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琵琶湖グランドホテル・京近江 クチコミ・感想・情報

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琵琶湖グランドホテル・京近江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.31
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.34
  • 食事4.22

総合2

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2011-02-14 22:48:11

人員削減?
お迎えの方がいたのですが、主人が荷物を出しても、誰も取りに来ていただけない(私は眠った子を抱いていた、主人は車の移動を言われてた)、やっと一人気付いてもらい、運んでもらってココでお待ちください・・案内も、なかなか来ず、(主人がきても気付く人がいない・・)結局、主人が聞きに行くことに。

お部屋案内の方は、大変良い方だったので、子供の浴衣、丹前なども用意していただき、
ちょっと気分を取り戻しましたが、
夕食、大食堂にて。人員が足りないのか、ご飯のおかわり、お茶のお代わりは全然来ない。(急須とおひつがあったらいいのですが・・・)他のテーブルでは、子供が係の方に、お手拭きくれませんか?と聞くと、取りに行ってくださいって言われてた・・・
子供が小さいので、夕飯を頼まなかったのですが、ご飯もお茶も用意していただけなかったです。
おかずはかなりボリュームがありました。食べきれないほど・・・

お風呂は、男風呂が排水溝から誰かがしたのか、う○ちの匂いが漂い、ゆっくりできず早々に上がったそうです。
女風呂は、脱衣場が極寒でしたし、ごみが転がってました。

チェックアウトも、ぼーっと人が並んでいるだけで、行ってもこちらどうぞ・・・の一言もなく・・・・

ここ最近行った温泉宿のなかでも、一番ホテルの方の気の利かないお宿でした。
たぶん、次回はないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
冬季限定! まる得プラン
ご利用のお部屋
【西館和室】