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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月17日 18:24:00
-
ホテルは駅からも近く、朝食もおいしくいただきました。
でも、どこの国の方か分かりませんが、アジア系の外国人の宿泊者がたくさんいらっしゃり、夜でも朝でも、近くの部屋の方と廊下を行きかい、話し合う声が大きくて、落ち着きませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2013年02月18日 04:08:51
-
この度はCANDEO HOTELS上野公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
団体のお客様が同フロアに宿泊されていたようで、お客様には大変なご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
騒がしいようでしたら、フロントにお声をおかけいただければ出来る限りの対応をいたしますので、次回ご宿泊の際には何なりとお申し付けくださいませ。
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル（禁煙）】
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月07日 16:51:08
-
ちょうど激しい雨にあいびしょ濡れで着きました。
チェックインはまだとの事で荷物を預けてびしょ濡れのままコンビニ探して傘を買いました。
ワンランク上と言うのはフロントさんが高飛車なのだとわかりました。
普通のビジネスホテルでもタオルぐらい差し出してくれますからね。
お部屋は広くて良い。
真夜中過ぎても横のランドリーがうるさく良く眠れませんでした。
バスに長い髪があったのもマイナス。
チェックアウトの時の研修生の方の対応はとても感じの良いものでした。
ワンランク上と思わなければいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2013年01月10日 09:00:34
-
いつもご利用ありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度のフロントの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。お風邪など召されませんでしたか？今後は同じ事が無いようフロントの指導・教育を徹底させて頂きます。次回ご予約・ご来館の際にはお寛ぎいただけるよう努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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楽天トラベルトップ・全国・福島県・福島市、二本松市・いち、にい、さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 楽天トラベルトップ・全国・福島県・福島市、二本松市・いち、にい、さん [50代/男性] 2013年01月04日 21:22:56
-
星3っつです！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2013年01月05日 04:49:02
-
この度は上野公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が次回ご来館の際、今回より満足していただけるよう、努めて参ります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月17日 19:33:33
-
帰りが遅くなると泊まらせて頂いてますが、今回は朝方のチェックインで時間が少し掛かり過ぎ。室内の暖房が効かなく風邪引きました。朝、フロントに伝えたけど 後で確認しますと言われたが連泊じゃ無いから意味無いです。今まで気に入って泊まってたけど考えます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2012年12月22日 04:54:43
-
いつもご利用ありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度の空調の不具合につきましては誠に申し訳ございませんでした。体調は良くなられましたでしょうか？今後は同じ事が無いよう客室の整備を徹底させて頂きます。次回ご予約・ご来館の際には今まで以上にお寛ぎいただけるよう努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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naoto1315さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- naoto1315さん [50代/男性] 2012年11月12日 13:15:37
-
フロントでチェックイン時に頂ける入浴剤が独特ですね。他では見ませんが、色んなフレーバーがあって良いと思います。効能もあるのかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2012年11月15日 04:12:42
-
この度はCANDEO HOTELS上野公園にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時に差し上げておりますバスソルトはCANDEOのオリジナルでございます。ハーブを使用しておりますので半身浴にてお使いいただくと発汗作用もありますのでお勧めでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月10日 12:20:48
-
お世話になりました。
このホテルは、外見からだとちょっと分かりにくいので、東横インが隣にあって看板が目立つので目印にした方がいいなと思いました。
駅、コンビニ、ガストが近く便利な場所にあってよかったです。
気になったのは、クチコミにもありましたが、やはりエアコンのカビ臭さとシャワーの水圧が弱かった事でした。
後は建物、部屋共にモダンな作りで綺麗で良かったです☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月15日 10:03:11
-
仕事で利用しました。
夜中、廊下で騒いでいる外国の方がいて
うるさかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
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爽みーママさんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 爽みーママさん [30代/女性] 2012年08月10日 10:45:12
-
子供がスカイツリーに行きたい。との事で宿泊しました。スーペリア？と思うような狭さ、お風呂は公衆トイレくさく、あまり気持ちの良いものではありませんでした。。
安いプランだし仕方ないね。と、諦めましたが次回は利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2012年08月26日 04:57:21
-
この度はCANDEOHOTELS上野公園にご来館賜り誠にありがとうございました。
また、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘にありました浴室につきまして、清掃等に気を付けて参りたいと思います。
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- 【スーペリアツインルーム（喫煙）】
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月22日 04:58:15
-
ホームページの印象ほど行き届いた施設の印象を受けませんでした。
シャワーカーテンが汚れていたのが気になったり、コンセントを抜く時に差し込んだパネル部分がとれたり、ベッドのランプが壊れていたりと細かいところが古い印象を感じさせました。
あとパソコンの電波が届かないのかネット接続がスムーズにいかず、これは改善してほしいと思いました。
パソコンの貸し出しサービスがあるとなおよし。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月15日 18:54:37
-
・東京なので仕方がないのかもしれませんが、ホテル代が高い印象です。
・フロントの対応はあまりよくありません。愛想が悪いです。
・ネットの接続環境が良くない。ネットが繋がったり繋がらなかったりとストレスを感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月11日 17:19:36
-
上野動物園＆国立博物館に行くために、子供と一泊しました。
お部屋は不自由な感じはなく適度な広さでした。ベッドは広々で心地よく眠れました。
清潔度は普通に綺麗でしたが、シャワーカーテンが汚れた雑巾のような臭いがしてました。エアコンも同じようなカビ臭がして、窓を開けて換気しました。
それ以外は快適に宿泊できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
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レストラン4611さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- レストラン4611さん [40代/男性] 2012年05月11日 20:49:57
-
いつもの定宿です。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
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- 2012年05月
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月22日 13:05:07
-
鶯谷駅から行きましたが、多少歩くと思います。
チェックインの時間が団体客と重なりエレベーターに乗れずにいましたら裏の従業員用のエレベーターを案内して頂き助かりました。部屋も綺麗でベットも寝心地が良かったです。
シャワーカーテンにカビがついていたのが気になりました。
なにより残念だったのが朝のバイキング。口コミも良かったので期待していましたが、食事を取る際も食べる際も「団体客のマナーの悪さ」に殆ど味わう事が出来ませんでした。収益上、団体客の必要性は理解しますが個人客も気にして欲しい。食事のスペースを「団体」と「個人」とに別けて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月16日 18:54:34
-
22時ぐらいにチェックインしましたが、駅からは近いですが、女性一人にしては少し怖い環境でした。
コンビニも近くにありますが、小走りで行きました。
携帯充電器をお借りしましたが、壊れかけていました。
チェックインの際、禁煙ルームを希望しましたが、とても感じのよい対応でした。
ありがとうございました。
今度は一人ではないときに宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
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- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 受験生応援！受験シーズン到来★合格祈（記）念プラン
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- 【コンパクトシングル（喫煙）】
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naoto1315さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- naoto1315さん [50代/男性] 2012年03月05日 13:38:41
-
隣室の音/声が聞こえていましたので、壁が薄いのかと思います。
- 旅行の目的
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- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年03月
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月25日 16:28:11
-
駅近くに立地のうえとても便利で清潔なため出張の際は利用させてもらってます。今回の宿泊は急な出張のため直前の予約となり、空き部屋の関係上か上層階の角だったせいか、風切音が相当耳について寝付けないくらいでした。天候次第でしょうが、風がやや強い日に原因を確認されて対策をお願いしたいものです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 2012年03月21日 04:21:24
-
いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
上層階は比較的人気のためすぐに埋まってしまう部屋ではありますが、風切音で大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。確認をさせていただきました所、ほかのお部屋におきましても風の強い日は同様に音が聞こえてしまうようです。しかしながら、角部屋となるとほかのお部屋よりは外に対しての面が多いため、聞こえやすくなっているかと思われます。
次回ご宿泊の際はチェックイン時にご希望内容をお申し出頂きますと、満室ではない限りご希望に沿えると思いますので、一言いただけますでしょうか。よろしくお願い致します。
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月26日 17:57:48
-
館内着が小さい。あとから、注意書きみたいなものにLサイズは、フロントにありますと書いてあったが、それならば、フロントでチェックインの時に最初から大きなサイズを渡してくれるのがベストなサービスだと思います。お客を見ればサイズは、見当がつくと思います。
フロントの対応がマニュアル通りで、マニュアル外の対応ができていないというのが。よくわかります。
強く改善を求めます。- 旅行の目的
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- 2011年11月
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月16日 09:28:56
-
部屋は広く、ベッドもダブルサイズでゆったりしていました。ホテル全体が新しく、部屋もきれいです。
ＶＯＤの映画は夜間は時々とまり、最後はリセットされて最初から早送りしなければいけませんでした。通信環境を確認して欲しいところです。
ホテルの問題ではありませんが、外国人客（韓国？）が多く、朝のレストランや廊下で話し声がうるさかったです。
ロケーションは鶯谷の駅から近く、歩いてでも気軽に利用できそうです。
上野近郊のホテルとして、今後も選択肢にいれようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2011年11月
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- 【日、月、火曜日限定】オータムスペシャル朝食付きプラン
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月13日 19:54:29
-
11月11日（金）会社の飲み会で遅くなったので利用させていただきました。
部屋の広さはいたって普通のビジネスホテルですが、スタイリッシュなデザインがとてもよかったです。
ベッドもとても寝心地がよく、朝までぐっすり眠れました。
飲み会のあとだったので、服がタバコ臭くなってしまったのですが、部屋に消臭スプレーが置いてあっったので助かりました。
ただ、一泊８千円で、サービスがバスソルトと映画見放題だけというのは少々さみしい気がします。
せめて、部屋にお茶やコーヒーなどのサービスがあってもいいかな？と思いました。
あと、これはホテルへの苦情ではありませんが、隣か上の階の部屋かわかりませんが、
バタバタと足音がうるさかったです。
あと、団体客だと思うのですが、夜にドアを開けっ放しで大声で会話をしていたのが気になりました。
もうちょっと料金が安いプランがあれば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
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沖縄ニライカナイさんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園 のクチコミ
毎月、会議が東京本社であり 前泊で利用致しました。
チェックインもスムーズにでき フロントの対応も良かったのですが、
当日、修学旅行生が宿泊の為 朝食時間 朝８時までは 修学旅行優先と
フロントで聞き 時間をずらしたのですが 今度は、チェックアウトで
エレベーターが なかなかこないうえに 来たと思ったら 修旅生で満杯
仕事の時間もあるので 仕方なく朝ご飯をあきらめました。
これよりも、残念だったのは、浴室バスタブに 長い髪の毛が 何本かありました。
まさか、メイクさん清掃さぼったのかな～ 非常に残念な宿泊となりました。
チェックアウト時に フロントには、お伝えしました。
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この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。修学旅行の方と朝食時間、チェックアウトが重なりフロントの配慮が足りず非常に不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回、不都合なことがございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。また、浴室の髪の毛に関しましてはメイクに清掃の徹底をするよう指導しておきました。今後はこのようなことがないよう従業員一同精進して参りますので、何卒この度のことはご容赦頂きますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。