食事4
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投稿者さんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 13:58:28
-
価格の割には細かいところに目が行き届いていない、サービスにおいても価格には見合っていない
廊下のカーペットが剥がれてる
ドライヤーの吹き出しが壊れているのか、頭を乾かす時に吹き出し口についているパーツが頭に落ちてくる
朝食時にパン屑がテーブルや足元に散らかったままの席に案内される
ランウジのスタッフがオーダーを取りに来ない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 旬の厳選瀬戸内鮮魚握りを「鮨 双忘」にて ～夕朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【ビューバススイートルーム【70平米】】
食事4
投稿者さんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 16:07:41
-
全体としては満足でしたが、ホテルスタッフのサービスに差を感じました。事前に話していたことが他のスタッフにも共有が行き渡っていたり、親切に案内してくれたり等に比べて
コロナウィルスの影響により送迎を行っていないと聞きましたが、それに伴い別のサービスがあるのか聞きたかったのですが、案内することなく断られたり。
楽天さんでプランの支払いは完了しているのに、二重で支払いをさせられそうになり、その取り消しに10分ほど待たされたり。
部屋によって値段の差が大きいホテルはスタッフのサービスに不安を感じます。
また、コマーシャルに欠けているのも感じます。
事前にしっかり調べなかった私も悪いですが、チェックイン時に大浴場やホテルが所有しているアイランドビーチがあることを知りました。
本サイトには載っているようですがわかりづらく、楽天さんのページには載っていません。
時間が足りないくらい楽しむ場所がありました。
NAPのリボンチャペル、プールも大きくプールサイドではお酒も飲めます。
9時から3時まである船の便に乗ってプライベートビーチにも行けます。そこではsupやカヤックも別料金で支払いすれば体験することができました。貸し出しの浮き輪もあり家族連れが多かったです。
またbbpもできます。
大浴場はチェックアウトした後も利用できるようなので、チェックアウトまでの時間朝はジムに行ったり朝食をとってゆっくりして、チェックアウト後にアイランドビーチに行き大浴場に入って帰る。ということができます。知らずに帰りの新幹線も取ってしまっていたので、バタバタしましたが、こんなにもいいところなのに全然載っていないのが勿体無い！と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 旬の厳選瀬戸内鮮魚握りを「鮨 双忘」にて ～夕朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【テラススイート ダブル 【100平米】】
食事4
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投稿者さんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月11日 16:12:45
-
全体としては満足で、93/100点くらいです。
減点部分のみ書きます。
これ以外は最高でお勧めできるホテルですので皆さん一度は行って何度もリピートしたいと思えるのではないでしょうか！！
食事に関して。
ご飯も美味しかったです。素材は凄く良く、私はディナーよりもモーニングがよかったです。ディナーは期待を膨らませすぎたためか唸るほどではなかったです。ジビエですが、臭み等はなく食べやすかったので初めての方でも楽しめると思います。
ただ18時スタートで初めの料理が出てくるのが20分後はいかがなものかと。
コスパを考えると夜は街で食べ歩き飲み歩きして、モーニングを楽しむのがベストなのかもしれません。
店員のホスピタリティはまずまずですら悪い事はないですが、値段を考えるともっと良かったらと思うことが多かったです。
スパは脱衣所から浴場までが階段ありの長い通路があり、寒くノンバリアフリーでした。
それ以外は部屋もスパもよかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- メインダイニング「エレテギア」で瀬戸内の食材を窯料理で愉しむ（1泊2食）
- ご利用のお部屋
- 【テラスラグジュアリー ダブル 【禁煙】 50平米】
食事4
hapi8179さんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
- hapi8179さん [60代/男性] 2019年11月26日 13:51:31
-
送迎スタッフ、フロント、レストランスタッフみんな笑顔で感じが良くオーシャンビューの
部屋も快適でした。
夕食も美味しかったけれど朝食がGood!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- メインダイニング「エレテギア」で瀬戸内の食材を窯料理で愉しむ（1泊2食）
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートラグジュアリー ツイン【禁煙】50平米】
食事4
投稿者さんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月29日 20:03:56
-
朝食がとても美味しく、特にフルーツは子ども達も大満足でした。洋食をチョイスしたのですが、朝からチーズハンバーグは少し重かったです。
いろいろな方の口コミにあった、風呂上り処のビールやコーヒー牛乳はジュースに変わっていて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ベラビスタで優雅に朝食を ～ 朝食付 ～
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートラグジュアリー ツイン【禁煙】50平米】
食事4
投稿者さんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月14日 03:15:01
-
見晴らしの良いロケーションで日々の喧騒を忘れのんびりした時間を過ごせた。メインダイニングで提供される出来立て料理はどれも工夫が凝らされており美味しかった。素材の新鮮さだ光っていた。サービスは行き届いているが高級宿泊施設にありがちな、これでもかといったわざとらしいサービスはなく、快適であった。アメニティー類も厳選してあり充実していた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- メインダイニング エレテギアで愉しむペアリング3種コース
- ご利用のお部屋
- 【テラススイート ハリウッドツイン 【100平米】】
食事4
投稿者さんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月24日 22:13:21
-
とても良いホテルでした。久々にリピートしたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景瀬戸内と旬彩日本料理
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートラグジュアリー ツイン【禁煙】50平米】
食事4
投稿者さんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 09:33:36
-
家族でGWに2泊しました。
部屋、食事、温泉と全てに満足できました。
あえて言うなら、食事がコースのみだったので、アラカルトで食べたいものを頼めるとさらに良かったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- メインダイニング「エレテギア」で瀬戸内の食材を窯料理で愉しむ（1泊2食）
- ご利用のお部屋
- 【テラススイート ハリウッドツイン 【100平米】】
食事4
投稿者さんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 20:55:09
-
広島在住なので 近くて アクセスが楽でした。
インテリアが素敵で 細部に気配りがあり 満足しています。
強いて言えば 朝食の ご飯粒が 今ひとつかな。。。
さめていたし、ダンゴになった部分が入っていました。
おかず類は バリエーションあり ヨカッタです。穴子の一夜干し。。美味でした。
そして スタッフの若い女性が 馴れ馴れしいタメ口で 話しかけられたのは
いただけませんでした。
でも その他は ゆっくりくつろげました。
今度は 是非、連泊したいですね。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- メインダイニング「エレテギア」で瀬戸内の食材を窯料理で愉しむ（1泊2食）
- ご利用のお部屋
- 【テラスラグジュアリー ツイン 【禁煙】 50平米】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月29日 22:58:47
-
1月27日に宿泊しました。広いお風呂は独り占め状態で贅沢な気分が味わえました。夜ごはんも美味しかったけど、朝食のゴージャスな感じにビックリでした。
部屋の窓から、露天風呂からの景色はすばらしかった。
気になったのは、お風呂の天井からの雫が冷たかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景瀬戸内と旬彩日本料理
- ご利用のお部屋
- 【テラスラグジュアリー ツイン 【禁煙】 50平米】
食事4
投稿者さんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月18日 23:13:39
-
とても良い休暇になりました。
ぜひ、また行きたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ベラビスタで優雅に朝食を ～ 朝食付 ～
- ご利用のお部屋
- 【テラスラグジュアリー ダブル 【喫煙】 50平米】
食事4
投稿者さんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月21日 13:32:13
-
高級ホテルと聞いていたが中からの鍵のかからない部屋に通されて呆れた。たぶん二度と行かないと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- メインダイニング「エレテギア」で瀬戸内の食材を窯料理で愉しむ（1泊2食）
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリールーム ベッドタイプおまかせ【50平米】】
食事4
投稿者さんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月09日 23:15:12
-
駅からは遠いけれど、送迎もあり、とにかく景色が素晴らしい。露天風呂も最高でした。あまりにデッキが気持ちよくいつまでもくつろいでしまいました。朝食もおいしかったし、スタッフの方もフレンドリーで感じが良かったです。また是非来たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
-
- ご利用の宿泊プラン
- ベラビスタで優雅に朝食を ～ 朝食付 ～
- ご利用のお部屋
- 【テラスラグジュアリー ハリウッドツイン 【喫煙】 50平米】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月15日 10:40:44
-
夕食なしプランにしたものの、やや強引にレストラン使用を勧められ洋食の方をアラカルトで利用したが、良くなかった。味付けがしょっぱすぎ、内容もどう考えても値段に見合わない。高級リゾートなのはわかるが、これはちょっとかなり残念。ワインとサービスは最高でしたけどね。
朝食は和を選択。こちらは大正解！穴子の一夜干しがとても美味しくまた珍しく嬉しかった。他にもシャンパンはとても味わい良く、色々選べるおばんざいもどれも美味しく頂けました。
露天風呂は見晴らしが素晴らしく、癒されます。でも温泉のようですが、あまりそこは感じられず…。部屋のアメニティはブルガリで、満足できるものでしたが、スパの方はちょっと微妙かな。もう少し高級感があり、使用感良いアメニティだと尚良かったです。
夕飯を除き、総合的にはスタッフのレベル、部屋の印象なとなど、満足の行くホテルでした。
送迎のタクシーの運転手の方々もとても親切で街の事を教えてくれたり、ちょっと観光がてらホテルに向かってくれたり。とても良かった。
あ、部屋に姿見がないのは敢えてかもしれないけどやっぱり欲しかったな。そこだけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ベラビスタで優雅に朝食を ～ 朝食付 ～
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米】
食事4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月29日 02:43:32
-
ハード面では大変満足した。特にお風呂が清潔だったことに感動した。
若いスタッフが多いためか、接客のレベルがホテルのランクと一致していない印象で残念だった。
ホテルはどこも上質な空間であったが、小さな子供連れ家族が1組いらっしゃり夕食時はまるでファミレスのような雰囲気での食事となり、興ざめであった。家族連れは個室対応なども検討してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 2017年01月26日 15:29:38
-
この度は、ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながらお客様のご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
接客につきましてスタッフと共有し、お客様にご満足いただけるよう改善を図ってまいります。
お食事に関しましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】Bella Vista で過ごす～私の休日～（朝食・夕食付/日本料理）
- ご利用のお部屋
- 【テラスラグジュアリー ツイン 【喫煙】 50平米】
食事4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
みっちゃん（改）さんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
- みっちゃん（改）さん [40代/男性] 2016年02月29日 23:32:37
-
２月２７日に妻と宿泊しました。
部屋、風呂、食事、景色、すべてが高いレベルで満足しました。
が、一番の満足は接客！
丁寧かつ的確なサービスを提供しつつ、どこかフレンドリーで、心からリラックスできる時間を頂きました。
心にしみるお言葉も(笑)
是非、再訪したい宿の一つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 2017年01月26日 14:46:25
-
この度は、ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
心からリラックスできるお時間を過ごしていただけたこと、大変うれしく思います。
また近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】極上リゾートでワンランク上の大人の時間を大切な人と。大切な日に。～夕朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【テラスラグジュアリー ダブル 【禁煙】 50平米】
食事4
ココ618さんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
- ココ618さん [60代/女性] 2016年01月13日 23:07:36
-
久しぶりに満たされた旅でした。これまで本当にあちらこちら旅をしましたが、ぜひまた来たいというお宿は意外と少ないものです。それなりに悪くは無いけど、宿泊そのものを楽しむことができるかというと、なかなか・・・。こちらは、ホテルに泊まることでゆったりとくつろぎリフレッシュすることができますね。
夕食は日本料理を戴きました。和室をテーブル席にしてあります。欄間など良いつくりのお部屋ですが、テーブルと椅子がいまひとつしっくりしない感じでした。ちょっとお茶を飲む程度なら良いですが、時間をかけて食事をするには合わない気がしました。食事が提供されるタイミングが少し遅く、やや手間取っている感じがあったのは残念です。これはひょっとしたら、厨房とお食事の部屋との動線の関係かもしれません。次回は洋食にしようと主人と話しました。
朝食はとても印象に残りました。ロケーションもさることながら、スタッフの接客の様子が行き届いていて、感心しました。
心地よい時間をありがとう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 2016年02月09日 11:13:58
-
この度は、ベラビスタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご夕食にスタッフの不手際がございました事、深くお詫び申し上げます。
このような事がないよう、今後の改善策として取り組んでまいります。
このような事があったにも関わらず、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
夏期には、マリンアクティビティもご準備してお待ちしておりますので、是非足をお運びくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】Bella Vista で過ごす～私の休日～（朝食・夕食付/日本料理）
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートラグジュアリー ツイン【禁煙】50平米】
食事4
aki8930さんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
- aki8930さん [30代/女性] 2015年11月10日 21:08:41
-
サービス・お風呂・食事大満足です。特にお風呂は大変気に入りました。露天風呂からの景色は最高でした。大満足なのに評価を下げたこと、チェックイン１５時にもかかわらず清掃ができてなく５０分近く待たされた。部屋のデッキの椅子が突然壊れ、ひどい打撲を負った。朝食の際、私達に干物の見本での説明がなかった。隣の部屋の物音がよく響いた。それなりの宿泊費をお支払いし、期待を込めて予定を立てゆっくりしたいがために時間に間に合うようチェックインをしたのに、ホテルが対応できていないのはすごく残念です。スタッフの方の気遣い・サービスには大変満足ですが、チェックインが遅れるのなら事前に連絡していただきたかったです。デッキの椅子が壊れたのも、案内の説明で外人さんも多く泊まられると言われてました。スタッフの方は恐縮されていましたが、体重を考えた椅子の設置をお願いします。何事もなければ最高のおもてなしでした。他の方の評価に同じようなことが見受けられるのはいかがなものかと…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 2016年01月08日 11:45:11
-
この度は、ベラビスタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくのご滞在を、私共の不手際により、ご気分を損じてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
どのご指摘もあってはならない事でございます。
その後、お加減はいかがでしょうか。私共の不行届きにより起こってしまった事態でございます。今後このようなことがないよう、施設管理におきましても、十分に徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
このようなことがあったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるサービスの提供に努めてまいります。
是非、お近くにお越しの際には、足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】Bella Vista で過ごす～私の休日～（朝食・夕食付/日本料理）
- ご利用のお部屋
- 【テラスラグジュアリー ツイン 【喫煙】 50平米】
食事4
ちゃい＆ムックさんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
- ちゃい＆ムックさん [40代/女性] 2015年11月04日 20:29:59
-
高齢の両親と一緒に利用させていただきました。
大変喜んでいました。
全てが、クチコミ以上で、期待以上でした。横浜からは、遠いけど、又行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 2016年01月08日 11:23:20
-
この度は、ベラビスタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、遠方よりご来館頂き、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様でのお寛ぎの時間をお過ごし頂けたご様子に、私共も大変嬉しく思っております。
また、皆様でご一緒に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ベラビスタで優雅に朝食を ～ 選べる朝食 ～
- ご利用のお部屋
- 【パノラマテラススイート】
食事4
みい８６１９さんの ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 のクチコミ
主人の誕生日にお伺いしました。デッキやお部屋、展望風呂等の眺めに主人にもとても喜んで貰えて選んで良かったと思います。
エレテギアで夕食の際birthdayのプレートをお願いしていましたが、チョコレートでのメッセージのみで味気なく他に装飾等なかったのが残念でした。大人だけのリゾートとうたっているだけあってユックリと楽しい時間を過ごせました。またいつか伺いたいです！！
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