実は食事時にワインの持ち込みをしようと思い問い合わせの電話を入れた際、対応が不味くて、到着までは余りいい気分じゃなかったのですが、いざレストラン、バーを見て納得。こんなに素敵なバーに美味しいお酒がきちんとリーズナブルな値段で用意してあるのなら、持ち込む必要はない。電話の応対でその旨の説明があればもっと違ったのにと思います。
フロントの対応も素人の付け焼刃みたいで、あんなに素敵なホテルなのに勿体ないと心底思いました。お風呂も良いし、外の景色もあんなに良くって、是非また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

一日前に和室から洋室に変更していただきました。母の米寿のお祝い旅行で、利用しました。三人ということで　エキストラベッドを入れていただきましたが、狭いとは感じず　ベランダ、露天風呂からの
眺めも最高で　何よりの親孝行だったと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

11月5日に宿泊しました。噂通り景色が素晴らしくお風呂からの景色も良かったです。抜群に良かったのは食事、和食を堪能しました。朝食もなかなかで主人も美味しいねって、ほめてました。ただ和室の窓からの景色は窓が高いのと窓と窓の間に壁があり残念でした。でもまた時間を取って出かけたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

２度めの利用です。

前回が最高によかったので、今度は両親を連れて親孝行の為宿泊。
前回は、夫と子供と３人だったのでとても素敵な洋室だったのですが、今回は両親と子供と４人だったので和室しかありませんでした。
それでも、和室も素敵だろうなと期待していたのですが…正直、本当に「普通」の旅館といった感じのお部屋でガッカリ。広さも、同じ５０平米とは思えないほど狭く感じました。（というか、５０平米ないのでは？？）
両親も、値段の割りに…とちょっと残念な様子。期待値が高かっただけにというところでしょうか。

しかし、食事やその他はもちろんとても満足しています。
サービスも、それほど悪いところはなかったのですが・・・全体的に、前回のように最高のスタッフだとは思えませんでした。
いまひとつ、型通りのサービスしかしてもらえなかった印象です。
例えば、前回は車で到着時も出発時も出迎え、見送りがあったのですが、今回は見送りがなかったので父が１人で荷物を運んでいました。帰りの車でも、「帰りはほったらかされるんだね」と苦笑してました。
前回対応していただいたスタッフの方が食事のところでも全員最高だなと感じたのに対し、今回は人によるなという印象です。
せっかくの印象が悪くなると思いますので、全員が気をつけていただければと。

また近々利用したいと考えていますが、絶対に洋室にします。
和室も素敵なものにリニューアルされればいいのにと願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

お風呂と部屋のアメニティはよいと思いましたが、接客サービスが残念だと思うことが多かったです。
食事が20時～だったので、レストランに行ったら席が準備されるまで暫らく立ったまま待たされ、後できた人を先に案内したり、(時間制にするなら、時間には準備できてないと後のお客様は不満に思います。待たせるなら、椅子にかけて待っていただく配慮が必要では。)飲み物が出てきてるのに先付はなかなかでてこない…全体的に時間がかかり、食事が終わったのが22時半で、時間がかかりすぎ。お客様の立場にたってのサービスでない感じがしました。
スタッフが気がつかない、段取りが悪い、また行きたいと正直思いませんでした。気持ちのよい対応ではなかったです。
朝の食事も洋食、和食にきっちり分けるのではなく、少しずつでもバイキングのように両方味わえれる工夫も必要と思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

久しぶりに女友達4人の旅が実現。他のホテルを予約していたのですが、TVの“旅サラダ”を観て「こんなところに泊まってみたい」と思い、口コミ等を見ているといいホテルのようなので急遽変更してこのホテルに決めました。おだやかな瀬戸内の海に沈む夕日の美しさに全員感動しました。ホテルの内装も上品で素敵です。夕食も一品一品お出しいただき、４人の京女も大満足、その後、屋外でおしゃべりをしていましたら、「寒くないですか？」と言ってひざ掛けを４枚お持ちいただき、一同大感激しました。日本びいきの外国人のボーイさんありがとうございました。岩盤浴・温泉もとてもきれいで満喫できました。スローテンポの高齢者にもチェックアウト１２時はとてもありがたかったです。又、ぜひ伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

初めて利用させていただきました。
車で着いて出迎えが無く駐車場に止めて
荷物を持って入ったのが残念。
リゾートホテルなので出迎えてくれたら気分は違いました。
俺が思うに仕事してる人はしてる。
してない人は出来ない？やる気が無いの？
施設的には言うこと無し。◎　
スタッフが↓かな？
あともう１回行こうとは思いませんでした。
イタリアンレストランはかなり◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

パジャマのほかに館内着がありリラックスできてよかったのですが
デザインがいまいちでまた、ホテルの従業員はキチンとした格好
だったので館内着で出歩くのが恥ずかしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

ここ数年で、一番総合点の高い宿泊施設です。サービス、食事、お部屋、何をとっても最高でした。窓からの景色も、あいにくの雨でしたがとても綺麗でしたし、これからずっと何度もリピートすると思います。
外観が汚いなどと書かれているレビューも見てから行きましたが、外観など気にならないくらいロビーから先は落ち着いたリゾートホテルでした。外観も、言うほどひどくないですしね。
とにかく、毎月旅行に行っている私たちにとって、大絶賛でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

価格に対してイマイチでした。
朝食だけにしましたが、晩ご飯を頼まなくて正解だったと思います。
３組しかいないのに、飲み物はセルフで、コーヒーがおいしくない。
見かけ倒しでした。

よいところは、岩盤浴やお風呂、お部屋の設備はとてもよかったです。
お湯は本当に温泉なのか疑問でしたが。

でも、サービスにしても本当の接客の人ではなく、アルバイトで成り立っているようでした。
あれでは…再度行きたいとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

両親と自分の家族を連れて２部屋で宿泊しました。自分のほうは子供もいるので和室を、両親のほうは洋室を予約しましたが、和室は古さを否めないものでしたが、洋室は大変モダンで広々として喜んでおりました。（子供がいなければ是非洋室にしたいところでしたが）
露天風呂の絶景、庭・植栽の手入れの良さ、スタッフの皆様の接客等他の点に関しては、申し分ない、レベルの高い上等なホテルです。
なかなかリピートしたいと思うホテルはそれほどありませんが、こちらは是非また天気の良い日に伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

彼と二人で初めて滞在しました。ホテルは丘の上に建っていて建物自体は結構古いのかなと思いましたが、中は奇麗に改装されていて、リゾートホテルと言った感じでした。
露天風呂やプールからの眺めは最高で、夕食にイタリアンを頂きましたがサービスも良く気持ちよく頂きました。　また機会があれば訪れてみたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

8月14日に1泊で利用しました。素晴らしいホテルです。

坂を上ると白い建物、おしゃれな看板が見えてきます。
ホテルに入ると宴会等があったのか、小さめのフロントには人がたくさんおり、とても賑やか・・・この旅、どうなるのかと心配しました＾＾；

部屋に案内されるとさっきのことは忘れてしまいました。
フロントやロビーもそうでしたが、とてもキレイなお部屋。ツインを利用しましたが、部屋スペース・ベットのサイズも良く、清潔感がとてもありました。シャワーと浴槽が別なのも嬉しかったです。

スパ（お風呂）もとても良かったです。
岩盤浴／檜風呂／露天風呂があり、今回は私の時間の都合で岩盤浴を利用することはできませんでしたが、服やタオルも準備されているので、次こそは利用したいです。
露天風呂は何度も利用しましたが最高でした。目の前に広がる景色は額縁に入っている絵のようです。微かにするアロマのような香りも気に入りました。
ただ、女性の露天風呂だけのようですが、お風呂に入って前を向くと真ん前に木が一本すくすくと育ってるために少しおしい絵になっていました。
もったいないので、もし切れるのであれば切った方が良いかと思います。
あと、ここのお風呂は脱衣場から階段を下りたところに洗い場や露天風呂などがあります。高齢などで歩くのが難しいと利用は厳しいです。

今回、夕食だけ日本料理を申し込みました。
ホテルのお庭にある別の建物に案内されての夕食。カウンターでいただくお料理とお酒、接客をしていただいた女性のサービスが心地よかったです。もちろん高級日本料理のお店のようなサービスではありませんが、リラックスして食べれるちょうど良いものでした。遅くまで飲んでしまい、すみませんでした。

すべてに大満足です。忙しいお盆の時期に良いサービスを受けれるとは思っていなかったので、嬉しかったです。シャンパンのプレゼントもありがとうごぜいました。
またぜひ、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

東京から来る友人のために予約しました。私自身は食事はしたことがありますが、宿泊はしたことがないので少し心配でしたが、宿泊した知人たちから「お風呂がほんとにすばらしいよ。」と聞いていたので決めました。
利用した友人は、本とに大満足。こんなところがあったのかと喜んでくれました。
とてもよかったです。今度は私もぜひ宿泊してみたいです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

　幼い子供を連れての宿泊でした。
　日曜日の利用ということもあり、利用者の方は少なく、大きなお風呂は貸切状態でとっても得した気分で入浴できました。浴室に続く階段が温かく、足元に対してのこのような配慮は初めてでした。
　施設の中は広く、子供はのびのび楽しめたようです。ただ、子供のことを考えて、和室を利用したのですが、部屋は広いのですが、若干古い感じがしました。部屋からの眺めはよかったですよ！
　スタッフの方は子供にも度々声をかけてくださり、温かく対応してくださいました。
　また機会があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

すばらしいホテルでした。
価格も手ごろだったにもかかわらず、料理もいいしお風呂もいい。
上品で静かで従業員の教育が行き届いてる。
旅行が好きで高級ホテルから激安旅館までよく利用するのですが、こんなホテルには出会ったことがありません。
またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

露天風呂の眺めがよく、スタッフの方の接客も良かったです。
アメニティも充実してました。
外国人のバーテンダー？の方が面白そうでもう少し絡んでみたいと思いましたが２２時までだったので風呂から出たら行けませんでした。

設備は、ホテル自体、清潔にしてあるのですが、やはり部屋の所々に古さを感じます。
バストイレ別は嬉しいのですが、欲を言えば洗面所が風呂と別だったらよかったです。

食事は・・・朝の黒ゴマのおかゆ・・・これは正直美味しくなかったです。
あれなら普通のおかゆがよかったかな・・・。

全体的に印象は良いのですが、料金相応とはいえないかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

5月28日に4人で泊まってきました。
玄関から出迎えをしていただき、学生風の私達4名でも快く案内していただきました。
食事は別のところで済ませたのでお伝えはできませんが、どのコースもかなり雰囲気の良さそうなもので、Barカウンターも立派でした。
なんといっても特別豪華なのはお風呂！もう絶景の露天風呂に全員感激し、いつもはカラスの行水だった皆が1時間も入ってしまうほどでした。アメニティも充実、デザイナーズ風の雰囲気の良さ、岩盤浴もついており大大大満足の旅行でした。
みなさんも是非！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

パッケージだったせいか？少しお料理が物足りなかった感がありましたが　お部屋も綺麗でゆっくり過ごす事が出来ました。

また伺いたいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

到着が７時を回ってだったのであまりゆっくりできませんでしたが、お料理もお風呂も大満足できる所でした。岩盤浴も初体験出来ました。ただ常連の方が多いのか、一言が足らない気がしました。初体験の岩盤浴もやり方の説明はありましたが、敷物と服の説明がなかったり（母が気づいたので利用する事ができました。）部屋着でレストランに入れないとか…（つい温泉宿と同じにしてしまい）。
ただ着替えで食事時間に遅れても嫌な顔ひとつせず飲み物のセレクトにも気軽にのってくれて親子４人でいい気持ちで酔ってしまう程ゆっくり楽しく食事する事が出来ました。
翌日も宮島に行くので早めに出発だったのでゆっくりできなくて本当に残念でした。またゆっくり行きたい宿のひとつになりました。


【ご利用の宿泊プラン】
絶景瀬戸内と旬彩日本料理
和室 【禁煙】 50平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月