ＢＳ放送でメッセージ消去がなされていなくて見ずらかった。なぜ消去されていないのでしょうか？
風呂から帰ってきてのタオル掛けがなくて苦労しました。
スタッフの方の応対は十分満足のできるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

到着後、駐車場が遠いのか運転者がロビーにくるのに時間がかかりました。
お風呂は広くて景色もよく大変気持ちよかったです。料理は食べきれないくらいありました。食事を配膳されている方の笑顔がなかったように思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

料理は美味しく沢山ありとても良かったです！スタッフも感じ良かった

【ご利用の宿泊プラン】
冬季限定！　まる得プラン
西館和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

人員削減？
お迎えの方がいたのですが、主人が荷物を出しても、誰も取りに来ていただけない（私は眠った子を抱いていた、主人は車の移動を言われてた）、やっと一人気付いてもらい、運んでもらってココでお待ちください・・案内も、なかなか来ず、（主人がきても気付く人がいない・・）結局、主人が聞きに行くことに。

お部屋案内の方は、大変良い方だったので、子供の浴衣、丹前なども用意していただき、
ちょっと気分を取り戻しましたが、
夕食、大食堂にて。人員が足りないのか、ご飯のおかわり、お茶のお代わりは全然来ない。（急須とおひつがあったらいいのですが・・・）他のテーブルでは、子供が係の方に、お手拭きくれませんか？と聞くと、取りに行ってくださいって言われてた・・・
子供が小さいので、夕飯を頼まなかったのですが、ご飯もお茶も用意していただけなかったです。
おかずはかなりボリュームがありました。食べきれないほど・・・

お風呂は、男風呂が排水溝から誰かがしたのか、う○ちの匂いが漂い、ゆっくりできず早々に上がったそうです。
女風呂は、脱衣場が極寒でしたし、ごみが転がってました。

チェックアウトも、ぼーっと人が並んでいるだけで、行ってもこちらどうぞ・・・の一言もなく・・・・

ここ最近行った温泉宿のなかでも、一番ホテルの方の気の利かないお宿でした。
たぶん、次回はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

お風呂に色々な洗顔石鹸があったので試してお茶の石鹸が良かったので買ってきました

【ご利用の宿泊プラン】
近江牛又は宿泊券が当たる　春のお得プラン！
西館和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年06月

気分転換に、温泉をメインに利用しました。とても広い大浴場が２箇所あり、ゆったりお風呂につかることができました。露天風呂も気持ちよく入れました。部屋は広めで清潔感がありました。また機会があれば、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

湖側の部屋を希望していましたが、山側でした。連休中の忙しい時期なので前もって連絡しておけばよかったのですが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

ゴールデンウイークと言う事で、宿泊客が多いと思いますが、お風呂はあまり混雑しておらず、良かったと思います。
しかし、お風呂の場所が遠く、ずいぶん館内を往復しました。
夕食ですが、仲居さんが軽く混乱している状態で、料理がテーブルになかなかこなかったり、1人分料理がこなかったりしたりしていました。
夕食のボリュームはかなりあり、食べきれないくらいでした。
チェックインの時、車で伺ったのですが、表に立っているスタッフの方が、私の名前をなかなか探す事が出来ず、少し不安になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月