます(^^)
お部屋につきましては、広いツインタイプのお部屋もございますので
ぜひ次回お泊りの際はご検討くださいませ♪
有料VODにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
VODシステムならびに周辺機器の点検を実施させていただきました。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらずご意見をいただきありがとうございます。
次回お泊りいただける際は、よりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
お客様またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江能登川駅前にご宿泊をいただきありがとうございます。
当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場ですが、浴槽内にある循環装置にてお湯を循環しており、供給口からは常時お湯は出ておらず、浴槽の湯量が
減った場合のみお湯が出る仕組みとなっております。しかしながら今回、循環装置が上手く機能しておらずご迷惑を
おかけしてしまい申し訳ございませんでした。再発防止に努めて参ります。
お部屋につきましてもご清掃・事前の確認が不十分でございました重ねてお詫び申し上げます。
ご不便をおかけしたにも関わらずフロントの対応をお褒めいただきありがとうございます。
次回ご宿泊の際はご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
大浴場にて一日の疲れをお取りいただけたようで何よりでございます。
男性大浴場のみではございますがサウナも完備しており、
朝晩ともにご利用いただけますので次回ご宿泊の際にも是非ご利用いただければと思います。
しかしながら、お疲れのところチェックインにお時間がかかり申し訳ございませんでした。
少しでも早くスムーズにご対応できるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました
またのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
「安心して泊まれます」と仰っていただき嬉しゅうございます。
当ホテルではEVに乗る際はカードキーが必要で、
宿泊外のお客様がお部屋に入れないようにするなどのセキュリティー面でも
ご安心してお泊りいただけます。

当ホテルはJR能登川駅から徒歩約30秒という立地のよさや、新快速停車駅であるため
大阪・京都方面からのアクセスもよく多くのお客様からご好評をいただております。
周辺にはスーパーや飲食店などが多数あり、周辺MAPもご準備しておりますので
ご活用くださいませ(^^)
当ホテルは大浴場もございますのでお身体を癒していただければ幸いです。
また、新しいマッサージチェアも設置し無料でご利用いただけますので
合わせてご利用くださいませ。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再度、当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様のご期待に応えることができず申し訳ございません。
いたらなかった点をお伝えいただけましたら幸いです。
お客様にご満足をいただけるようサービスの向上に努めさせていただきます。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関してのご指摘をいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にはこちらの不手際でお時間を取らせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が起こらないよう、予約の確認に不備の無いよう様に努めて参ります。
また、今回ご宿泊いただいたエコノミーツインルームというお部屋は仰られている通り手狭な部屋となっております。
今一度、レイアウトの改善を検討させていただきます。
当ホテルにはエコノミーツインルーム以外にも、スタンダードなツインルームやデラックスツインルームもございます。
またお泊りいただく機会がございましたらそちらもご検討頂ければと思います。
朝食のトレイは滑りやすい物も使用しておりますが、近くに滑り止めもご準備いたしておりますのでそちらもご利用いただければと思います。
しかしながら滑りやすくなっているトレイにつきましては交換をするなどそちらも検討させていただきます
今回いただいた投稿を基に、より良くなるよう改善して参ります。
お忙しい中ご投稿ならびにご指摘をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　北村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルにご宿泊をしていただいたにも関わらず、
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
冷え込みが厳しい日ですと、エアコンが起動するまでにお時間がかかる場合がございます。
次回お泊りの際には事前にお部屋を暖め、快適に過ごしていただけますようご準備させていただきます。
また、大浴場の温度につきましても早急に改善をさせていただきます。
ご不便をお掛けしたのにも関わらず、ご意見をしていただき誠にありがとうございます。
モリイ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　杉浦

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
概ね普通とのお言葉をいただき、次回ご利用をいただける際にはお客様にご満足をいただけるように改善に努めてまいります。
冷え込みが厳しい日はエアコンから温風が出るまで少々お時間がかかることがございます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、フロントにて毛布の貸し出しや事前にエアコンをつける事も可能でございます。
よろしければフトントスタッフまでお申し付けくださいませ。
朝食に関しましては、何度もお楽しみいただける朝食を目指して日替わりメニューに力を入れております。
今回いただいた貴重なお声を基に、さらにご満足をいただけるメニューを検討してまいります。
また、チェックイン時に口コミ投稿のご協力をお願いするご案内をいたしましたが、
お客様に不快な思いをお与えしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの接客と口コミ投稿のご案内について、再度見直しを行ってまいります。
お客様がまた泊まりたいと思うようなホテルを目指し努めてまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　井上

この度は、アズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺には、スーパーの他にも地元の方が営まれている居酒屋や定食屋などの飲食店がございます。
フロントに割引券もご準備しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
大浴場に行かれる際のルームキーの置き場所でございますが、大浴場入口のロッカーをご利用いただくか、
フロントにてお預かりもさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご不便をお掛けしたのにも関わらず、”快適でした。”とのお言葉をいただきありがとうございます。
ご朝食のお時間に関しまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
現在6時30分から朝食会場を開けておりますが、今回お客様からいただきました御意見も参考に、スタッフ全員で検討させていただきます。
また、ご朝食の”ご飯以外は普通”とのご意見をいただきありがとうございます。
次回、お泊りの際、気になる点などございましたら、朝食会場にございますアンケートや朝食会場におりますスタッフまでお教えいただけると幸いでございます。
ただいま当ホテルではフロントにて、【お～み満喫パス】を販売中でございます。
近江鉄道や近江鉄道バス・賤ヶ岳リフトなどが1日中乗り放題になる大変お得なチケットでございます。
湖国を観光の際には、ぜひご検討くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをフロント一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊をいただいた日は禁煙部屋のご予約が多く、禁煙部屋が全て埋まってしまっている状態でございました。
お客様からご予約をいただいた後に禁煙部屋のキャンセルが出ましたので、お振り替えをさせていただきました。
今後もお客様の第一希望ではないお部屋でご予約をいただいた際には、出来る限りお振り替えをいたします。
その他のことに関しましても、出来る限りの対応をいたしますので、何かございましたらフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場と、無料朝食バイキングはご利用いただけましたでしょうか（＾∀＾）
大浴場は、夕方の5時から深夜1時30分までと、翌朝の5時30分から9時までご利用いただけます。
無料のマッサージチェアもあり、男性大浴場のみになりますがサウナもございます。
ゆっくりと日々のお疲れをお取り下さいませ♪
無料朝食バイキングは、地元の新鮮な食材を使った料理をスタッフが毎朝心を込めて、ご準備をしております。
メニューは日替わりでございますので、お客様に次回お泊りをいただける際には、
また違ったメニューをお楽しみいただけると思います。
フロント・ロビーには、スタッフ手作りの周辺マップや近くのレジャー施設、
博物館のチラシなどをご準備しております。
お時間がございましたら、ぜひご利用くださいませ＾＾
お忙しい中、ご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　市田

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
「フロントの方が感じが良くて」とのお言葉を頂き、大変嬉しゅうございます。
お食事処に関しましてはご案内が足りず申し訳ございません。
当ホテルから徒歩5分程のところにもう一軒スーパーがございまして22時まで空いております。
また24時間フロント対応させて頂いておりますのでいつでもご案内をさせて頂きます。
気兼ねなく声をお掛けくださいませ。
お忙しい中ご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大下