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琵琶湖グランドホテル・京近江のクチコミ･お客さまの声
総合2
・これまで職場の会議後の宿泊を含めて４回の利用、前回２か月前の宿泊した印象が良く再利用。、・悪い点：自家用車でホテル玄関前に到着した際に二人の案内係に片が来られ手荷物を置く台車を用意してくれました、同乗の家族は玄関で降りて、私は建物に沿って左に曲がるようにだけ指示されてそのまま建物の裏へ回されました、う、そこには広い駐車場があり奥の方が空いていましたので適当に止めましたが、そのあとどこから入館すればよいのか全く分からずうろうろしていると、休憩に行かれるような様子の職員の方を見つけ問い合わせてやっと離れたところにある裏の入り口を教えてもらう始末、なんとも不親切な接客サービスで、せめて裏の駐車場にも案内係を置くか、玄関の案内係の方がもう少し丁寧な案内をしてくだされば気持ち用入館できたのにと大変残念に思いました。・良い点１：お部屋絵案内くださったか客室係の方は丁寧に接客下さり、夕食時の係も同じ型が付いて下さり、丁寧な接遇態度に感心しました、感謝申し上げます。・良い点２：当ホテルのお風呂はつるっとしてとても良い泉質で、すぐ前に琵琶湖が見渡せる三上の湯、西蒲や東館の岩風呂も趣があり、私共家族はこのお湯に入りたくて利用させてもらっています。・良い点３：数ある雄琴温泉のホテル、旅館の中でも最も琵琶湖の先に面し、特に西蒲はどこよりもリーズナブルに温泉と、食事が味わえとても気に入っています。
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総合2
投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ
・これまで職場の会議後の宿泊を含めて４回の利用、前回２か月前の宿泊した印象が良く再利用。、
・悪い点：自家用車でホテル玄関前に到着した際に二人の案内係に片が来られ手荷物を置く台車を用意してくれました、同乗の家族は玄関で降りて、私は建物に沿って左に曲がるようにだけ指示されてそのまま建物の裏へ回されました、う、そこには広い駐車場があり奥の方が空いていましたので適当に止めましたが、そのあとどこから入館すればよいのか全く分からずうろうろしていると、休憩に行かれるような様子の職員の方を見つけ問い合わせてやっと離れたところにある裏の入り口を教えてもらう始末、なんとも不親切な接客サービスで、せめて裏の駐車場にも案内係を置くか、玄関の案内係の方がもう少し丁寧な案内をしてくだされば気持ち用入館できたのにと大変残念に思いました。
・良い点１：お部屋絵案内くださったか客室係の方は丁寧に接客下さり、夕食時の係も同じ型が付いて下さり、丁寧な接遇態度に感心しました、感謝申し上げます。
・良い点２：当ホテルのお風呂はつるっとしてとても良い泉質で、すぐ前に琵琶湖が見渡せる三上の湯、西蒲や東館の岩風呂も趣があり、私共家族はこのお湯に入りたくて利用させてもらっています。
・良い点３：数ある雄琴温泉のホテル、旅館の中でも最も琵琶湖の先に面し、特に西蒲はどこよりもリーズナブルに温泉と、食事が味わえとても気に入っています。
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