8月13日宿泊！一点を除いて満足なんですが、予約時に貸切風呂を予約出来ないか？って聞いたら当日、来店されてか受付します！って返答されたので、夕方5時前に到着して予約をしたら、本日満室により無理です！って返答！えっ？もう満室ですか？って再度尋ね直したら、朝から受付してるので…って返答！だったらなぜ？電話した時に朝から受付しますよ！っておっしゃっていたなら朝からでも予約電話したのに！って言い返したら…冷たくすみません！っで終わりかよ！
当方は、わざわざ貸切風呂付のホテルを探して予約したのに…このホテルに来た意味が無くなったよ！妻が手術で背中に傷が有るので大浴場に入りたがらないから貸切風呂があるホテルを探したのに！腹が立って仕方なかったです！たった1人の受付をした方の残念な言い方と雑な対応の仕方で残念なホテル宿泊になってしまいました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂-
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月