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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-10-14 12:33:59
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園（東京都）
4.0
投稿日：2021-09-22 09:40:39
5.0
投稿日：2021-02-28 17:32:51
総合4
むー1003さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
1泊のショートステイプランで
予約をしました。
部屋タイプは選べない
おまかせプランでしたが、男性2人で予約をしたところご配慮いただきツインにアサインして下さいました。他のカンデオホテルには大浴場があったりしますがこちらの施設には無く、ビジネスホテルライクでした。
部屋は外国人の方が前に使われていたのか、匂いが気になりました。また低層階は景色は楽しめないため、上のグレードの高層階なら景色○
ホテル名は上野公園とついていますが最寄駅は鶯谷で、周りに飲食店はあるものの上野まで歩くには遠いので、注意が必要です。
早めに到着したので
荷物を預けて先に手続きを済ませたかったのですが、不可との事。18時チェックインだから
システム上の問題かな？
荷物が多くあったので部屋に入れておいて貰えれば助かったのですが、戻ってきたときに荷物をフロントで渡されました。
同価格帯でもっと設備が整ったホテルは多くあるため、またリピートするかはわかりません。
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この度は、カンデオホテルズ上野公園をお選びいただき、誠に有難うございます。
お部屋の臭い・チェックインのお手続きとお荷物のお部屋入れに関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご宿泊の際にわたくしどもの配慮不足でご不快な思いをお掛けして心より深くお詫び申し上げます。
従業員一同、深く反省をしております。
ご指摘いただきましたことにつきましては、今後の課題として真摯に受け止め、
改善に努めて参りたいと思いますので、この度の事はご容赦頂きますようよろしくお願いします。
また、何かございましたら何卒お申し付けくださいませ。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ上野公園 アルパナ