サービス2
投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 17:55:31
-
GWに宿泊させていただきました。
平戸を望める立地は最高で夕焼けもとても良かったです。夕食はバイキングでしたが、残念ながら、ホームページの写真に期待していたのか、お刺身は種類が少なく、期待していた美味しさもなく、質に課題でした。焼肉の肉も質が低く感じてます。朝食は、和食系はしっかりした旨さがあり満足しました。受付が、お客様が多いのか、従業員が少ないのか、効率が悪く時間が少しかかりました。チェックアウトまでに自動精算機にて精査可能なため、チェックアウトはスムーズでした。
ロケーションが最高でしたので、あとは、バイキングの海鮮の質とレパートリーの改善に期待しております。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州在住者限定】近場の天然温泉へプチ旅行！お食事はじげもんバイキング♪＜夕・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【タワー館最上階10F 和洋室【展望温泉付き】】
サービス2
投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月12日 17:23:11
-
初めての利用でした。
オーシャンビューのお部屋だった為、景色も良かったです。
何より、お食事とお風呂が良かったです。
ただ、大人3人（男性1.女性2）で予約していたが、アメニティが男性2、女性1になっており、スリッパは大人2、子供1で準備されていた。
フロントに連絡し、変更を伝えると、すぐ対応して頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州在住者限定】近場の天然温泉へプチ旅行！お食事はじげもんバイキング♪＜夕・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【新館アネックス6F-9F オーシャンビュー洋室】
サービス2
投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月15日 21:16:04
-
ビール飲み放題は嬉しいサービスです！
けど、時間が限られている点は残念！
子供が喜ぶと思い、キッズルームを楽しみに行きましたがイマイチ。
コロナが流行っているのにキッズルームにはラッパがあり、色んな子供は回して吹いているのを見ました。
子供はわからないので予め撤去しておけばいいのにと思いました。
夕食は一斉に取りに行くので品切れよくあり、最後の方はほとんど食べるものがない状態。
朝食時にもビール飲めるのはありがたいですが、最後の方の時間は品切れの物が多数あり。
チェックアウトも10時と早く、チェックアウト後には温泉には入れません。
また、バスタオルも1回分しか用意されてないので何度か入りたい人は濡れたものを使うのか？
部屋は綺麗でしたが、食事、キッズルーム、温泉の使用など残念な点が多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 「ふるさとで心呼吸の旅隣県割対象施設」【平日限定】ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【新館アネックス10F-11F オーシャンビュー洋室】
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投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 00:52:14
-
2020.12、29宿泊
飲み放題の平戸お酒美味しかったです。90分早かったです！
蟹は、あまり食べれませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気の飲み放題付／海鮮バイキングプラン【3歳以下添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】●オーシャンビュー和室8畳●】
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Sada haraさんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- Sada haraさん [70代/男性] 2020年01月25日 21:21:13
-
夜9:00以降 室内か外部からか不明だが 小さな雑音が断続的に………。熟睡できなかった。 また枕、敷き布団が柔らか過ぎて 眠れなかった。 食事は 魚がメインと思っていたが 同じような魚ばかり。 但し アルコール無料は、いいかな？ もう一度宿泊なら 新館が希望です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用のお部屋
- 【【本館】●オーシャンビュー和室8畳●】
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投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 01:18:24
-
まず以前みた食事の写真と全く違ってたので、びっくり、詐欺まがいのマグロ船盛写真を載せないでほしい。
期待していったけど、写真と全く違う皿にぶりぐらいしかなくて残念でした。
平戸いえば、ヒラメとかお刺身が新鮮で有名なだけにあまりにもギャップがありすぎます。
肉も品数少なすぎます、食べ放題なのにメニューがすくなくがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気の飲み放題付／海鮮バイキングプラン【3歳以下添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】●オーシャンビュー和室8畳●】
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投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月18日 14:04:32
-
ホテルの景観に部屋は満足でしたが、フロントの応対、玄関入り口は舗装されていな為に、泥足での入館となった、フロントの応対は、笑顔のいらっしゃませの言葉もなく、！料理の内容は、新鮮な鮮魚を期待していたが、期待は裏切られた。平戸に行く目的は、新鮮なさかなを期待していたのだが・・バイキングでしたが、料理の質はいまいちでした。バイキング場の雰囲気はまあ良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気の飲み放題付／海鮮バイキングプラン【3歳以下添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【新館】温泉展望風呂付●オーシャンビュー和洋室●】
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ごうた2073さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- ごうた2073さん [40代/男性] 2017年04月13日 01:40:18
-
平戸、生月の景色は凄く良かった。
ホテルのバイキングが良いと聞きこちらのホテルに決めましたが、バイキングの刺身、焼肉が一度無くなったら、なかなか次が出てこず焼肉の和牛に関しては2回目は無いと言われ食べれずガッカリした。
大浴場の露天風呂が改修工事のため入れず、入れ替わりの朝風呂でも改修工事で入れずこちらもガッカリ。男女両方ともって(-。-;
前にも口コミで書かれてたように思いますが部屋のトイレのフタ割れてますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 平戸たびら温泉 サムソンホテル 2017年04月18日 15:47:33
-
この度は、本館和室海鮮バイキングプランでご宿泊頂き誠に有り難うございました。
バイキング料理の追加や露天風呂等ではご満足頂ける対応が出来なく大変失礼致しました。
お詫び申し上げます。
今後、迅速な対応も含め改善に努めたいと思います。貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気の飲み放題付／海鮮バイキングプラン【3歳以下添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】●オーシャンビュー和室8畳●】
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投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月09日 09:20:11
-
まずフロントの人手が足りないようでチェックイン手続き中に何度も電話応対されていて大分時間がかかり印象は悪かったです。
またご飯に関してもものすごい人数で一斉に会場で頂くので、カップルにはおすすめできません。焼き肉できるのはいいですが、そのせいで床はべとべと、テーブルの汚れ物目立ちます。安い大衆バイキングのような雰囲気です。
口コミが良く、期待していたので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 平戸たびら温泉 サムソンホテル 2016年08月09日 15:51:11
-
この度は、新館オーシャンビュー和洋室展望風呂付きバイキングプランにてご宿泊頂き誠に有り難うございました。
折角、期待してご来館頂いたにも関わらず充分なご対応が出来ず大変申し訳ありませんでした。
今後、社内体制見直しも含め検討し改善に向けて努力致します。
貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気の飲み放題付／海鮮バイキングプラン【3歳以下添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【新館】展望風呂付●オーシャンビュー和洋室●】
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投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月07日 11:43:16
-
2月5日に宿泊しました。食事も大浴場も部屋からの眺望も大満足でした。ただ、本館和室106号室に宿泊しましたが、部屋の入り口ドアノブが取れそうな位ガタガタ、トイレのドア、襖の建て付けの悪さにはガッカリでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 平戸たびら温泉 サムソンホテル 2016年02月08日 08:27:16
-
サムソンホテルご宿泊誠にありがとうございました。お部屋のドアノブ大変失礼いたしました。至急修理させて頂きました。お食事や景色は喜んで頂けた様で嬉しく思います。次回のご来館心よりお待ち致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】●オーシャンビュー和室8畳●】
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投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月08日 13:07:07
-
評価が良かったので期待してましたが
感想は残念でした。
評判の海鮮バイキングは「終わり頃行くと料理が
少ないです。」とチェックインで説明を受けたので
開始時間から会場に行きましたが、握りと刺身
すぐに無くなり追加も人気の無い刺身が残っているせいか
申し訳程度でほぼありませんでした。
お寿司は結局口にする事は出来ませんでした。
あとで口コミをみると「声をかけたら個別にたくさん・・・」と
書いてますが当日会場でそういった説明もなく、
山盛りで持ってこられても
美味しい物を少しずつ食べたいと思ってたのと
バイキングでテーブルに料理を残すのは恥ずかしいので
普通に追加で出して欲しいと思いました。
お肉が味は美味しかったですが
薄い切れ端のような物が多い感じでした。
デザートにあったプリンがなめらかで美味しかったです。
温物がすべてぬるく、会場が広いせいか
少し肌寒かったので、もう少し熱い状態で
提供して貰えたら美味しくいただけるのにと思いました。
お部屋は新館で、お風呂とトイレも全自動で
快適に良い時間が過ごせました。部屋からの夜の平戸城も
キレイでした。
残念だったのがお風呂のイスの高さが
もう少し高い方がイスから立ち上がるのが
困難な高齢者でも気持ち良く使えるのにと思いました。
尋ねてみたところ、障害者用イスが大浴場に
１脚ずつしかないので部屋への貸し出しは無いとの事です。
親孝行的な目的の宿泊には
不向きだなと感じました。
チェックアウトして第２駐車場に向かう際に
出勤前の従業員らしき人(私服）とすれ違ったのですが
挨拶がさわやかで、素敵でした。
全体的に頑張っているけど歯車が噛み合ってない感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 平戸たびら温泉 サムソンホテル 2016年01月09日 09:27:45
-
サムソンホテルご宿泊誠にありがとうございました。お料理のご指摘や大浴場の椅子など、貴重なご意見本当にありがとうございました。今後の改善の項目として、すぐに取り上げたいと思います。お部屋や景色などは、喜んで頂けた様で嬉しく思います。今後もお客様に更にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一丸となって努力したいと思います。次回のご来館心よりお待ち致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気の飲み放題付／海鮮バイキングプラン【3歳以下添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【新館】展望風呂付●オーシャンビュー和洋室●】
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投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月24日 00:29:14
-
新館に宿泊しました。部屋が綺麗＆お洒落、さらに眺望が抜群で癒されました。温泉も文句なしです。
食事は夕食は品数多く、味も美味しく大満足。デザートも美味しかったです。朝食は和食の品数少なく残念でしたが夜が豪華だったので、まぁ仕方ないのかなって感じです。
ただ、ホスピタリティという面で考えると疑問に思うところ多々ありです。
夕食時にテーブル１つ１つに挨拶して回っていたのは感心しましたが、部屋のアメニティが揃っていなかったり、チェックアウト時、受付の方に笑顔無く残念でした。他にもいくつか疑問に思う対応はありました。従業員の質を向上できたらもっと良いホテルになると思います。
眺望の素晴らしさに感激したのでまた機会があれば利用したいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 平戸たびら温泉 サムソンホテル 2014年11月24日 08:06:47
-
新館ご宿泊まことにありがとうございました。お部屋・眺望・温泉喜んで頂き嬉しく思います。ご指摘のとうり、現在社内で朝食の品数・お部屋のアメニティーなど検討しています。更に品質向上に社員一丸となって取り組む姿勢です。社員教育については、日々の教育の積み重ねを心がけ今後も継続していきたいと思います。改善後、是非またご来館下さい。貴重なご意見本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 飲み放題付／海鮮バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【新館】展望風呂付●オーシャンビュー和洋室●】
サービス1
ドラ8686さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- ドラ8686さん [60代/女性] 2023年09月21日 10:00:11
-
ここはもう行かないです。食事に期待をしすぎてしまいそれが裏目にでたのと接客の悪さ
オーシャンビューの部屋ではなかった。 すべてがいまでも残念な旅行でした
売店も品数少ないし店員すらいない 二度とここはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】絶景パノラマ温泉と贅沢バイキングを堪能♪＜夕・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【新館アネックス6F-9F オーシャンビュー洋室】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ドラ8686さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- ドラ8686さん [60代/女性] 2023年09月19日 14:28:22
-
1泊５０００円でもここはもういいかなと思います。まず接客が悪い。笑顔もない。エレベーターやキッズ室の空調が悪く伝えても最後まででそのままキッズは自分でオンにしましたが、夜の露天は電球があるのに真っ暗段差も見えなく危ない旨伝えると虫がつくのでつけるなと上からの指示だと。食事はカニたったの2本が大きい更に盛られているが1人1皿まで。刺身は３種類 品が少なすぎる。寿司も3種類 スタッフの愛想もない。子供用にはたこやきや塩分たっぷりの肉 飲料は紙コップ 珈琲のテイクアウトしようにも誰から許可をもらったのか聞かれました。他の客は皆さん持っていかれてるのにわざわざ許可が必要なのか？ 宿泊棟2階にドトール看板を見つけても２階空調がなく暑い ドトールは閉店 家に帰ってからも終始不愉快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】絶景パノラマ温泉と贅沢バイキングを堪能♪＜夕・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【新館アネックス6F-9F オーシャンビュー洋室】
サービス1
投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 11:14:31
-
温泉付き（部屋付き予約）バイキングサラダ、飲み放題以外は、最低。二度と利用することはない！
設備の故障(対応してもらえず改善せず)、従業員の対応ミスは100歩譲って理解できるが、経営者である支配人の見苦しい従業員のせいにし言い訳ばかりでまともな謝罪すらできず、開き直る始末する最低なホテル。気の毒な従業員。思わず転職を勧めてしまいました。
サラダ以外の食事は、素材が悪いのか総じてマズイ。
質の低いトップの為、過度な従業員の対応サービス期待は厳禁。他の宿泊者も部屋のアンケートで「最低の評価記入してやった」と声が聞こえてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】30日前までのご予約で最大24％OFF！お得な早割プラン♪＜夕・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【新館アネックス12F 温泉付き オーシャンビュー】
サービス1
投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 20:15:59
-
朝のフロントの対応が最悪
気分が悪すぎる対応にびっくり！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
二度と行く事がない最悪なフロント対応！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州在住者限定】近場の天然温泉へプチ旅行！お食事はじげもんバイキング♪＜夕・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【新館アネックス6F-9F オーシャンビュー洋室】
サービス1
投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 07:59:39
-
はじめて利用しました。部屋、風呂はよかったですが、食事は最悪です。最悪なぐらいおいしくない。
二度と利用しない。皆様もお気をつけて- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】24％OFF！絶景パノラマ温泉と贅沢バイキングを堪能♪＜夕・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【新館アネックス10F-11F オーシャンビュー洋室】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 22:49:49
-
何度か利用しましたが、GWに今回は宿泊しました。GW料金だったのに最悪でした！ホテル自体は新しく出来たばかりなのでキレイでした。しかし、大浴場、レストランは旧館なので清潔感どころか汚いです。しかし、温泉の質自体はとても良いです。
レストランですが、正直掃除もあまり手が届いていない感じです。夕食のお料理もほとんどの料理が冷めています。しかし、海鮮を食べに来たと思えば諦めがつきます。
夕食時、コンサートみたいなのがありましたが、GWのような家族連れが多い時はおしゃべりの声もかき消されますので、やめたほうが良いと思いました。
一番の問題は朝食です。
全く料理の追加がでてきませんでした。料理どころかスプーンまで追加されていません。ご飯、ハム、ウインナーといった基本的なものが追加されません。スタッフも時間ばかり気にしてお話しています。
私達の他、朝食を同じ時間にスタートしただれもが食べる物がないと言っていました。
せっかくの旅行が朝食で台無しです。あまりにも酷すぎたのでフロントで責任者に対して申し出しましたが、謝る時も他の仕事（手で何かを分別しながら）をしながらでした。お客様をなめてるのかなと思いました。これから宿泊される方、少し料金あげてもここには宿泊しない方が良いと思います。
たくさんのホテルに宿泊しましたが、一番悲惨なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州在住者限定】近場の天然温泉へプチ旅行！お食事はじげもんバイキング♪＜夕・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【新館アネックス6F-9F オーシャンビュー洋室】
サービス1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 15:56:25
-
バイキングは
新鮮な刺身などは見た目め良くて豪華に見えるけど、ステーキ（薄い2切れほど）一皿ずつ、蟹（足2本）一皿ずつっていうような制限があって、
怪我で不自由な娘の分ももらいたかったけど、蟹担当のおじさんに
1人一皿とキツく言われて、
たった2本しか皿に乗ってないのに
食べたいなら一皿ずつ貰いに行かないと行けないので、めっちゃ見張られて貰いづらいし、かなり損した気分。
食べ放題なのに結局蟹は足4本しか食べれなかった。
あのおじさんの印象悪い。
料理も美味しいと言えない。
料理人が作ったんでしょうか？
いろんなバイキング、ビュッフェに行くけど、私的に最下位。
温泉は眺めも良くて良かったけど、
露天に出たすぐのところ、
床の石がヌルっとしてて
転倒しました。
怪我はなかったけど、
運動している私でもバランス崩すくらいだから、走り回る子供や、年配の方は怪我すると思う。
かなり滑ります。
バイキング目的で行ったからがっかりな宿泊になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州在住者限定】近場の天然温泉へプチ旅行！お食事はじげもんバイキング♪＜夕・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー 本館洋室】
サービス2
投稿者さんの 平戸たびら温泉 サムソンホテル のクチコミ
お部屋にほこりや髪の毛が落ちていて清潔とは言えない環境でした。
チェックインで対応してくださった女性のスタッフは適当に返事をされるため、身分証の提示やサインのタイミングが分からず、ちょっと困りました。
以前泊まった際の食事がとても豪華でおいしかったので楽しみにしていましたが、なんとなく質素になっていて、1番楽しみだったお刺身も物足りなく感じてしまいました。
今回はお安く行けたのでよかったですが、しばらく行かなくてもいいかなと思っています。
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