・総評：値段相応のホテルでした。
・接客：「研修」の札と，「はな」という名札の方に部屋まで案内していただきました。海外からの研修で一か月とのことで，夕食や朝食を含め　いつも一生懸命に働いている姿を見て　応援したくなりました。
・システム：通常，従業員の氏名は覚えたいときに「本名で覚えたい」と考えています。名札には呼びやすいか覚えやすいかではなく，本名か，本人が心から希望する氏名を記載していただきたいと思います。是非前向きにご検討いただきたく存じます。
・建物：昭和レトロですが，中途半端。施設が昭和の時代なら，それを最大限活用してリノベーションを順次進めてほしいと思います。　例えば洗面台の蛇口や，トイレの手洗いの蛇口。現状の押すと出るタイプではなく，いまさらながらの「捻ると出る」タイプとするか，それをフェイクにして，センサーで出るタイプにする等，ひとつひとつを考えて変えていってほしいと思います。
料理：ホールで出そろってから出すのではなく，家族単位でそろってから出してほしい。冷めた料理が大半でがっかりでした。　また，食べ終わった食器は適宜もってかえっていただきたい。卓上が空の皿でいっぱいになり，乗り切れない場合は持っていくこともありましたが，全般的にケアがありませんでした。ワゴンで運ぶのであるから，何かもってきたら空いた皿は下げる教育をしてほしい。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月