この度はアズイン東近江にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
大浴場をご利用していただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらで温度の設定や調節をもう一度見直させていただきます。
次回ご宿泊の際には、快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
当ホテル自慢の無料朝食バイキングは、ご利用いただけましたでしょうか。
コロナウイルス感染防止のため、一時バイキング形式を中止しておりましたが、2月から再開することができました。
少しでもお楽しみいただけていましたら幸いでございます^^

お忙しい中、ご投稿していただきありがとうございます。
これから段々と気温も高くなってまいります。
体調にはくれぐれもお気をつけくださいませ♪
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント辻井

この度はアズイン東近江にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルで初めてのご宿泊、お楽しみいただけて大変嬉しゅうございます。

朝食ですが、アンケートにて新メニューやご意見・ご感想を伺っております。
お客様にご満足いただけるよう参考にもさせて頂きたいので、次回ご利用時
ご意見等記入いただければ幸いでございます。

今回、駅側の部屋で観賞もできておもしろかったとお褒めの言葉をいただき、誠にありがとう
ございます。
当ホテルは駅の目の前にあり、東側の部屋からは駅の様子を見ることができ、
西側の高層階の部屋からは琵琶湖を見ることができるなど、お部屋の場所によって
様々な景色を楽しむことができます。

お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント大西

この度は、アズイン東近江能登川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの良さは多くのお客様かがご好評をいただいております。
お部屋の設備に問題がなく安心いたしましたが、
お休みの時間に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様がゆっくりお休みいただけるよう、巡回や防音の対策を検討いたします。
ご朝食をご利用いただきありがとうございます。
また、美味しいとのお言葉嬉しい限りでございます。
食材の配置やスペースについては、再度検討させていただきます。
また、男性大浴場の扉のロックについても、検討させていただきます。
そして、満足してお泊りいただけるよう、これからも精進して参ります。


安心して観光ができたとのお言葉、大変嬉しゅうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント井上

アズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
前回良かったとお褒めのお言葉と、再度ご宿泊していただけ大変嬉しゅうございます。
少しでもご期待とご希望に添えるようフロント一同より一層精進して参ります。
朝食はお膳形式からバイキング形式に変更をしており、
少しでもお客様にご満足いただけるようメニューの考案もさせていただいております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております

フロント　澤

アズイン東近江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺には平和堂(フレンドマート)の他にも、多種多様な飲食店や
お仕事道具の調達にも役立つホームセンターなど様々なお店もございます
また当ホテルのある能登川駅周辺も開発が進み、更にお店も増えると思いますので
次回ご宿泊の際にはお好みのお店をお探しになられてはいかがでしょうか。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
JR能登川駅から徒歩30秒という立地の良さに
たくさんのお客様からご好評をいただいております♪
電気自動車の充電設備ですが利用台数に限りがございますがいつでもご利用いただけます(^^)
朝食会場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客様によりご満足いただけるよう改善を行ってまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
お客様またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度は、アズイン東近江にご宿泊をいただき、まことにありがとうございます！
当日は、遅くまでお疲れ様でございました^^
少しでも疲れを癒していただけていたら幸いでございます。
朝食のお味噌汁ですが、火傷などはされていなかったでしょうか。
お召し上がりいただいた朝食バイキングは、コロナ禍になってからお膳形式に変更しておりましたが、2022年2月から再開いたしました！
一日の活力となる朝食を、少しでも楽しんでお召し上がりいただけましたでしょうか^^
次回お泊まりのご機会がございましたら、各テーブルにある朝食アンケートなどでご感想をいただけましたら嬉しゅうございます♪
これから暖かくなるようですが、まだ朝は冷え込んでおります。
風邪などお召しになりませんようお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　市田

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
ホテル横のスーパーは9時30分～21時までご利用いただけ、ご宿泊のお客様からも好評をいただいております。
お惣菜やお弁当も種類が沢山ございますのでお部屋でゆっくりしていただければ幸いです(＾－＾)

チェックインが遅めの方も周辺には22時まで営業しているスーパーやコンビニもございますのでご活用くださいませ。

また、2月より人気の無料朝食バイキングが復活しましたので是非ご利用ください！

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
コロナウイルスの猛威が続いておりますが、
感染対策をしっかり行いお客様のまたのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度はアズイン東近江をご利用いただき誠にありがとうございます。
お隣のTVの音で大変ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
巡回を強化するなどして、お客様にご協力いただけるよう、フロントスタッフも出来る限りの対応をおこなってまいります。
またご不便をお掛けしてしまったにもかかわらず、”大満足”とのお言葉をいただけ大変嬉しゅうございます。
次回お泊まりいただいた際にも、”大満足”と仰っていただけるよう、精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
アズイン東近江へのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　小西

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を沢山いただき重ねて御礼申し上げます。
WIFIは全館無料でご利用いただけ有線LANのご準備もございます。

コーヒーは1Fロビーにて24時間無料でご利用いただけ、紅茶もございますのであわせてご利用くださいませ(^_^)
大浴場は夕方5時～深夜1時30分・朝5時30分～9時までご利用いただけ、無料のマッサーチェアもございます。
寒い時期ですのでしっかり暖まり癒やしていただければ幸いです。

ホテル周辺のお店が少ないとのことでしたが、フロントにて周辺MAPと飲食店のメニュー表をご準備
しておりますのでこちらも是非お役立てくださいませ。また、不明な点はスタッフにお気軽にお申し付け下さいませ。

年末のお忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
良いお年をお過ごしくださいませ。

フロント　木村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
細かい不満があったとのことで大変申し訳ありません。
お客様満足度向上のためにも差支えなければ、
次回のご宿泊の際にでも教えていただけると幸いでございます。
当ホテルのポイントカードは入会費・年会費無料で発行でき、600ポイントから特典としてご利用いただけます。
1.000ポイント貯まると3.000円のキャッシュバックや無料券の交換ができ、大変お得でございます。
また、初回入会時と特典利用後は500ポイントプレゼントも行っておりますので是非ご入会くださいませ。
ポイントの有効期限はございませんのでご入会をお待ちしております。
姉妹店でもご利用いただけますので是非ご活用くださいませ。
お忙しい中、クチコミへのご投稿をいただきありがとうございました。
年末に向けて忙しくなって参りますが、
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は、アズイン東近江能登川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインの対応で不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
朝食では新型コロナウイルスの影響でお膳形式に変更し
準備する段階で数を把握するために、朝食の有無をお伺いしております。
ご説明の仕方を改善し、分かりやすくご案内できますよう日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント大西

この度は、アズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のひとつ、大浴場をご利用いただけたようで嬉しゅうございます＾＾
ゆったり足を伸ばして、一日の疲れを癒していただけておりましたら、幸いでございます♪
現在、ご宿泊人数が多い日は、食器返却時に食器の分別のご協力をお願いしており、お客様にはお手数をおかけしております。
他にも良い方法はないか、改善をおこなってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

本格的に寒くなってまいりました…。
体調など崩されませんようお気をつけてお過ごしくださいませ＾＾

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　市田

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR能登川駅徒歩約30秒という立地と新快速停車駅であることから、
京都・大阪方面からのアクセスが良く、多くのお客様から好評をいただいております。
ホテルすぐ横にございますスーパーは、夜の21時まで営業されております。
徒歩圏内にいくつか飲食店もございますので、
お食事処に迷われた際はフロントに気軽にお申し付けくださいませ。
ご案内させていただきます(*^^)
貴重なお時間の中、ご投稿をいただきありがとうございました。
朝晩はとくに冷え込んできましたので、風邪をひかれませんようお気をつけくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　大下

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは新快速も停まりますJR能登川駅から徒歩約30秒のところにございます。
お仕事や観光の際はまた是非ご利用くださいませ（*^_^*）
カードキーの件に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
セキュリティ上の関係で、原則としてはカードキーは1部屋に1枚お渡ししております。
1部屋に2名様がご宿泊のお客様で、ご希望の方には2名様分のカードキーを
ご準備することが可能でございます。
ご案内不足で大変申し訳ございません。
次回ご利用の際には2名様分のカードキーを準備しお渡しいたします。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
風が冷たい季節となりましたので体調をくずされませんよう十分にお気をつけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　大下

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りホテルすぐ横にございますスーパーは、夜の21時まで営業をされております。
また、24時間営業のコンビニが徒歩5分ほどの所にございます。
フロントにて数に限りはございますが、無料自転車の貸し出しを行っておりますので、
もしよろしければご利用くださいませ(^^)!
当ホテルで少しでも日頃のお疲れを癒していただけていましたら幸いでございます(*^^)v
これからもお客様に少しでも快適にご利用いただけますよう、
精一杯のおもてなしをさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　杉浦

この度はアズイン東近江能登川駅前にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの良さは多くのお客様から高評価をいただいております。
お褒めの言葉をいただき、嬉しゅうございます(^^)
ホテル最寄りの能登川駅は新快速で京都駅まで約40分、米原駅まで約15分でございます。
ビジネスや観光等さまざまな場面でご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　井上

この度はアズイン東近江能登川駅前にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響で当ホテルの朝食はバイキング形式からお膳形式に変更しております。
また温野菜のご要望につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフで検討し、お膳形式に変更してもお客様に
ご満足していただけるご朝食を提供できるよう改善して参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　井上

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
チェックインを担当いたしました田中と申します。
フロントスタッフの対応が丁寧で良かったとお褒めの言葉をいただき大変嬉しゅうございます。
私共のおもてなしで、お客様にまた当ホテルを利用したいと思っていただけることが、
何よりの励みと活力に繋がっております。
また、エレベーターのセキュリティ設備に関しましてはご安心いただけたようで幸いでございます。
全てのお客様に安心・安全にお泊りいただけるよう、今後もセキュリティ面を強化してまいりたいと思っております。
お忙しい中、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。
寒さが日に日に増してまいりましたので、体調崩されませんようご自愛くださいませ。
またお会いできます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今回エコプランというプランでご予約をいただき重ねて御礼を申し上げます。
こちらのプランは、清掃が2日に1回でございまして、
タオル3種類、ハブラシ、カミソリなどの備品も2日に1回の交換となっております。
お客様の仰られたご意見を基に今後プラン内容の変更の検討をさせていただきます。
また、他にも早割りや特典付プランなどもございますので、是非ご検討をお願いいたします。
ご予約の際にご不明な点等ございましたら、
ご対応させていただきますので気兼ねなくお申し付けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　杉浦