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琵琶湖グランドホテル・京近江クチコミ・感想・情報

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琵琶湖グランドホテル・京近江

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琵琶湖グランドホテル・京近江のクチコミ･お客さまの声

総合評価

3.95
アンケート件数：548件

評価内訳

5点 155件
4点 189件
3点 54件
2点 32件
1点 22件

項目別の評価

サービス3.95
立地4.31
部屋3.84
設備・アメニティ3.85
風呂4.34
食事4.22

食事4

yamatak0111さんの琵琶湖グランドホテル・京近江のクチコミ

yamatak0111さん [30代/男性] 2018-09-24 19:08:09

夕食について、途中から配膳が忘れられて、こちらから声をかけるまで、そば、ごはん、お吸い物、フルーツが出てこなかったのと、出て来ていない旨をお伝えした時に特に謝罪の言葉もなかったのがサービスの減点ポイントです。回りのいくつかのテーブルでも配膳ミスがあったようなので、たまたま自分たちだけという訳でもなかったように見受けられました。
それ以外はよかっただけに残念です、、、

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