駅から近く便利でした。

しかし、仕事の宿泊でしたので
ネットが遅すぎてとても困りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

お世話になりました。
このホテルは、外見からだとちょっと分かりにくいので、東横インが隣にあって看板が目立つので目印にした方がいいなと思いました。

駅、コンビニ、ガストが近く便利な場所にあってよかったです。
気になったのは、クチコミにもありましたが、やはりエアコンのカビ臭さとシャワーの水圧が弱かった事でした。

後は建物、部屋共にモダンな作りで綺麗で良かったです☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

・東京なので仕方がないのかもしれませんが、ホテル代が高い印象です。
・フロントの対応はあまりよくありません。愛想が悪いです。
・ネットの接続環境が良くない。ネットが繋がったり繋がらなかったりとストレスを感じた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年06月

上野動物園＆国立博物館に行くために、子供と一泊しました。

お部屋は不自由な感じはなく適度な広さでした。ベッドは広々で心地よく眠れました。
清潔度は普通に綺麗でしたが、シャワーカーテンが汚れた雑巾のような臭いがしてました。エアコンも同じようなカビ臭がして、窓を開けて換気しました。
それ以外は快適に宿泊できました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

いつもの定宿です。
また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

鶯谷駅から行きましたが、多少歩くと思います。
チェックインの時間が団体客と重なりエレベーターに乗れずにいましたら裏の従業員用のエレベーターを案内して頂き助かりました。部屋も綺麗でベットも寝心地が良かったです。
シャワーカーテンにカビがついていたのが気になりました。
なにより残念だったのが朝のバイキング。口コミも良かったので期待していましたが、食事を取る際も食べる際も「団体客のマナーの悪さ」に殆ど味わう事が出来ませんでした。収益上、団体客の必要性は理解しますが個人客も気にして欲しい。食事のスペースを「団体」と「個人」とに別けて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

22時ぐらいにチェックインしましたが、駅からは近いですが、女性一人にしては少し怖い環境でした。
コンビニも近くにありますが、小走りで行きました。
携帯充電器をお借りしましたが、壊れかけていました。
チェックインの際、禁煙ルームを希望しましたが、とても感じのよい対応でした。
ありがとうございました。
今度は一人ではないときに宿泊したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

隣室の音/声が聞こえていましたので、壁が薄いのかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

館内着が小さい。あとから、注意書きみたいなものにLサイズは、フロントにありますと書いてあったが、それならば、フロントでチェックインの時に最初から大きなサイズを渡してくれるのがベストなサービスだと思います。お客を見ればサイズは、見当がつくと思います。

フロントの対応がマニュアル通りで、マニュアル外の対応ができていないというのが。よくわかります。

強く改善を求めます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

部屋は広く、ベッドもダブルサイズでゆったりしていました。ホテル全体が新しく、部屋もきれいです。
ＶＯＤの映画は夜間は時々とまり、最後はリセットされて最初から早送りしなければいけませんでした。通信環境を確認して欲しいところです。
ホテルの問題ではありませんが、外国人客（韓国？）が多く、朝のレストランや廊下で話し声がうるさかったです。
ロケーションは鶯谷の駅から近く、歩いてでも気軽に利用できそうです。
上野近郊のホテルとして、今後も選択肢にいれようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

11月11日（金）会社の飲み会で遅くなったので利用させていただきました。
部屋の広さはいたって普通のビジネスホテルですが、スタイリッシュなデザインがとてもよかったです。
ベッドもとても寝心地がよく、朝までぐっすり眠れました。
飲み会のあとだったので、服がタバコ臭くなってしまったのですが、部屋に消臭スプレーが置いてあっったので助かりました。

ただ、一泊８千円で、サービスがバスソルトと映画見放題だけというのは少々さみしい気がします。
せめて、部屋にお茶やコーヒーなどのサービスがあってもいいかな？と思いました。
あと、これはホテルへの苦情ではありませんが、隣か上の階の部屋かわかりませんが、
バタバタと足音がうるさかったです。
あと、団体客だと思うのですが、夜にドアを開けっ放しで大声で会話をしていたのが気になりました。
もうちょっと料金が安いプランがあれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

同グループの他のホテルを何度も利用しているので、安心して宿泊した・・・が、全然違う施設。

デザインは、非常に凝ってあり、主張はわかるのですが、問題点多すぎ。

地域差とコストの問題かもしれませんが、残念なホテルですね。
ここだけの問題で、他のホテルには問題はないので、敢えて具体的には申しません。

このエリアであれば、確実に他のホテルを選びます。

熊本の大津のカンデオホテルに初めて宿泊したときには感動しましたがね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

部屋の広さは普通だが、書斎風机が大きくて非常によかった。
ノートPCだけでなく、資料もおけてゆったりと仕様することができた。
電源も４個取れるのも非常にいい。

TVも大きく、VoDも見放題なのはうれしいサービスでした。
ただベッドからは見にくいので角度を容易に変えられるように
回転テーブル等を導入するか、机と位置を入替えたほうがいいのではないか。

朝食は1500円と高めの設定の割には目新しいのはいくらと明太子くらいなもので、
品数は少なめだった。
さらに連泊してわかったがメニューがほとんど変わらないのにはがっかりした。
ハム類、卵類も変えて欲しいし、味噌汁も同じとは・・・
7時頃は職員が誰もいないのはいかがなものかと思った。
裏方から談笑の声が聞こえていて、かなりイメージがよくなかった。

食事以外はよかっただけに、改善を期待したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

いつも茅野のカンデオＨを利用していますのでその明るさ清潔さが気に入っています、
今回駅からの立地が非常にゴチャゴチャしていてちょっとガッカリしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

プランはお子様朝食無料となっていたが、無料券をいただけず、通常通り料金を支払って食事しました。部屋は可もなく不可もなく。といった感じ。ただ、海外のお客様が大変多いので、海外向けなのかと思ってしまいました。駅から近いし、上野の博物館、動物園からも歩ける距離でしたので、便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み期間限定！「お子様朝食無料特別プラン」お菓子のつかみどりも♪
スタンダードダブル（喫煙）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月