一番よかったのが、優しくご丁寧な従業員さんたちがたくさんいて、心地よかったです。
みなさん仲も良さそうで気持ちよかったです。

食事も大満足です。お願いすると、夕飯は介護食仕様に細かくしてくださいました。
お風呂も、5500円払うと、貸切風呂があり、廊下等もバリアフリーでした。
目の前が琵琶湖で全て素晴らしかったです。
大浴場は24時間あいていて、広々していました。
一回のコンビニでコンタクト液からお土産まで買えて、荷物も少なくてすみました。
とても大満足、じじばばも連れてまたいつか来たいなーと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

朝ご飯のバイキングがとても美味しかった。温泉が4ヶ所もあり、夜と朝で2回楽しむことが出来た

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

女性六人での同窓会旅行でお部屋も広くて、お風呂もお食事もとても満足でした。何よりも従業員の方がしっかりとお客様対応教育されているなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

温泉の浴槽が大変広くてお湯の質はさらさら。琵琶湖の夜景も楽しめました。滋賀にこんなお湯があるとは感動でしたしかも24時間入れる。大変贅沢な旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お風呂も、食事も大変満足しました。
広くて大きなホテルで、お風呂も男女合わせると４か所もあります。また、食事場所も数か所あり探すのに少し苦労しました。年寄りは、案内板よりも通路（廊下）の矢印とか線表示がより分かりやすいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

口コミにもありましたが、夕食は家族で食べ切れないほどの品数と量でした。すべて美味しかっただけに、残してしまったのが残念で…
でも、露天風呂付きの部屋は広く、美肌の湯の温泉は最高でした！みんな大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

家族4人(子供就学前2人)でお伺いしました。
車からお部屋まで荷物を運んで頂き助かりました。

フロントの方やすれ違う従業員さん 案内の方皆様丁寧で安心して滞在することができました。

客室にはグラスが冷やされてあったり ミニシンクがあり よかったです

お部屋は畳がいい匂いで 水周りも綺麗 客室露天風呂はお肌ツルツル最高でした!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ゆっくりと休ませてもらいました。ありがとうございます。露天風呂付の部屋なのに料金もリーズナブルで、食事も多彩で、使っている器も良く目でも楽しませてもらいました。仲居さんのサービスも良かってです。
就寝するときに部屋に枕灯や常夜灯が無かったのが困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

御飯がすごくよくて　また日本庭園の見えるお風呂はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ホテルの部屋から望む琵琶湖は雄大で素晴らしい眺めでした。スタッフの接遇も良く、特に食事が大変美味しくとても満足しました。機会があれば、もう一度宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夏休みの家族旅行として宿泊しました。
食事大変満足です。「ハーフバイキング」とは？と疑問に思いつつ予約しましたが、焼肉、刺身、小鉢等テーブルに置いてあり、さらにバイキング。ハーフなんかじゃなく、もはや普通のバイキングです！！大変満足しました。
館内にあるローソンも町中にあるものと同じで、支払いに電子マネーも使えるし、dポイントも貯まるし便利が良いです。
西館は古い建物のようで、隣の部屋の足音が聞こえてきました。そこだけ残念な点でしたがスタッフの方は気持ちのいい接客で、良い1泊でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回は急遽、宿泊を決めました。追加の宿泊にもご対応いただきありがとうございました。
食事も大変美味しかったです。
お風呂も2箇所あり展望風呂は部屋から少し遠かったのともう一つのお風呂は結構熱かったのでマイナス1とさせて頂きましたがお風呂上がりはお肌しっとりとして良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

とにかく温泉のお湯が良かったです。アルカリ泉ですべすべになるし、雄大な琵琶湖を眺めての温泉は最高でした。
食事もハーフバイキングで好きなものもとれて満足でした。

また機会があったらいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

全て良し。また遊びに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

３年ぶりの家族旅行でお世話になりました
掃除も行き届いており
お料理も手作りで揚げたて焼きたてといった物ばかりで美味しかったです！

ホテルの方々がとても表情柔らかくスマートな接客で
家族全員大満足しております。

また琵琶湖へ行く際はお世話になりたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

5月1日に宿泊しました。到着から帰る迄何もかも満足しました。部屋は広くて２人には広すぎですが、ＧＷで宿泊した日だけ雨が降ってしまい、それでも雨の中アチコチ観光の為歩きました。歩き疲れた体だったので、部屋の温泉露天風呂と広い部屋でかなり癒されました。なので大浴場には行けないままですが部屋だけで満足です。夕食も手のこんだお料理ばかりで大変美味しくいただきました。私達は飲めないせいか、何処に宿泊しても食べるスピードが早い？みたいで（多分）、早めに次をお持ちしましょうか？と聞いて下さり他の方よりもどんどん次の料理を運んで来て下さいました。この日は間の平日を挟んでた日だったので気付いて下さったと思いますが、忙しい日だとそうはいかないと思います。なのでスムーズに待つ事無く頂く事が出来ました。朝食はバイキングでしたが私達は洋風でパンにしました。何と頂いたパン（クロワッサン）２種類がとても美味しくて、まだ頂きたかったのですが他のフレンチトーストもおかわりしたので朝からもうお腹いっぱいになってしまいました。前日のお電話確認の方、駐車場の係の方、到着時のフロントの方、お部屋の案内係の方、夕食担当の方、朝食担当の方々、清算時担当の方、全て気持ちの良い接客でした。お部屋の清掃もきちんとされていて気持ち良かったです。お部屋からの琵琶湖を見渡せる景色は絶景で、雨から夕方には晴れ、夕陽、朝陽ともにお部屋から見る事が出来て最高でした。温泉でお肌はツルツルすべすべになりました。又機会があれば是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

立地、泉質の良さと、部屋の広さに惹かれ、３週間でリピート（笑）今回は角部屋ではなかったので、間取り的には前回の方が良かったですが、夕食のクオリティーの高さがそれを払拭しました！前回は鴨にしましたが、今回は鯛。まさに鯛づくし！特に出汁が美味しく、食事だけでも行く価値があると思います。今後も行きたいホテルの一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

約20年ぶりに宿泊しました。建物はそれなりに古くなっていたようにも思いますが、以前と同じように従業員のスタッフは非常によく教育されていて、大変満足の行く旅行でした。一点だけ申し上げれば、夕食の時の料理の出具合が酒飲みの小生には少し早すぎるように感じられる。
コロナ禍、リフレッシュのつもりで伺いましたが、気分転換になりました。またあらためて近いうちに利用させて頂きたいと思います。
宿泊したのは1月11日。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

コスパ最高です!
お正月にこの料金で泊まれるホテルだから正直期待してませんでした。
けど、夕食も朝食も美味しくスタッフも感じがいいし、お風呂も広くてゆっくりできました。
お部屋の古さは感じますが…清掃はきちんとされていて、とても満足です！
これから何度も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

年末にのこりわずかの直前予約して宿泊しました。
西館で琵琶湖はあまり見えませんが、夜到着したので気になりませんでした。ご飯時と夜中2時に入浴したので、大浴場は誰もいなくて快適でした。ご飯もおいしくてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月