GW初日の繁忙期でしたが、とても気持ちの良いサービスを受けることが出来ました。
ただ、夕食のバイキングの品数がもう気持ち欲しかったです。
メイン料理があるから、仕方ないのかもしれませんが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

このリゾートは、本当に広いです。いっぱい歩きます。
義母を連れて行ったのですが、足が悪い人は良く考えた方が良いです。
スタッフさんの応対は皆さんとても感じが良かったです。
ウィルポートはプール横なので選びましたが、中の移動は判りにくいです。
とても親切なパンフレットがあるのですが、とても広いがゆえ、
施設等の全体が判っていないと、やっぱり判り憎いです。
二回目はもっと効率良く遊べそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

親族10人で利用しました。とても大きな施設で初めてでは中々難しいと感じることも多かったですが、食事も美味しく快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

ホテルが大きすぎてどこから入るのかさえ分かりづらかったです。
プールが非常に大きく、子どもは楽しめると思いますが、大きな風呂などは深夜や早朝に入れないことに気がつきませんでした。
ショーは有料の前のほうの席を予約したため大迫力で楽しめましたが、子どもは途中で寝てしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ファミリーで旅行しました。
レジャー施設内のホテルで小さい子連れ旅行では大変助かりました。

お部屋の広さは十分でしたが、フローリングに布団を敷いてある形でしたので寝心地は良くなかったです。

お風呂も素敵でしたが、朝は10時にならないと入浴できない点は残念でした。
子連れ旅行で夜のショーを見て子供を風呂に入れてるとゆっくり入れる時間が取れないので、宿泊客だけでも朝風呂に入れるようになったらいいなと感じました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年10月

スパリゾートの奥のホテルなので開園前にもかかわらず並んでいる方々を抜かし入場できる優越感、プールには入場できませんが、、、
初めてだったので広いのでマップを把握するのに時間がかかりました。

総合的にすごく楽しくて良かったのですが一つトラブル的な不満が、、、
うちの子が悪いのですが、プールでビーチボールで遊んでいた時に他の子供の顔にボールが当たってしまいました。
その子の親が超絶激怒して、私が謝っても許さない的な感じでうだうだ言っているので、係の人に取り持ってもらおうと呼ぼうと提案しても拒否しながらもうだうだ、、、
5分位ギャーギャー騒いだ挙句そのままうだうだ言いながらフェードアウトしてずっと遠くから睨みつけていて挙句どこかに行きました。　何がしたいのだか、、、
まぁうちの子が当ててしまったのが悪のですがビーチボールは禁止されていないので当たるリスクは持って欲しかったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2022年11月

ディナーの一品メイン料理が、サーモンのパイ包みで、見た目も綺麗、とても工夫されていてオリジナル感があり、美味しくて贅沢した気分でした。
朝食にもミニスイーツが何種類かあり、別腹で美味しくて沢山食べてしまいました。
お風呂はこじんまりとしていて、人がワサワサ入って来なかったので、ゆっくり落ち着いて入ることが出来ました。
プールや露天風呂にも近く、とても便利で良かったです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2022年10月

嫁と娘2人で泊まりました！
9月に予約してましたが娘が2人揃って風邪をひき泣く泣くキャンセルして10月行きました！
その時このご時世熱があると迷惑がかかってしまうと思いキャンセルの電話をしてキャンセル料無料にしてもらいまた是非お越しくださいと温かい言葉をもらいすぐ10月に予約しました！
プールに近いホテルを選び正解でした！

チェックインの時はちょっと歩きますがプールの中を通るため観察しながらあるけます。

部屋も綺麗だしバイキングもいろんな料理があってよかったです。

小さい子供のためもっとメニューが欲しいと思いました。「うどん、ラーメンなど」

そこだけが気になりました！
それ以外は文句なしです

また来年お邪魔します

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年10月

子ども達は喜びましたが、私達が感じたのは、お部屋は、ほこりがすごくあり、シャワー室には前の宿泊客のＴシャツが干したままあり、バイキングレストランは、狭く、ハーフバイキングぐらいで、かたずけ方も遅く、朝食は、だいぶ待ちました。まープールがメインの場所なのでしょうがないのかなー？でも、イベントやショーはすごくよかったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2022年08月

ハワイアンズでもたくさんある宿泊施設からプールに一番アクセスしやすいウィルポートを選択し宿泊しました。
立地として大正解です。プール内に場所取りなどしなくてもいいし荷物も浮き輪のみというくらい最小限で済む！
すぐにお部屋にも戻れます。
お部屋自体は古いものの清潔を保つように清掃をちゃんとされてるのがわかり気持ちよく利用できました。

今回２泊したのですが、食事は朝晩ともに同じメニューなのであまり期待はしない方がいいかな、と。
また、館内はキヨスク的な売店（菓子・ドリンク含む）もなく、ひたすら自販機で通常に２倍くらいの価格で飲み物を購入しないといけません。（ちょっと離れたホテルハワイアンズにはお土産屋さん内に飲料などあり）
お部屋に空っぽの冷蔵庫もあるのでとにかく飲料は事前にたくさん持ってきた方がいいです！

行動制限のないお盆休みの利用なのである程度覚悟してましたが、
プールは日帰り客を制限なく入場させていただのでかなり混んで芋洗い状態でした。
これにはちょっとびっくり…
（都内だと事前予約制・人数制限というのに慣れていたからでしょうか‥）

旅行の目的

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宿泊年月

2022年08月

こども達との初めての泊まりでの旅行でした。キレイで広い部屋に大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年08月

スタッフみなさん優しく笑顔で対応してくださるので気持ちよく利用出来ました。
館内が広いのでわかるようになるまでスタッフの案内が必須です。
夜のブッフェは、メインが別立てで出てくるのが特別感があって良かったです。また食事も美味しかったです。
子供と一緒に丸2日ガッツリ遊べるので便利でした。帰る日もプールの後温泉で綺麗になって帰れるのは嬉しいです。
また無料の送迎バスを利用しましたが、帰りも最寄りの駅まで送ってくれるので快適でした。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2022年07月

子連れでお邪魔しました。親子ともどもプールにお風呂にショーに、とても楽しめました！改装中エリアが多かったのが残念でしたが、次回の楽しみにとっておこうと思います！

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2022年03月

プールから直接ホテルに行ける立地で便利。ハワイアンズに行く時は又こちらを利用すると思います。
部屋や廊下ロビー食事場所は可愛くキレイ。風呂が小さいのはハワイアンズに大浴場があるので仕方ない。
不満は食事。2回に分けた後半開始で、案の定、食事の補充がされない。いくつかのホテルでそのパターンを見てるので、うちは絶対に前半に予約するのですが、今回はアウト。先着順だったのかな。「〇〇ないですよ」と何種か要求したさい、失礼な対応はされませんでしたが、快くという感じでもなかったです。同じ料金を払っているので前半の方と平等の扱いでお願いします。それと補充とは関係ないのですが、蕎麦をほぐす湯の濁り＆量が本当にひどかったです。定期的に交換されたほうがいいですよ。

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その他

宿泊年月

2021年10月

プールに近くて楽しめました
食事に、もう少し子どもが好きなものがあると良かったです

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2021年07月

久しぶりのウイルポートでしたが、やはりプールから近くて小さい子供のいる我が家には最高のお部屋でした。
前回は手書きのお手紙があり、初めてのウイルポートに感激しましたが、今回はコロナ禍で手が足りない様子が伺えた旅行となりました。
料理はとてもおいしかったのですが、とにかくなくなった主食やデザートがなかなか補充されず、炭水化物待ちで食事にとても時間がかかりました。
子供の食べれる料理が少なかったのも残念でした。それでも忙しくても辛い顔一つ見せずに頑張っておられたホールの方たちには感謝しかありません。
地震のダメージで大変だったと思います。ビッグアロハ早く乗れるといいな応援してます！ハワイアンズ大好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月