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琵琶湖グランドホテル・京近江のクチコミ・お客さまの声
サービス2
懐石料理の説明が何もなかった。小学生の子供にも子供用の料理ではなく、大人用を食べさせたくてわざわざ大人料金で申し込んだのに、子供の席に天ぷらがこなかった。他の席にも天ぷらがなくて、伝えたら持ってきたが、子供の席のは最後までこなかった。きちんと全部の料理がきてるかの確認も何もなかった。いつまで持ってこなくて、最後に配膳係の人に伝えたら、今から持ってきましょうかと言ってくれましたがもうその時点では満腹で…料理がきちんと配膳されてなかったら厨房にかどこかに余ってるはずだから気づいたりしないんですかね?後、お冷やをくださいとお願いしたら、ビールを飲んた後の汚れてたグラスにお水を注いでたのでビックリしました。全体的に説明が少ないかなと思います。プールの無料券がもらえるなど、こちらがフロントに問い合わせて初めて知りました。
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投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ
懐石料理の説明が何もなかった。
小学生の子供にも子供用の料理ではなく、大人用を食べさせたくてわざわざ大人料金で申し込んだのに、子供の席に天ぷらがこなかった。
他の席にも天ぷらがなくて、伝えたら持ってきたが、子供の席のは最後までこなかった。
きちんと全部の料理がきてるかの確認も何もなかった。
いつまで持ってこなくて、最後に配膳係の人に伝えたら、今から持ってきましょうかと言ってくれましたがもうその時点では満腹で…
料理がきちんと配膳されてなかったら厨房にかどこかに余ってるはずだから気づいたりしないんですかね?
後、お冷やをくださいとお願いしたら、ビールを飲んた後の汚れてたグラスにお水を注いでたのでビックリしました。
全体的に説明が少ないかなと思います。
プールの無料券がもらえるなど、こちらがフロントに問い合わせて初めて知りました。
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