この度は、ウイルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお越しくださったにも関わらず、配慮が行き届かずご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、誠に心苦しく大変申し訳なく存じます。
今回頂戴いたしました貴重なお声を無駄にすることのないよう、お客様に快適にお過ごしいただき「また来たい」と思っていただけるような環境づくりに努めて参る所存でございます。
末筆ではございますが、重ねてお詫び申し上げますと共に、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、スパリゾートハワイアンズウィルポートにお越しいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

　この度のご投稿、誠にありがとうございました

この度はスパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

　今回のご旅行がご家族皆様にとりまして素敵な思い出となられたご様子、私どもにとりましても大変嬉しく思います。

　今後もご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。

　またのお越しを心よりお待ちしております。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、スパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もたくさんのお客様のご意見のもと、より一層ご満足頂けます様、できる所から改善して参ります。
是非次回も、スパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越し頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はウィルポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はスパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

せっかくお越しくださいましたにも関わらず、館内が広くお迷いになられたご様子でございますね。
ご不安なお気持ちをお助けすることが出来ず、申し訳ございませんでした。

タオルに関しましてはバスタオルのみではございますがご滞在中お取替えを承っておりますので、次回お越しの際も遠慮なくお申し付けください。

　今回のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、スパリゾートハワイアンズウィルポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき、スタッフにとりましても何よりの励みとなります。今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

　ご満足いただけた点もある反面、ご不便をおかけした事、申し訳ございません。

　より一層、ご満足いただける施設となるよう、今後とも励んでまいります。

　またのお越しをお待ちしております

今回のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はスパリゾートハワイアンズウィルポートにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
食事やショーなどお楽しみいただけたご様子、私どもも嬉しく思います。

　また、館内のご移動に関しましてご不便お掛けしました事、大変申し訳ございません。出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はウィルポートにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
　今回頂いた貴重なご意見はより一層皆様に喜んで頂ける施設となれるよう、今後の参考とさせていただければと思います。

　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　ご投稿、誠にありがとうございました。

この度はスパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

お食事や温泉などご満足いただけたご様子、私どもも大変うれしく思います。

また是非お越し頂けます事スタッフ一同心よりお待ちしております。

今回のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ウイルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
寒さが厳しくなって参りました折、温泉をご満喫いただけましたようで幸いでございます。
江戸情話与市は今年９月にリニューアルオープン致しまして、さらに情緒あふれる和の雰囲気をご堪能いただけるようになり、日本三古泉と称されるいわき湯本温泉の豊富な湯量を活かした、世界最大級の大露天風呂でございます。
お気に召していただけましたご様子、嬉しい限りでございます。
プールをご利用の際は、お寒い思いをされてしまいましたようで、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
お風邪など召されませんでしたでしょうか？
今回の貴重なお声をご参考にさせていただきまして、１年を通して快適にお楽しみいただけますよう、温度管理をより一層徹底して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちし申し上げております。

この度はスパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご家族皆様でハワイアンズをご満喫頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まず、私どもの接客に対し、お褒めの御言葉を賜りまして大変嬉しく思います。
ウイルポートはご到着玄関（モノリスタワー）からは距離がありますものの、テーマパーク内にホテルがございますので、浴場にもプール施設にも直結しておりご滞在中はご移動が大変便利でございます。
またビーチサンダルはチェックイン前でも、数に限りがございますがプール施設にて無料の貸し出しもご用意しております。また、お荷物はクロークでお預かりできますので、水着などの軽いお荷物でお遊び頂けます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はスパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食の際、お席へのご案内に不備がございましたようで、大変申し訳ございませんでした。
通常、お食事中のテーブルには、お席を使用中であることがわかる「お食事中」のご案内表示を掲示させて頂いております。
最初にお席へのご案内を担当したスタッフが、ブッキングすることのないよう、テーブルに表示を出すことがルールとなっております。
私どものミスにより、双方のお客様にご迷惑をお掛けすることになってしまいまして、改めてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、再発防止に努めて参ります。

またのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はスパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ホテルの大浴場について、ご意見をお寄せいただき有難うございました。
ウイルポートは、ホテルハワイアンズやモノリスタワーと比べますと、総客室数50部屋ということもあり、お風呂の規模も小さく感じられるかと思います。
こじんまりとした小さなお風呂ではございますが、客室数が少ない分、お時間によっては貸し切り状態で源泉掛け流しの温泉をご堪能いただくことが出来ます。
次回ご来館の際にも、是非ご利用頂ければと思います。

お客様のまたのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は、スパリゾートハワイアンズウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋には保冷庫をご用意しております。ウイルポート大浴場には、クレンジング・洗顔・シャンプー・リンス・ボディソープ・化粧水・乳液・ボディローション等、ご用意させていただいております。
ご期待に添えない点がございましたようで、心苦しく思っております。
ハワイアンズでは、200円～500円までの有料コインロッカーがございますが、400円・500円のロッカーは当日に限り何度でも出し入れ自由で最後に100円戻るタイプの為、オススメでございます！
次回ご利用の際は、ご検討頂けますと幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご誘導に関しまして説明が足りずご不快な念をお掛けしましたこと心よりお詫び致します。
エントランスの工事にあたり、モノリスタワーの玄関前ではなくホテルハワイアンズ玄関前でのご案内をさせて頂いておりました。

しかしながら、ウイルポートの客室につきましてはご満足頂けたご様子スタッフ一同大変嬉しく思っております。

スパリゾートハワイアンズはこれからもお客様に満足して頂ける楽園を目指し日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、お嬢様とのご旅行でスパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ウイルポートでのひと時は楽しくお過ごし頂けましたでしょうか。

これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にワクワクして頂ける楽園を目指し、日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はスパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でゆっくりお休み頂けたとのお客様からのお言葉、従業員一同　大変嬉しく思っております。
また、接客についてもお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮致しております。
お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘は今後の改善の際の参考にさせて頂きます。
またのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はスパリゾートハワイアンズウイルポートへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご旅行に関しましては、何かとご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご指摘・ご提案に関しましてはご検討させて頂き、これからもお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
しかしながら、夕食を美味しく召し上がって頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、接客についてもお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮致しております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。