部屋5
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 15:45:20
-
ハワイアンズのプールやお風呂が近く、移動が楽でした。
フタッフの方の対応も、にこやかでとても良かったです。
チェックアウト後の荷物の預かりやタオル、サンダルの貸出もあり、とても助かりました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2022年11月19日 19:07:33
-
この度はウィルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き、スタッフにとりましても何よりの励みとなります。今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 18:20:08
-
初めて、こちらのホテルを利用させて頂きました。始めはフロントまで館内を進んで行くことに不安がありましたが、すれ違う館内のスタッフやフロントのスタッフさん達が気持ちよく対応してくれ不安を払拭してくれました。一泊の利用でしたが、館内をいろいろ歩き回っているうちにプールにも温泉にも食事処にも大変近い事がわかり、『次もここがいいね』と子供達もとっても気に入っています。ひとつ気になる事としてルームキーがアナログな事。鍵の開け閉めがスムーズに出来なかったことや部屋の電気を付けるのにルームキーをスイッチ上の穴に挿すということでしたがチェックインの際、説明がなく真っ暗な中フロントに電話して教えてもらう始末。スイッチの上に『表示一つ書いてあれば、よかったのにな』と思いました。が 思う存分プールに温泉にショーに食事ととても楽しく過ごす事ができリピート決定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2022年11月11日 20:15:05
-
この度はスパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。リピート決定ととても嬉しいお言葉も頂き、我々スタッフも長くご愛顧頂ける場所となるよう、励んで参ります。
また、お部屋の照明に関して説明が足りず、この場を借りてお詫び申し上げます。お客様に不安な思いをさせぬよう、スタッフ教育を見直して参ります。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
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きィ1012さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- きィ1012さん [30代/女性] 2022年11月10日 19:31:46
-
家族と友人と行きました。
子供達はとっても楽しんでました。
スライダーが、3種のフリーパスしかなく、1回券しかなかったので、初めて娘がやるので、試しが出来なくて残念でした。
どこの施設のキャストさんも親切で丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2022年11月11日 20:07:02
-
この度はスパリゾートハワイアンズウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
またスタッフの対応に関して嬉しいお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
また是非遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 11:15:22
-
子供達が大喜びでした。プール、お風呂、フラダンスショー1日中遊び過ぎて、疲れることも忘れてました。また機会をみて利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2022年11月04日 22:31:55
-
この度はスパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行がご家族皆様にとりまして素敵な思い出となられたご様子、私どもにとりましても大変嬉しく思います。
今後もご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 17:54:41
-
ウィルポートへの一泊二日の宿泊プランを利用しました。
1日目にプールに入るのにスライダー券やらを受け取りに一度フロントへ行かないといけませんでしたが、13時30分以降じゃないと部屋には入れない中それだけの為にわざわざフロントまで行かせるのではなく、プール入場口で対応して欲しい。行ったり来たりを無駄にした感覚が強く残りました。
夕食のバイキングは、メインディッシュを肉と魚から選ぶ内容でしたが、そもそもバイキングなのでそれは不要に感じました。食品ロスを考え、何とか食べ切りましたが、中学生の子どもたちはほとんど食べれずに残すことになってしまって、申し訳ないと思いつつ、そもそものそのシステムに疑問を感じました。
宿泊部屋はとても満足です。
2日目にアクアマリンふくしまに行きましたが、そのパターンも多いのかなと思いましたので、ぜひ今回利用させていただいたプランにアクアマリンのチケットが付いたセットプランもあったら親切だなと思いました。
ともあれ、全体的に初めてのお客様目線での接客案内が少し欠けている
ように感じました。
一泊二日での料金面から少し厳しい意見を伝えさせていただきましたが、また機会があれば利用させていただきたいと思いますのでぜひとも改善に期待します。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2022年10月17日 22:23:20
-
この度はウィルポートへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、料理メニュー、おもてなし等につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見につきましては真摯に受け止め、今後に活かして参りたく存じます。検討を重ね、改善できるとろから取り組んでまいります。
甚だ勝手ではございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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五位1115さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 五位1115さん [40代/男性] 2022年10月10日 17:22:37
-
嫁と娘2人で泊まりました！
9月に予約してましたが娘が2人揃って風邪をひき泣く泣くキャンセルして10月行きました！
その時このご時世熱があると迷惑がかかってしまうと思いキャンセルの電話をしてキャンセル料無料にしてもらいまた是非お越しくださいと温かい言葉をもらいすぐ10月に予約しました！
プールに近いホテルを選び正解でした！
チェックインの時はちょっと歩きますがプールの中を通るため観察しながらあるけます。
部屋も綺麗だしバイキングもいろんな料理があってよかったです。
小さい子供のためもっとメニューが欲しいと思いました。「うどん、ラーメンなど」
そこだけが気になりました！
それ以外は文句なしです
また来年お邪魔します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2022年10月14日 19:43:21
-
この度はウィルポートにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。ご家族皆様の大切な思い出の1ページとなれば幸いでございます。
まだまだ落ち着かない日々が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 13:04:27
-
大変よかったです。
子供たちも喜んでいました。
何より施設すべてのスタッフ一人一人の
対応が素晴らしかったです。
これからも毎年の行事として
家族で楽しみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2022年09月29日 21:18:18
-
この度はウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして大変嬉しいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 13:52:46
-
何もかも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2022年09月16日 13:23:43
-
この度はウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
これからも世界一ワクワクする楽園を目指し、精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますと共に、今回のご投稿、誠にありがとうございました。
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桜2988さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 桜2988さん [40代/女性] 2022年08月26日 13:41:43
-
ウイルポートは立地が最高ですね。
チェックアウト後にフロントで荷物を預かってくれるのですが、帰る前のお風呂用荷物を分けておけばその分だけ出してくださるので、シャトルバス出発までプールやお土産を見に行ったりと満喫することが出来ました。
お蔭様で楽しい夏の思い出になりました。また是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2022年09月12日 18:25:27
-
この度はウィルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行がご満足いただけたご様子、私どもも大変大変嬉しく思います。
ご家族皆様の大切な思い出の1ページに少しでも花を添えることができていたなら、幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますとともに、今回のご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 22:32:40
-
こども達との初めての泊まりでの旅行でした。キレイで広い部屋に大喜びでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2022年09月10日 22:06:31
-
この度はウィルポートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行がご家族皆様にご満足いただけましたこと、私どもも心より嬉しく思います。
今後も皆様に愛される施設となるよう、精進してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 21:21:24
-
プールから近いのが良いですね、冬は凄く恩恵ありそう
総合的にはモノリスの方が好きかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2022年09月10日 21:45:51
-
この度はウィルポートへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ウィルポートはプール施設等へのご移動に大変便利で皆様にご好評いただいております。
また是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますとともに、今回のご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 12:35:38
-
普段はモノリスで初めてこちらに泊まりました。
立地は最高ですね。
お風呂と食事はモノリスが上かと思いますが大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2022年08月07日 21:43:56
-
この度はウィルポートにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ウィルポートのお泊まりは初めてとのことでしたが、概ねご満足いただけたご様子、スタッフ一同、嬉しく思っております。これを機会に、また是非ウィルポートへお越しいただければ、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
またご家族皆様でお越しいただけますよう、心よりお待ちしております。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 11:44:00
-
家族4人で利用しました。食事も美味しく部屋も綺麗でゆっくりと過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2022年08月07日 21:36:59
-
この度はウィルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
またご家族皆様でお越しいただけましたら幸いに存じます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
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部屋5
mimi4397さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- mimi4397さん [40代/男性] 2022年06月22日 19:28:36
-
部屋も綺麗で何より子供達が楽しそうで大満足です！
ディナーのクオリティが高く良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
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- ご利用のお部屋
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ちぃもみじさんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- ちぃもみじさん [40代/女性] 2022年06月20日 17:42:15
-
ハワイアンズでとことん遊んで疲れた子どもたちを連れて行くにも全く苦にならない近さだったので、こちらのホテルを選んですごく良かったです。
バイキングも美味しく種類もあり、常に補充されていて、夜も朝も大満足でした。
お風呂は割と小さめで、ほかの宿泊者と被ると少し大変かな、と思いました。
チェックイン前、チェックアウト後もフロントで荷物を預かってくれる上、預かり中も荷物の出し入れができます。ハワイアンズから近いので忘れ物があっても安心です。最終日にはプールで遊んだ後、フロントに預けておいたお風呂セットを取り出して、ハワイアンズのお風呂に入ってから帰ることが出来ました。
総合的に大満足でした。とてもいい旅行ができ、またぜひ泊まりたいと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
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部屋5
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 03:54:12
-
毎年、スパリゾートハワイアンズを家族旅行で利用させて頂いていますが、ウイルポートは初めての利用でした（いつもはハワイアンズホテル宿泊）。乳児を帯同しての利用だったのですが、宿泊当日空きがでた『ウェルカムベビールーム』への無料変更やチェックアウト時間延長の提案を頂き、利用させて頂きました。（夫婦共々本当にゆっくり過ごす事ができました。）
プールや温泉施設へのアクセスが抜群によく、部屋を休憩室替わりとしても利用できたので非常に便利でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2022年02月27日 15:50:25
-
この度は、ウイルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
乳児のお子様とのご旅行に際しまして、当館のウェルカムベビールームが快適なご滞在の一助となれましたこと、また、お部屋を有効にご活用くださり、ゆったりと心ゆくまでハワイアンズをお楽しみいただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後とも、ウイルポートの立地やお部屋の特色、地中海リビエラをイメージした雰囲気をご満喫いただけますよう、精進して参る所存でございます。
お子様のご成長と共に、笑顔あふれる思い出を重ねていただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月27日 17:58:03
-
スタッフの皆さんが丁寧で案内もスムーズにしてもらえました。初めての施設でしたがとても楽しめました。部屋も広々使えてプールで疲れた体をのんびり休ませることができました。食事もゆっくりとることができてプールと部屋も近いから便利だし着替えてからフラショーを見に行けて大満足でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2021年07月04日 13:28:17
-
この度は、数あるホテルの中より当ウイルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ハワイアンズでのご滞在が、良き思い出としてお客様の心に留めていただけましたこと従業員一同大変嬉しく光栄に存じます。
また、ホテルからレジャー施設へのご移動の際に、当館の利便性がお役に立てましたこと幸いに存じます。
是非またお越しいただく際にも、お客様の笑顔と素敵な思い出を増やしていただけますよう精進して参る所存でございます。
末筆ではございますが、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月19日 15:29:11
-
今まで日帰りでハワイアンズを利用していたため宿泊は初めてでした。ホテルスタッフの方々の接客が素晴らしかったです。
子連れでしたが優しくしていただけて楽しむ事が出来ました^^*
今後、ハワイアンズを利用する際は泊まりがけで行こうと思いました!!
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2020年03月16日 09:10:50
-
この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
日帰りで何度か足をお運び頂き、さらに今回ご宿泊頂いたということで重ねて御礼申し上げます。
私どもの接客について、過分なるお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同大変嬉しく思っております。
お子様とご一緒にハワイアンズをご満喫いただけたご様子で、何よりでございます。
今後とも、お客様にワクワクして頂ける楽園を目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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てるばぁ0714さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- てるばぁ0714さん [50代/女性] 2020年02月01日 17:12:44
-
露天風呂が改修工事中だったので、男子女子で時間が限られていたのが残念でした。
フラダンスのショーは、感動しました。これからも頑張ってください。
機会がありましたら、もう一度利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2020年03月16日 09:10:33
-
この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大露天風呂江戸情与市につきましては、メンテナンス期間の為、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
次回御宿泊される際はごゆっくり大露天風呂江戸情与市をご堪能できればと思います。
フラダンスのショーは昼・夜とで内容が変わり、大迫力で見応えが十分にございます。お客様に「感動しました。」というお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に感動と迫力のあるショーを披露できるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平休日限定】☆マル得♪ リゾートバイキング＋入場券付 常夏満喫♪プールと温泉三昧宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【キャビン★喫煙可】
部屋5
ぴろちちさんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
スパリゾートの奥のホテルなので開園前にもかかわらず並んでいる方々を抜かし入場できる優越感、プールには入場できませんが、、、
初めてだったので広いのでマップを把握するのに時間がかかりました。
総合的にすごく楽しくて良かったのですが一つトラブル的な不満が、、、
うちの子が悪いのですが、プールでビーチボールで遊んでいた時に他の子供の顔にボールが当たってしまいました。
その子の親が超絶激怒して、私が謝っても許さない的な感じでうだうだ言っているので、係の人に取り持ってもらおうと呼ぼうと提案しても拒否しながらもうだうだ、、、
5分位ギャーギャー騒いだ挙句そのままうだうだ言いながらフェードアウトしてずっと遠くから睨みつけていて挙句どこかに行きました。 何がしたいのだか、、、
まぁうちの子が当ててしまったのが悪のですがビーチボールは禁止されていないので当たるリスクは持って欲しかったなと思いました。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
プールでのトラブルに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。監視スタッフが気づいて対応すべきところでございました。
スタッフへも今一度お客様の様子をしっかり見るよう共有いたしました。
また、お越しいただけますことスタッフ一同心よりお待ちしております。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。