１１月２１日に宿泊しました。交通はＪＲ鶯谷駅と日比谷線入谷駅が利用できます。入谷駅まではスカイツリーを眺めながら、ゆっくり歩いても７ー８分でしょうか。
客室は机が広くＴＶも比較的大きめで快適です。ただし壁紙が剥がれたまま放置されており残念でした。自慢の朝食ですが、おかずは和洋と手作り感に溢れてました。ただしフロアにスタッフ１名のため、おかずの取りこぼしがそのまま放置、雑然とした雰囲気がただよってました。また肝心の白米ですが、水分が多くべちゃべちゃで、とても美味しいとは言えませんでした。本当に朝食が美味しいと評価されるところは、白米が美味しいところではないでしょうか。今後に期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

子供がスカイツリーに行きたい。との事で宿泊しました。スーペリア？と思うような狭さ、お風呂は公衆トイレくさく、あまり気持ちの良いものではありませんでした。。

安いプランだし仕方ないね。と、諦めましたが次回は利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

　駅近くに立地のうえとても便利で清潔なため出張の際は利用させてもらってます。今回の宿泊は急な出張のため直前の予約となり、空き部屋の関係上か上層階の角だったせいか、風切音が相当耳について寝付けないくらいでした。天候次第でしょうが、風がやや強い日に原因を確認されて対策をお願いしたいものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

新しく、きれいなホテルで、気持ちよく過ごせました。
お風呂は広く良かったのですが、洗面の水がチョロチョロしか出ない・・・・
顔は風呂のカランからで洗いました。
帰りにフロンドでそのことを伝えましたが、「見ておきます」と
思わず、「私は二度とその部屋に泊まることは無いと思うのですが」と言いそうになりました。
ふつうは、謝罪とお礼じゃないですか？
VODが無料はよかったです。
が、夜がふけてくると、ブロックノイズや音飛び。早送りもできず。
これでは有料にはできませんね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

駅から近くて便利です。ただし、キャリーカートを持っているときは少し遠回りですが、南口からのほうが、階段がなくて楽。周辺はとても庶民的なお店が多いです。女性一人で入るには、ちょっと勇気がいりそう。アメニティは部屋にはおいていなくて、フロントでいただくものが多いですが、充実しています。上野公園まで、ゆっくりお散歩で15分でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

被災地支援プランで安価で宿泊することができました。
残念ながら朝が早くて朝食をとることができませんでした。
被災地支援プラン以外でも同程度の金額で宿泊できるプランがあればよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

先日、知り合いが利用した際の感想を聞き伺いました。
正直がっかりです。チェックイン時精算をしましたが、渡された釣り札は向きが揃っていませんでした。
接客業ならそれくらいの気配りが必要だと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
☆★期間限定★☆タイムセール♪朝食なし！
スタンダードダブル（禁煙）

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

部屋は思ったより狭い

【ご利用の宿泊プラン】
3日前までのご予約がお得★部屋数限定のディスカウントプラン★朝食無し
コンパクトシングル（禁煙）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

２泊させていただきました。
周辺には飲食店やコンビニ、スーパーなどがあり食事には困りませんでした。
お部屋も新しいので、とても綺麗でした。机がL字型に設置してあって使いやすい。
バスソルトやアメニティをフロントで色々頂けるのは嬉しかったです。
他の方々が書かれているようなエレバーターの混雑や、音の問題は特に気になりませんでした。

ユニットバスも意外と広めでゆっくり出来ました。が、換気扇の風が強くて、シャワーカーテンがやたら揺れて体にくっついてくるのが困りました…。

接客はちょっと…と思う部分が多かったです。
駐車場の予約電話の際、10コール以上鳴らしてもなかなか出ない、電話口での対応がぎこちない。
実際ホテルに着いてから、駐車場のインターフォンを3回ほど鳴らしても、これまたなかなか返事がない。雨だったら雨ざらしのまま待たされるところです。
朝食つきプランではなかったのですが、朝食の会場でスタッフの年配の女性に「あれはお持ちではないですか？あれ、あれ…」と要領を得ない対応をされ、友人と困惑してしまいました。朝食券は会場で買えるようにもしておいてほしかったです。
あとお部屋に館内着とサービスのミネラルウォーターが無かったりなど…。

新しいホテルとはいえオープンから半年以上経っているので、もう少し従業員の方の手際が良くなるよう指導して頂きたいです。
お部屋も立地も朝食も良かったので、そこだけが残念です。
苦情が多くなってしまいましたが、またお伺いする機会がありましたら、その時はより良いホテルになっていればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

何回目かの宿泊です。

塩の入浴剤も好印象で、スタッフの対応もよかったです。
風邪をひいていたので、加湿器が無いのは残念でした。

今日はＶＯＤで見てみても良いかなと思う映画がありま
したので改善を期待してＶＯＤを見ていたんですが、時
間でしょうか。
他の感想を見てもこれだけホテルの評価を落としている
のに考えられないですよね。

一度、スタッフの方も映画の良いシーンで音が止まった
り変なノイズが出たり音が消えたりというのを見て欲し
いですね。
集中している気持ちも切れるし、気持ちの持っていく先
がなくなります。

映画館で、クライマックスで映画が止まったり、音が消
えて映画だけ進んでいくみたいな状況だったら、当然返
金を求めたい話ですよね。

無料という位置づけですけど、お金はかかってるに決
まってますから、その分だけでも返して欲しいです。

なっとくできません。

この価格帯で、こんなに良いホテルなので、コスト削減
するところはするんでしょうけど、本当に残念です。

よくわかりませんが、最近泊まったホテルだと、沖縄の
旭橋駅近くにあるホテルが同じようにＶＯＤ見放題でし
たけど、こんな事は無かったです。

他で良いのを見てしまうと、悪いのはＶＯＤでは無く
て導入された製品が悪いんでしょうね。
業者と打ち合わせとか言わずに、不快感を掘り起こす
サービスなら止めるか他のメーカに変えた方が良いん
じゃないですか？

とにかくＶＯＤが納得できませんが、また利用します。
次回に期待します。
今まで裏切られていますが。

あまりに不満なんで、画像も載せておきます。
宿泊される皆様の参考になれまばと思います。
ＶＯＤに期待する人は他のホテルでお金を払った方が
いいですよ。SaTERAとか書いてありますけど、なん
なんですかね。本当に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

駅に近く、新しいので部屋もきれいでした。接客も丁寧で気持ちが良かったです。
ビデオがシステムの関係でうまく起動していなかったのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

佐野のカンデオホテルズには数回宿泊をしたこともり、客室は同様に綺麗で快適でした、部屋もランクアップしてくれてよかったですが、ＶＯＤ（ビデオ）の反応がいまいちですかね。また、楽天ポイントを利用しましたがあとでみてみると清算されていなかったのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

当初シングルで予約していましたが、当日急遽ダブルに変更していただきました。
部屋はロービーの続きに面していて、出入りが丸見えなのが少し気になりましたが、便利で良かったです。
入口にチャイムがないので、人が来るとノックをするのですが、一度連れも私も部屋に居る時にノックがあり、ドアを開けると小学生くらいの外国のアジア系の女の子が立っていました。
部屋を間違えたようで、その子も私も驚いたのですが、ドアスコープがないのでドアを開けて確認するしかなく、不用心だなと感じました。
ロビーのPCは便利に使わせていただきました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

駅からすぐ近く、わかりやすい場所だったので、よかったです。ビジネスなので、部屋が狭いのは仕方ないですね。子連れにはちょっと厳しかったかな。ツインのベッドをくっつけて、使用しました。お風呂の掃除が行き届いていない感がありました。部屋着はゆかたではないので、はだけず、冷えずよかったです。安いからでしょう、中国人？韓国人？のツアー客がたくさんいたので、嫌な人は確認した方がいいかも。朝食は、良くもなく悪くもなくでした。スタッフの方は、大変感じよかったです。ネットの写真ではファミリーもいけそうな感じでしたが、やはり窮屈。ベッドの寝心地はよかったです。スカイツリーが良く見えました。

【ご利用の宿泊プラン】
全国で大好評！健康バイキング朝食付♪全室にて映画300タイトル無料で見放題！
スタンダードツインルーム（禁煙）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月