便座を閉じるとバスルームのドアが当たってしまい、これは施工不良かな？と感じた。
便座の位置変更を希望します。
　部屋入口の扉も風圧？で開閉が困難でした。小さいお子さんでは無理ではないでしょうか？
以外はすべて満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

友人の勧めで利用しました。

お部屋にキッチンや電子レンジがあり、連泊利用だったのでとても助かりました。
海が見える部屋がよくて、今回利用しましたが、海風が強く、ドアの開け閉めが大変だったり、風が冷たく寒いのが難点かな？と感じました。

最終日にお部屋の掃除が十分にされていなくて、ベットシーツはシワシワ。
ベッドの上に置くはずのカバー？は、横によけられたまま。
トイレやリビングに埃や髪の毛が落ちたままなど、本当に掃除が完了している状態だろうか？と思えることがありとても残念でした。

連泊の際は、シーツの交換はされず、そのまま使われるのでしょうか？
見た目からして、前日自分たちが使用したものをひきなおしたとしか見えないベッドメイクでした。

フロントの方に連絡したので、追加のお掃除のお申し出をいただいたのですが、疲れて部屋に帰ってきていたためお断りしました。

お部屋の作りや利便性を考えると、好きなホテルだっただけに、最終日残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

沖縄の夏の家族旅行で最終日に1泊しました。次の日のフライトに備えて、那覇に近いこちらに泊まってみました。

部屋から見える海は「リゾートの海」というよりも、「東京や横浜など、都市のベイサイド」が近いイメージと思います。青い海が見えるリゾート感を想定して宿泊するとギャップを感じると思います。

今回は9Fでした。エレベーターを出ると、部屋までの道のり普通にマンションの廊下を歩くような形です。リゾート気分やホテル気分を味わいたい場合は、ちょっと違和感があるかもしれません。（自分たちの反省点です）

☆良かった点
・那覇空港へはすぐのアクセス（車で30分以内）
・お部屋は広く清潔
　徒歩すぐに大きなスーパー、目の前に居酒屋があり便利。お土産もここでほぼ調達
・素泊まりプランだったので、受付の方に朝からやっている美味しいパン屋さんを聞いたところ、調べて電話もしてくださり、丁寧に教えていただきました。ありがとうございました。（美味しかったです）
・プールサイドにカフェあり。担当の方が親切＆ポテトが美味しかったです。

★残念だった点
プールがあり利用しました。空気をいれる機械があるかどうか、プール横にいたホテルの方に聞いたところ、そこです、と指をさしたあと、座ったままずーっとスマホをいじられていました。使い方がわからず、もう一度聞きに行くと、ようやく腰をあげてくれました。アルバイトの方なのかもしれませんが、目の見える場所でスマホをしないなり、ヒマすぎであれば、担当の方をそちらに配置せず、別のところで集約する形にすると良いのかな、と思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

コンドミニアムタイプということで期待していました。が、キッチンの設備はあるものの、キッチングッズの備品がないため、全く機能しません。コーヒーカップ位で、備品はホテルと同じ。これでは、コンドミニアムと思って利用したことに対してがっかりしました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

ビーチへの送迎シャトルがありサービスを利用したのですが１日目は時間通りに迎えにきてもらいましたが２日目はチェックアウト後だったためか時間通りの迎えが来ず、時間が過ぎて、こちらから電話をするまで迎えに来てもらえませんでした。完全に忘れられてしまっていました。施設全体は満足だっただけに残念です。またフロントの方に笑顔がなく不服そうな感じが伝わりイメージが悪かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

写真とは少し異なり、マンションみたいなホテルでした。少々沖縄らしくないのが残念。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お風呂が使いづらいです。シャワー等のお湯の出が、悪い！
海が目の前なのかと思っていったら、全然違いました。
お風呂はブラインド下ろさないと、入れません。なので全く外は見れず・・・。

オープンして間もないからか、頭がガンガン痛くなるほど
部屋の臭いがすごかったです。
朝食は美味しかったです。
しかし残念ですが次は利用しません。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

海岸から少々離れていたのが残念でした。サービスは良かったです。部屋のキッチン利用客の為にキッチン道具の「貸し出しリスト」のようなものがあると便利です。

0歳児がおり、床をハイハイするのですが全身真っ黒になりました。初めての利用客とのことで全て新品なのですがせめて床拭きはお願いしたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

部屋は確かにひろいが、フローリングであり家のような感じ。またコンセントが枕元にない。普段通りに過ごすなら問題ないけどふかふかの絨毯のイメージでいくと少しがっかり。悪いホテルではないんだけど。。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

アメニティがすくなくて、不便…近くに24時間空いているスーパーがあったので、買いに行きましたが。食事は朝しか食べていませんが、ビュッフェにしてはメニュー数が少なく、味は普通でしたが、私の中で楽しみの一つでもあるホテルの食事、とくに印象に残るものはなくとにかくメニュー数の少なさに驚きました。
プールをつかいましたが、プールの横にバスタオルがあってとても助かりました。洗濯機と乾燥機は各階に一台ずつ。部屋から遠かったので、とりにいくのが面倒でした。使ってる方がいると一階ずつ空いてるところがないか探しました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

海から近く東シナ海を一望に出来るヨットハーバー沿いのホテルということで、初めての沖縄旅行に選び、1ヶ月前に「かくかく・・景色が良い部屋を」と予約しました。ところが・・、３階の低階層だったため、庭の木やベイサイドの道路のため海はほとんど見えず、景色は最悪で家族は沈黙。選んだことを後悔しました。マンションを改装したのでしょうか？部屋に行く時は、エレベーターを降りるとバルコニー状の外の通路を通って行くため部屋への出入りが外から丸見え・・お忍びでは絶対泊まれません。喫煙所もその通路の一角にあるため、タバコを吸うたびに、玄関脇に置いてある外の灰皿で周りを気にしながら吸っている気分。唯一小さなシンクや電子レンジIHヒーターが付いているのが便利。トイレのドアが密閉式ではなく普通のドアのため、トイレの音がドアを閉めても部屋中にかなり響き渡るため、最悪。食事のメニューもビジネスホテルの朝食と同じ位で、特に特徴はない。不慣れな受付の若い女性や若い男性の笑顔だけには救われましたが、他のスタッフは役所の職員を連想させました。
部屋の事情もあったのかと思いますが、私には合わない。ゴメンなさい。それも出会い。もう行かないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

新しいホテルだからと期待して、安いプランを探して泊まってみたのですが、
コストパフォーマンスを考えると不満でした。
新しいだけあって、キレイで快適ではありますが、面白みに欠けるホテルです。
と言うか、ホテルに泊まったという感じではなく、本当にマンションの1室に
泊まったという感じです。
バルコニーが付いていても、家具の配置具合で容易に外には出られず、また
椅子やテーブルがある訳でもなく、洗濯物を干せる訳でもなく、一体何の為に
ついているバルコニーなんだろう？！といった感じでした（これはこのタイプの
部屋だけなのかもしれませんが・・・？？？）。
プールも取って付けたような感じで泳ぐ気にあまりなれないし、シャワー室・
更衣室も高級感なく、アスレチックルームを含めほったらかしにされている感が
強いような気がしました。
プールでタオルを借りるにも宿泊客でさえも1枚100円取るのはどうかと・・・？！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

結果から言えば、近くに用事でもない限りわざわざココを選んで泊りに行く事はもぉないと思います。
新しいのでキレイはキレイですが、エグゼクティブスイートというには程遠いものですね。。
お風呂も家の方が広いですし、せっかく景色が良くてもスクリーンをおろして入らないといけないので意味がない。
最悪だったのは、エントランス前でスタッフが車から荷物をおろしてくれて車を駐車場に停めに行って戻ると、荷物を放置した状態でいなくなっていた。。
もし盗られたらどないすんねん！て思いましたけど、そこまでのホテルという事でしょう

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

友人と2人で利用しました。立地は那覇から車で30分ぐらいで周辺に居酒屋やスーパーもありとても便利な立地です。
ただ、建物はマンションのようで、窓から海の眺めもリゾート感はありません。2人で4万円近かったので、那覇の最新のホテルと比較するとコスパは非常に悪いと感じました。
一番びっくりしたのが、朝食の女性スタッフの対応で、挨拶をしても無視され、パソコンに夢中で、気がついてからもとても無愛想な態度でした。数千円のビジネスホテルでも、もう少しまともな対応です。フロントなど他のスタッフの対応は素晴らしかったので、すごく残念で嫌な気分になりました。前回系列のリゾートホテルが良かったので宿泊しましたが、二度と来ないと思います。

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恋人

宿泊年月

2017年04月

宿泊費が高い割に、質がとても低いと思った。

部屋も至って普通で、オーシャンビューの風呂は、結局はカーテンを閉めて入らないといけないので、意味はないと思う。

プールにいけば、監視員は居眠りをしているし、何を考えているのか、人命にかかわる仕事なのに居眠りとは、ホテルのレベルが低いと思われる。
私が宿泊中に、居眠りをしている監視員が二人いたし、実際に３才ぐらいの韓国の男子がプールに落ちてしまい、親も見ていて助けないし、監視員もいないので、私がプールの上に持ち上げた。

それと、レストランの女性従業員の態度が悪い。

こちらが、人数をつたえるといかにも不機嫌な態度で、小学生の朝食料金は宿泊費に含まれているのに、請求をされるし、息子が朝食にケーキを見ていると、それは含まれていませんと、嫌味な感じで言われたらしく、不愉快だったらしい。

それと、午前１０時に出かける時、お掃除をお願いしたら、帰る時間を聞かれたので、未定なので解らないと答えたが、３時前に帰って来たら、まだ掃除が終わってなかったので、暇つぶしをしなければいけなくなった。
主人が足を傷めて、杖をついているので、再三、歩行させるのが気の毒だった。
総合的に、私はこのホテルを、あまりおすすめしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋やフロントのサービスについては言うことはない。
チェックアウト後に朝食振替で利用したブランチ。
利用前にその旨を伝えたが、食事後にキャッシャーで
金額を請求された。明らかにレストラン内の伝達ミスなのに
そのスタッフは、私達客のせいにした。
それまでは、最高のホテルだと思っていたが、最低のホテルとなった。
スタッフ一人の印象がホテルの印象を左右することをわかってほしい。
もう宿泊することはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

朝食付きなのはいいですが、行ってみたらなんと他のお客さんが行列を作っていて３０分待ってくださいとのこと。名前を書いて３０分後くらいに行ったら、さらに１５分ほど待たされて、係りの方に確認しても、係りの人が忙しかったせいなのか軽くあしらわれました。急いでいたのでその後に強く言ったら、戻ったことを伝えていたにも関わらず完全に名前を飛ばしてしまっていたことが判明。大急ぎで案内されてブッフェを取りに行っていたら、今度は別の方が案内された席に座っていて、それを別の係りの方に言うと、（４人席を案内されていたのですが）「お客様２人なのに４人席に座ってるんですか？」と今度は案内されたこちらに突っかかってくる始末。最後はさらにまた別の席を案内してもらいましたが、スタッフは最後までツンとしていて帰り際も何も言われませんでした。
なぜこんなホテルが経営できているのか？泊まる前は写真などを見て期待していたのですが、かなり強烈なホテルでした。値段に関わらず沖縄では絶対に他のところに泊まることをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月