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SakuraiAtsushiさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- SakuraiAtsushiさん [40代/女性] 2016年07月30日 13:33:07
-
鶯谷近くのこぎれいなホテルです。
部屋はまぁまぁ満足しましたが、お風呂が狭く。。。
平置き駐車場を予約しましたが、出入りの歩道をまたぐところの段差が高く、私のクルマは前を擦ってしまいました(車高が結構低いせいですが…)。
チェックアウトの日、近くの某有名パティシエのお店に行くため小一時間停めさせて貰えるか聞いたところ、宿泊の時と同じ2,000円かかるとのこと。
チェックインまでかなり時間があり、たったの1時間ほどなのに高すぎ。結局クルマでお店に向かったところ、駐車場がたくさんありました。
サービスは全体的にいまいっぽというか、ビジネスホテルですね。ただの。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2016年08月01日 02:12:03
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の件ですが、御不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適な時間を過ごして頂けるよう、さらなる「ワンランク上の」サービスを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(喫煙)】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月10日 18:09:51
-
先日こちらのホテルに一泊しました。鶯谷駅から徒歩数分で行ける距離にあって立地が便利でした。部屋も清潔感があり綺麗だったし良かったです。無料のミネラルウォーターがなかったので外に買いに行ったのでミネラルウォーターの無料サービスがあるともっと良いかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2016年01月12日 02:25:28
-
この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ上野公園をお選び頂き誠にありがとうございます。概ね満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。ミネラルウォーターの件ですが、御足労お掛けし大変申し訳ございませんでした。販売にはなりますが、フロントもしくは、3,4階以外の各階に自動販売機のご用意がございますので、そちらをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(喫煙)】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月17日 23:57:52
-
ホテルも新しく部屋も風呂場も綺麗でした。コンセントがデスクに4つ、ベッドにも1つとたくさんあったのが良かったです!ホテルはとても良いと思うのですが、立地が鴬谷だったので…女性1人でこの土地に泊まるのはあまりお勧めできません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2015年04月18日 05:33:58
-
この度はカンデオホテルズ上野公園をご利用頂き誠に有難うございした。今後もハード面ソフト面を充実させ、皆様が更に安心快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。これからも末永くお付き合い頂けますよう何卒お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月31日 14:12:59
-
タオルに髪の毛が あれは減点です
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2015年01月01日 07:46:22
-
いつもカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またこの度は客室の清掃不備により大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃責任者と今後の清掃方法に関して打ち合わせをし、このような事がないよう努力してまいりますので、何卒この度の事はご容赦頂きますようお願い申し上げます。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月17日 19:16:45
-
フロントの方の対応がとても温かく、また広めの部屋を用意していただき感謝しております。
清掃がとても行き届いていたし、ベッドも広くて快適でした。
気になったところは、エアコンが部屋ごとに付いていたのですが、制御があまり良くないようでした。
それとこの季節なのでやはり加湿器は欲しかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2014年11月18日 07:34:08
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂戴し、私どもも嬉しく思います。エアコンの制御に関しましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。また、加湿器に関しましてはフロントにてご用意しておりますので次回ご利用下さいませ。今後もさらにご満足いただけますよう従業員一同精進してまいりますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
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エースピッチャー0502さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- エースピッチャー0502さん [50代/男性] 2014年10月31日 20:35:10
-
以前に某雑誌のカンデオホテルのPR記事で、シテイホテルとビジネスホテルの中間をねらったホテルとのことで興味があって今回宿泊。かなり期待していったが、部屋の造りも平凡で
普通のビジネスホテルという感じ。もっとシテイホテル的な高級感を期待したが、残念であった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2014年11月01日 07:24:24
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。せっかくご宿泊頂きましたのにご期待を裏切るような形となってしまい私どもも心が痛みます。次回お越しの際には以前よりも良くなったとご感想を頂ける様精進して参りますので、何卒この度の事はご容赦頂きますようお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月12日 18:37:45
-
駅から近くて便利です。
しかし、部屋の換気が悪く息苦しく感じました。また、部屋の匂いもなんか臭かったです。前にとまっていた方の臭いのように感じてあまりリラックスできませんでした。
部屋はきれいでしたし、食事も美味しかったのですが、正直微妙でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2014年10月12日 23:34:10
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。さて、ご宿泊の際に、お部屋に関しまして非常に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はお部屋のメンテナンスに力を入れ、このような事がないように努力して参りますので、何卒この度の事はご容赦頂きますようお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月22日 11:04:11
-
家族で泊まりに行きました。チェックインの時フロントで名前を確認するのに、結構な大きい声で私の名前を言われ、びっくりしました。駐車場から案内してくれたホテルの方が、フロントの方に名前を教えていたはずなのに。
また、領収書の名前を入れますか?と聞かれたので名前は入れなくていいです、いらないですと言ったら領収書をくれませんでした。
宿泊料金が予約していたときの料金に駐車場代が入っていること、一言欲しかったです。
朝食付きのプランなのに朝食券を貰っていなく、朝食前にフロントで自分で貰いに行きました。
トイレとお風呂が少し下水道のような臭いがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2014年07月23日 01:48:12
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。さて、チェックインの際のフロントスタッフの対応に関しまして、お客様のご要望を読み取ることができず、大変不快な思いと多大なるご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。また、浴室の清掃不備に関しましても、早急に清掃責任者と打ち合わせをして改善して参りますので、何卒この度の事はご容赦頂きますようお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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SHIN1004さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- SHIN1004さん [30代/男性] 2014年05月22日 09:46:54
-
出張で利用させていただきました。
初めて宿泊しましたが、また泊まってみたいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2014年05月23日 06:15:34
-
この度はカンデオホテルズ上野公園をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。時間がございましたら当ホテル自慢の朝食も是非お召し上がり下さい。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月07日 03:19:53
-
もう少し清潔感があるといいなと毎回思います。
ハードは悪くないのに清掃状態が…もったいないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2014年01月07日 21:12:11
-
この度はカンデオホテルズ上野公園をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご指摘いただきました事を重く受け止め、お客様に満足していただけるホテルにできる様、従業員一同努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月06日 18:34:54
-
ホテルのスタッフの方々の対応や、VODが無料なのも良かったです。
ただ、就寝中に他の部屋の大きな物音(騒音?)で、あまり眠れませんでした。
他のホテルに比べて、壁の薄さや、防音が劣っていると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年10月07日 01:58:10
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。客室の構造の問題により、ゆっくりお休みいただけず誠に申し訳ありませんでした。ご指摘いただきました事を重く受け止めさせていただき今後のホテルづくりに活用させていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月01日 04:06:34
-
よく利用させていただきます。
立地は、最寄り駅からだとちょっと…ですが、上野からタクシーを使ってしまえばさほど気になりません。
部屋、設備、アメニティ等は可もなく不可もなくといったところでしょうか。
個人的には清潔感がイマイチかなと思いますが、料金も手頃なので急な宿泊には便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年10月02日 06:55:04
-
カンデオホテルズ上野公園をご利用頂き誠にありがとうございます。
清潔感に関しては早急に見直しをし、お客様にとって居心地の良い空間づくりに励みたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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しば0928さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- しば0928さん [30代/男性] 2013年08月01日 19:10:40
-
朝食がものすごく混んでいた。ホテルが混雑時は時間ずらして案内するなど対応をお願いしたい。あと、朝食時のレストラン入口に食券を受け取る人がいなくて、宿泊客じゃなくとも入店して食事していても問題ないような印象でした。大丈夫?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年08月01日 23:29:58
-
この度は、カンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食時に非常に込み合いお待たせして誠に申し訳ございませんでした。団体様が多い日などは案内の仕方を工夫してスムーズにお召し上がれるようにしてはおりますが、何分重なりますとと少々待ち時間が出てしまうこともございます。さらに円滑にご案内できるように改善して参りますので、何卒この度の事はご容赦頂きますようお願い申し上げます。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月17日 18:24:00
-
ホテルは駅からも近く、朝食もおいしくいただきました。
でも、どこの国の方か分かりませんが、アジア系の外国人の宿泊者がたくさんいらっしゃり、夜でも朝でも、近くの部屋の方と廊下を行きかい、話し合う声が大きくて、落ち着きませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年02月18日 04:08:51
-
この度はCANDEO HOTELS上野公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
団体のお客様が同フロアに宿泊されていたようで、お客様には大変なご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
騒がしいようでしたら、フロントにお声をおかけいただければ出来る限りの対応をいたしますので、次回ご宿泊の際には何なりとお申し付けくださいませ。
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月07日 16:51:08
-
ちょうど激しい雨にあいびしょ濡れで着きました。
チェックインはまだとの事で荷物を預けてびしょ濡れのままコンビニ探して傘を買いました。
ワンランク上と言うのはフロントさんが高飛車なのだとわかりました。
普通のビジネスホテルでもタオルぐらい差し出してくれますからね。
お部屋は広くて良い。
真夜中過ぎても横のランドリーがうるさく良く眠れませんでした。
バスに長い髪があったのもマイナス。
チェックアウトの時の研修生の方の対応はとても感じの良いものでした。
ワンランク上と思わなければいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年01月10日 09:00:34
-
いつもご利用ありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度のフロントの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。お風邪など召されませんでしたか?今後は同じ事が無いようフロントの指導・教育を徹底させて頂きます。次回ご予約・ご来館の際にはお寛ぎいただけるよう努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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楽天トラベルトップ・全国・福島県・福島市、二本松市・いち、にい、さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 楽天トラベルトップ・全国・福島県・福島市、二本松市・いち、にい、さん [50代/男性] 2013年01月04日 21:22:56
-
星3っつです!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年01月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年01月05日 04:49:02
-
この度は上野公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が次回ご来館の際、今回より満足していただけるよう、努めて参ります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙)】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月17日 19:33:33
-
帰りが遅くなると泊まらせて頂いてますが、今回は朝方のチェックインで時間が少し掛かり過ぎ。室内の暖房が効かなく風邪引きました。朝、フロントに伝えたけど 後で確認しますと言われたが連泊じゃ無いから意味無いです。今まで気に入って泊まってたけど考えます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2012年12月22日 04:54:43
-
いつもご利用ありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度の空調の不具合につきましては誠に申し訳ございませんでした。体調は良くなられましたでしょうか?今後は同じ事が無いよう客室の整備を徹底させて頂きます。次回ご予約・ご来館の際には今まで以上にお寛ぎいただけるよう努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月08日 09:26:51
-
若干まわりがうるさかったのが減点要因。あとは眺めはよくないが外は見えるから我慢か。床のカーペットが少々汚れが気になるかな。店近いし、便利さはいいですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2012年12月17日 01:39:49
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
次回お越しいただけた際には、今回以上に心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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風呂3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月24日 09:02:45
-
11月21日に宿泊しました。交通はJR鶯谷駅と日比谷線入谷駅が利用できます。入谷駅まではスカイツリーを眺めながら、ゆっくり歩いても7ー8分でしょうか。
客室は机が広くTVも比較的大きめで快適です。ただし壁紙が剥がれたまま放置されており残念でした。自慢の朝食ですが、おかずは和洋と手作り感に溢れてました。ただしフロアにスタッフ1名のため、おかずの取りこぼしがそのまま放置、雑然とした雰囲気がただよってました。また肝心の白米ですが、水分が多くべちゃべちゃで、とても美味しいとは言えませんでした。本当に朝食が美味しいと評価されるところは、白米が美味しいところではないでしょうか。今後に期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2012年11月27日 06:02:07
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この度はCANDEO HOTELS上野公園にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました朝食について今後改善に向け検討させて頂き、次回ご宿泊時には喜んでいただけるよう頑張りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
何度も泊まっておりますが毎度感じる事は立地場所のイメージがよくないです。
鶯谷駅近ですが・・・・
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この度はカンデオホテルズ上野公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際し、コメントをご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
このたびは、ホテルの周辺のイメージでご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
今後もご期待にそえるように努力を続けてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。