グランドホテルには何度か4世代家族で利用をさせて頂きました。
京近江での宿泊は初めてでしたが、部屋から眺める琵琶湖は格別でした。
小・中学生の孫も大喜びでＳＮＳへ投稿していました。
3世代の旅行で、男の子が一人いたので露天風呂付き客室を選ばせて頂きました。
24時間入れるのですが、周りの宿泊施設から見えてしまうので夜遅くの入浴に成りました。
夕食もセットされているのですが、バイキングも付いているので会席が苦手な子供でも満足でした。
また、利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋はとても清潔で露天風呂も最高のロケーションでした。お食事は妻が肉料理が苦手なため山崎真鯛会席プランにしました。美味しかったのは勿論ですが、とにかく量が多くてもったいない精神で全部頂きましたが暫く動けませんでした。
お風呂で唯一４点にさせて頂いたのは、露天風呂は中からも外からも絶景？間仕切りや目隠しがありませんでした。内風呂は露天風呂と併設されているのですが、こちらのガラスも目隠しが一切無く、さすがに妻は大浴場で入浴してました。せめて内風呂にはブラインドが欲しかったです。私は露天風呂を利用させて頂きました。外の心地よい風と美しい琵琶湖の景色。連泊してもっとゆっくりと堪能したいと思ってしまいます。
機会があれば、ゆったりと日程を組んでまた伺います。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

滋賀県民は地味なんですとホテルの方がおっしゃったが、控えめだが、ニーズを満たし簡素で上質のおもてなし。食事も一品一品丁寧に作られた最高のものを出して下さった。スタッフの方も柔らかに思いやりのある対応で本当に心地よかった。部屋も無駄がなくすっきりと清潔でとても良かった。
雄琴温泉のお湯も素晴らしくてお陰でお肌がツルツルです。
また是非利用させて下さい。どうもありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

朝食バイキングがおいしかったです。
部屋は他の部屋の音など聞こえずゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

父親の卒寿のお祝いでお世話になりました。お部屋からの琵琶湖が素晴らしく朝日が感動でした。部屋の露天風呂の温度がいつ入ってもちょうどよくビックリしました。チャンチャンコの用意や色々ご配慮頂き素晴らしい時間を過ごすことができました。感謝の気持ちでいっぱいです。又いつかお世話になりたいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

今回は母子2人旅で利用させて頂きました。
２歳の子供を連れての宿泊は初めてだったので、少し不安があったのですが、ホテルの方々とても優しく、子どもに慣れてらっしゃるのかバイバイと声をかけて頂き、とても安心して泊まることができました。
朝食バイキングの時も、子どもを抱えて取りに行ったら、カートを貸してもらえて、親切にして頂きました。
他の赤ちゃん連れのご家族にはベビーベッドを用意してあげたりと、とても親身に対応されてたのが印象的です。
今回は子どもも小さいため、大浴場は使用しておりませんが、また泊まる機会があれば、使用してみたいなと思いました。
和室もあるので、小さいなお子様のいる方にも泊まりやすいホテルだと思いました。
また機会があれば利用させて頂きます。今回はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

広々と食事が出来て、赤ちゃんのベットもとても使いやすく良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

訳あって自宅から近くの温泉を探し、以前に京近江の最上階に仕事関係で泊まったとき、非常に良かったので、今回また利用しました。たまたま誕生日だったので、サービスもしていただき、ありがとうございました。部屋は広かったのですが、病後でもあり、部屋に椅子が無かったのは少し辛かったです（笑）
食事も温泉も大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフの方達がたくさんいて、チェックイン時からとても親切で丁寧なご対応をして下さりとても気持ちよく滞在することができました。今までのホテルで１番心に残っています。露天風呂も琵琶湖を眺めながら入ることができ、景色も良かったです。夕食は宴会場で大勢が一斉にいただくスタイルで少し騒がしかったですが、量はたくさんで食べきれないほどでした。朝食のフレンチトースト美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とても忙しい日だったのに、従業員さん達の接客がとても良く、気持ち良く利用出来ました。館内や近くにコンビニがあり、とても便利でした。夜食処のお料理が美味しかったです。また、利用させて頂きたいと思います。
お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お部屋の温泉露天風呂に大満足!
温度も泉質も完璧でした、何度も何度も楽しませていただきました。
お食事も大変美味しく大満足!
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2月後半に2泊3日で卒業旅行として泊まりました。ホテル周辺にはあまり歩いて行ける場所は見つからなかったのですが、車があれば琵琶湖周りを観光できたりともっと楽しいと思います。ですがスタッフさん方のサービスもとてもよく、お部屋からの景色も感動的でした。非常にいい思い出になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

話に聞いていた通り琵琶湖一望の露天風呂は気持ち良かったです。
食事が慌ただしいかったのがちょっと残念かな。
フロントや売店の人も丁寧で親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

いいお湯です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お誕生日で訪れました。客室露天風呂で何回も自由に温泉が楽しめるところがとても良かったです。お部屋もとても広く特別感があって満足でした。ただ、お部屋の照明が切れかけてチカチカしたりするところがあって点検が行き届いていないのは残念に思いました。
お料理も満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

まずスタッフの方々の対応がとてもよかったです。
レストランで配膳してくれた担当の方との会話で楽しく食事が出来ました。

露天風呂付きの部屋も広く、琵琶湖の日の出を見ながらのお風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

従業員さんみんながとても親切でした。こんなにみんなが暖かな旅館は初めて！気持ちよく利用させていただきました。

夕食のハーフバイキングも良かったです。子どもの好きなものもあって助かりました。すき焼きのお肉は絶品で、お土産で近江牛を購入しました。またすぐにでもきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

旅行支援でお得に温泉を楽しませてもらいました。

チェックインに少し遅れましたが、丁寧に対応くださり感謝してでした。

夕飯もハーフバイキングで種類が多く楽しめました。また、子供も大人と同じ料理で子供たちも充実でした。

また、機会があれば、家族で利用したいと思います
西館は温泉まで距離あると聞いていましたが、当方は全く気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

　駅前のシャトルバスに乗ってホテルに到着した時からチェックアウトまで、全ての部門のスタッフさんの接客がとても丁寧で、サービス精神にあふれていました。おかげで終始気持ちよく過ごせました。夕食時、ハイボールのレモンをお願いしたところ（おそらく用意してなかったと思いますが）すぐにカットして持ってきていただいたり、年配のポーターの方が顔を覚えていてくれて、声をかけていただいたり…etc。温泉のお湯もつるつるで最高でした。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

こちらのホテルは従業員さんが優しいし、もてなしの態度が素晴らしいです。チェックイン前の玄関でのアルコール消毒で、女性スタッフの方が子供の顔にアルコールがかからないよう配慮してくださったり。
フロントの女性も対応が的確です。宿泊支援の対象かの確認やクーポン渡し、チェックインの一連の作業はとても素早くかつ丁寧でイライラすることはありません。私が2回目宿泊ということも把握されていて説明もそれに合わせたもので気持ちが良かったです。
今回の東館のお部屋も良いお部屋でした。案内してくれた若い男性スタッフはとても丁寧な対応で、部屋の案内の時もお世話になりましたが、同じ方ですが朝食の時も私が子供の椅子を運んでると代わりに運んでくださったり、子どもにティッシュを持ってきて下さったりと、本当に気持ちよく過ごせました。
夕食はハーフバイキングでした。鍋料理と刺身などの和食が最初からテーブルにあり、その他はバイキングですが、いろいろな物が充分にあり、刺身や煮物系が無理な子どももたくさん食べていました。ハーフバイキングというシステムはとてもいいと思います。
大浴場は2ヶ所行きました。とろりとした泉質がいいし、匂いもいいです。子どももツルツルになった、と言っていました。ちょうど夜、大浴場の露天風呂にいると大津方面から花火が上がりました。何かのイベントかわかりませんが、お風呂に花火が入りながら見れてラッキーでした。
最後に一点申しますと部屋の洗面にバスタオルと足拭きマットはありましたが手洗い後のタオルはありませんでした。トイレには使い捨ての手拭き紙はありますが手洗い後、洗面台から手が濡れたままトイレに取りに行く必要があります。（温泉用の薄手のタオルはありますが温泉用なので使うと濡れてしまい、部屋に持ち帰っても手拭きとしては使えません。）
手拭きタオルは小さなものでもいいので一つはあった方がいいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月