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琵琶湖グランドホテル・京近江のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
8月1日花火大会の日に宿泊しました。翌朝五時ごろ部屋に虫が出たのでフロントに連絡し布団の周りにいた虫を殺虫剤をまいて駆除してもらいました。シーツや布団を交換してもらえるかと思っていたのにそのままそのスタッフさんは帰っていかれました。気持ち悪いから交換して欲しいとこちらからお願いしましたが今の時間は布団敷きのスタッフがいないので無理と言われました…虫が出たのもビックリですが、その後の対応にもビックリ唖然としました…
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8月1日花火大会の日に宿泊しました。翌朝五時ごろ部屋に虫が出たのでフロントに連絡し布団の周りにいた虫を殺虫剤をまいて駆除してもらいました。シーツや布団を交換してもらえるかと思っていたのにそのままそのスタッフさんは帰っていかれました。気持ち悪いから交換して欲しいとこちらからお願いしましたが今の時間は布団敷きのスタッフがいないので無理と言われました…
虫が出たのもビックリですが、その後の対応にもビックリ唖然としました…
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